如家酒店特许经营培训
《如家酒店特许经营培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如家酒店特许经营培训（41页珍藏版）》请在文档大全上搜索。
1、和美酒店管理上海和美酒店管理上海 Home Inns & Hotels Management Co.,Ltd如家特许经营培训提纲如家特许经营培训提纲 特许经营定义 如家特许经营特征 如家特许加盟条件 如家特许加盟相关费用 如家特许加盟支持 如家特许合同要点 如家特许相关流程特许经营FRANCHISE一词来源于法文，原意为免于奴隶、苦役的身份，演变至今成为一种特权。如家特许经营是如家酒店连锁经营模式之一。如家酒店连锁经营是通过“如家酒店管理系统，将众多分散的连锁酒店和公司总部连结在一起，并按照统一的标准和要求进行运作，主要包括直营和特许加盟。如家特许经营，即投资方不是如家公司，而由如家授权特许经
2、营人在满足如家各项标准及要求的前提下，在约定区域内使用“如家home inn的效劳商标、标识；及利用如家全国订房网络及管理模式，得到其它方式所无法获得的经济利益和经营优势。如家特许经营的定义如家特许经营的定义 如家特许经营的特征如家特许经营的特征 第一，特许经营酒店具有资产独立性的特征。特许经营酒店之间以及特许经营酒店与如家总公司之间的资产都是相互独立的，也就是特许经营人对酒店拥有所有权，如家只是酒店的经营者。 第二，特许经营酒店实行独立核算。特许经营酒店与如家总公司都是独立核算的企业。特许经营酒店在特许加盟时必须向如家总公司一次性交纳品牌使用费30万元五年，并在经营过程中分别按酒店营业额3%
3、的比例，向如家总公司上缴“特许经营管理费和“特许经营效劳费。 第三，特许经营人与如家是纵向关系，并且各特许经营人之间也无横向关系。这一点也正是特许经营和传销经营的主要区别。 第四，如家公司与其授权的特许经营酒店之间是平等互利的合作关系，一方面通过特许合同规定双方的权利义务，另一方面那么是通过有效的效劳、指导和监督，引导特许经营酒店的经营行为。 如家特许经营的特征如家特许经营的特征 如家特许加盟条件如家特许加盟条件 认同如家企业文化、充分理解并支持如家经营理念 全面履行特许合同，按期缴纳各项特许费用 特许加盟地区为省会城市及经济比较兴旺的城市，有充足的商务客源 拥有或租赁有适合长期经营、可改建为
4、如家酒店物业的产权或者完全使用权，且物业要求地理位置好，交通便利，有通往商业区及机场、火汽车站的公交线路，建筑面积30006000平方米 按照“如家统一的硬件标准进行装修改造 拥有充足的改造资金不少于500 万元、加盟资金和不低于50万人民币的流动资金 聘请如家进行管理 如家认可的其他条件如家特许加盟条件如家特许加盟条件如家特许加盟主要费用如家特许加盟主要费用 特许品牌使用费一次性： 30万元； 特许加盟保证金：10万元一年后有息退还； 特许经营效劳费：特许经营酒店总收入的3； 特许经营管理费：特许经营酒店总收入的3； 工程筹备期管理费：每月10000元一般四个月，具体视工程进度而定； 如家酒
5、店管理系统安装维护费：首次安装培训费5000元，维护10000元/年；如家特许经营其它费用如家特许经营其它费用店长费用：自如家向特许经营酒店派出店长之日起，店长费用：自如家向特许经营酒店派出店长之日起，按照每月按照每月16000元计算元计算15天以内的按半月天以内的按半月5000元元计算，超过计算，超过15天的按天的按1个月计算，直接支付给如个月计算，直接支付给如家公司。家公司。CRS销售佣金：销售佣金： CRS预订本钱费为预订本钱费为20元元/间夜净间夜净佣金，不扣税。佣金，不扣税。家宾卡收入费用：特许经营酒店家宾卡售卡所得收家宾卡收入费用：特许经营酒店家宾卡售卡所得收入，按如家得入，按如家
6、得70%，特许经营酒店得，特许经营酒店得30%，自特许，自特许经营酒店发生家宾卡收入时开始计算。经营酒店发生家宾卡收入时开始计算。经营收益奖励：由如家管理的特许经营酒店，经营收益奖励：由如家管理的特许经营酒店，GOP超额部份的超额部份的20%，由如家提取作为经营收益奖励。，由如家提取作为经营收益奖励。如家特许经营支持如家特许经营支持品牌 统一的、完整的企业品牌形象识别系统 如家统一的产品推广、展会促销 全国和地区性统一的品牌建设 全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放 针对不同地区或单个酒店的专项广告筹划 如家旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告 如家网站的整体宣传推广 全国免
7、费的800 预订系统 如家近10万中央客户数据共享 如家网站营销主推 如家与全国各大网络订房公司的联合销售 专业的销售收入、收益增长咨询 收益管理如家特许经营支持如家特许经营支持销售销售 自主版权的酒店管理系统软件如家酒店管理系统即PMS包括前台、客房等模块 特许经营酒店免费安装 与如家中央预订系统CRS相连接 光纤宽带系统设计 专业的酒店电脑IT架构设计、系统安装调拭 及时的电脑远程维护和升级如家特许经营支持如家特许经营支持技术 资深级的酒店管理人员 专业化的酒店运营系统 标准化的质量管理和控制 先进性的客户满意度方案如家特许经营支持如家特许经营支持酒店管理 专职的特许加盟效劳人员 完整的标
8、准手册 专业的特许效劳跟踪和反响系统 良好的开业团队效劳如家特许经营支持如家特许经营支持特许加盟效劳特许加盟效劳 如家酒店管理学院系统培训和学习 针对特许经营酒店的初始培训、强制性培训方案 全方位、多层次的专项选择性培训课程如家特许经营支持如家特许经营支持培训 工程规划、设计支持 工程现场指导 工程材料设备咨询和效劳 酒店设施日常运行维护指导如家特许经营支持如家特许经营支持工程和维护 标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格 本钱控制分析与指导 先进的财务管理平台如家特许经营支持如家特许经营支持利润维护 统一的运营手册 包括销售手册、效劳手册、硬件手册、人事管理手册、VI标准手册、开业
9、经理手册如家特许经营支持如家特许经营支持标准手册如家特许经营招募书如家特许经营招募书如家特许经营招募书如家特许经营合同要点如家特许经营合同要点如家特许经营合同要点如家特许经营合同要点特许经营人不以任何理由、借口干预特许酒店总经理的正常管理工作 。特许酒店总经理负责经营和管理，由如家委派及任免，总经理根据如家人事制度对特许酒店人事管理事务拥有决定权 。由如家所派总经理负责招聘及录用特许酒店的工作人员包括但不限于总经理助理、会计、出纳、值班经理、客房主管、前台员工、客房员工，并以特许酒店的名义和酒店工作人员签订符合当地劳动部门要求的正式用工合同及缴纳国家规定的社会保险 。如家特许经营合同要点如家特
