网络营销(第八章)

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2、客户主动找到你让客户主动找到你3 3 案例分析案例分析百度创造的神话百度创造的神话4 4 企业的搜索引擎营销策略企业的搜索引擎营销策略5 5 增强增强SEMSEM效果的十要素效果的十要素6 SEM6 SEM案例分析案例分析 姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 请设想：如果你在大街上、电视节目中、某一大型报告会上请设想：如果你在大街上、电视节目中、某一大型报告会上，偶尔看到或听说了某个产品，偶尔看到或听说了某个产品( (原料、配件、设备、商品或用品原料、配件、设备、商品或用品) )，很感兴趣但又不了解详情。，很感兴趣但又不了解详情。 试问：你会用什么试问：你会用什么

3、手段去寻找、了解它手段去寻找、了解它？电话？问朋友？查？电话？问朋友？查资料资料/ /广告？还是上网广告？还是上网搜索？搜索？ 结果显示：搜索对结果显示：搜索对营销至关重要！营销至关重要！ 你会这样想、这样你会这样想、这样做，你的客户同样也做，你的客户同样也会这样想、这样做！会这样想、这样做！2006/12006/1调查结果调查结果样本数：样本数：358清华、北京、清华、北京、香港、天津、香港、天津、湖南、上海湖南、上海 社会样本社会样本网络营销网络营销 第第8 8章章 搜索引擎营销搜索引擎营销姜旭平姜旭平网络营销网络营销中国中国人民大学出版社，第十章人民大学出版社，第十章姜旭平姜旭平 010

4、-62789936 010-62789936 2007/1/15 CNNIC2007/1/15 CNNIC公布第公布第1919次中国互联网发展统计报告次中国互联网发展统计报告 非网民、网民获取信息的主要途径对比非网民、网民获取信息的主要途径对比 对企业营销传播的启示？对企业营销传播的启示？网络营销网络营销 第第8 8章章 搜索引擎营销搜索引擎营销姜旭平姜旭平网络营销网络营销中国中国人民大学出版社，第十章人民大学出版社，第十章姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 2005/5 2005/5，赛迪评测根据对，赛迪评测根据对1818个城市个城市18001800多家企业的多

5、家企业的调查发布调查发布中国网络营销服务市场状况调研报告中国网络营销服务市场状况调研报告，报告指出：目前在国内发达地区，已有报告指出：目前在国内发达地区，已有80.97%80.97%的企业的企业使用过网络营销服务，有使用过网络营销服务，有50.14%50.14%企业已经购买或打算企业已经购买或打算购买百度竞价排名服务，购买百度竞价排名服务，GoogleGoogle的这一比率为的这一比率为24.13%24.13%，百度已成为国内最大的网络营销平台。百度已成为国内最大的网络营销平台。 报告表明：在企业目前使用的网络营销推广方式中，报告表明：在企业目前使用的网络营销推广方式中，搜索引擎的占有率为搜索

6、引擎的占有率为84.4984.49，中文网址类为，中文网址类为6.596.59，电子邮件为电子邮件为3.79%3.79%，在线广告所占比例为，在线广告所占比例为1.82%1.82%，网络，网络黄页为黄页为1.651.65。企业最认可的网络推广手段是搜索引。企业最认可的网络推广手段是搜索引擎，比率为擎，比率为75.3075.30，而其余电子邮件、中文网址、网，而其余电子邮件、中文网址、网上交易平台等网络推广方式的认可度都不足上交易平台等网络推广方式的认可度都不足5%5%。 网络营销网络营销 第第8 8章章 搜索引擎营销搜索引擎营销姜旭平姜旭平网络营销网络营销中国中国人民大学出版社，第十章人民大学

7、出版社，第十章姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 1 1 搜索引擎的功能和分类：搜索引擎的功能和分类： 功能：对企业经营来说，具有两方面的作用功能：对企业经营来说，具有两方面的作用 市场发现和营销传播的重要工具。市场发现和营销传播的重要工具。 以商务搜索为例：常听人抱怨找不到所需信息。以商务搜索为例：常听人抱怨找不到所需信息。问题：如果想要了解台湾地区自行车企业的信息，问题：如果想要了解台湾地区自行车企业的信息，你会通过哪些搜索引擎和关键词去查？你会通过哪些搜索引擎和关键词去查？ 真的是网上缺乏信息资源吗真的是网上缺乏信息资源吗? ? 显然不是！显然不是！ 决定搜

8、索引擎查询能力的三大要素：决定搜索引擎查询能力的三大要素： * * 连接的信息资源的多少和信息源的选择连接的信息资源的多少和信息源的选择 * * 资源的信息分类方式是否一致资源的信息分类方式是否一致/ /合理合理 * * 自身的技术水平和信息搜索能力自身的技术水平和信息搜索能力 网络营销网络营销 第第8 8章章 搜索引擎营销搜索引擎营销姜旭平姜旭平网络营销网络营销中国中国人民大学出版社，第十章人民大学出版社，第十章姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 随着网络应用技术的飞速普及和网站数量的爆炸性随着网络应用技术的飞速普及和网站数量的爆炸性增长，虽然搜索引擎所包含的信

9、息资源绝对数在增加，增长，虽然搜索引擎所包含的信息资源绝对数在增加，但相对数量在急剧减少。但相对数量在急剧减少。 19991999年底，美国新泽西大学展开的一项试验统计：年底，美国新泽西大学展开的一项试验统计：1111个大型搜索引擎仅能搜索到给定样本的个大型搜索引擎仅能搜索到给定样本的16%16%。( (其中其中：NorthLight 16% %，Snap 15.5% %，AltaVista 15.5% %，HotBot 11.3% %，Microsoft 8.5% %，InfoSeek 8% %，Google 7.8% %，Yahoo 7.4% %，Excite 5.6% %，Lycos 2

10、.5% %，EuroSeek 2.2%)%)问题：这一趋势对网络营销和商务搜索意味着什么？问题：这一趋势对网络营销和商务搜索意味着什么？ 提示我们在展开搜索引擎营销时注意哪些问题？提示我们在展开搜索引擎营销时注意哪些问题？网络营销网络营销 第第8 8章章 搜索引擎营销搜索引擎营销姜旭平姜旭平网络营销网络营销中国中国人民大学出版社，第十章人民大学出版社，第十章姜旭平姜旭平 010-62789936 010-62789936 重要的搜索引擎：重要的搜索引擎：国际大型：国际大型：GoogleGoogle，YahooYahoo，MSNMSN，InfoseekInfoseek，ExciteExcite，

11、AltaVistaAltaVista，GalaxyGalaxy，InfoSpaceInfoSpace，LycosLycos，WebCrawlerWebCrawler，MagellanMagellan，MckinleyMckinley，GotoGoto，HotbotHotbot，OverturnOverturn，EuroSeek EuroSeek 大陆中文大陆中文(GB)(GB)：百度，中搜，阿里巴巴，搜狗，：百度，中搜，阿里巴巴，搜狗，37213721，新浪，天下搜索，慧聪，八佰搜，新浪，天下搜索，慧聪，八佰搜，CseekCseek，ChinaWebChinaWeb，EasyEasy，1631