乘车,电梯会议礼仪



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1、长宝5S形象礼仪培训宝马培训学院:万洋个人评分:课堂评分+日常督导1、培训课程需准时出席,不得迟到早退。2、手机静音,重要电话需接听需举手示意。乘车礼仪,电梯礼仪电梯礼仪先入后出,安全方便1、入电梯(如果有人操作电梯?)内有人:先让电梯里面的人出来,然后外面的人再进入电梯,不要硬往电梯里面挤。 客人、上司优先。内无人:领路者先入,按住“开”键,客人、上司次之,工作需要,安全需要。2、出电梯应按住“开”键,请客人、上司先出,并指明该往哪个方向走。电梯安全常识上下楼梯、扶梯:靠右边、上为尊(为什么?)行进时秘书在左,右边靠墙,安全,靠右走。搭乘自动扶梯时,应保持良好姿势,并握住扶手。靠边站立,让出
2、一侧的通过给急需快速通过的人。乘车礼仪原则以右为尊,安全方便。专职司机:后排右侧为上宾席 小车司机司机CDEFBA商务车商务车非专职司机:副驾驶位置为上宾席问题与游戏:表示尊重,为什么?(布什、普京),主人开车,舍命问题与游戏:表示尊重,为什么?(布什、普京),主人开车,舍命陪君子,电灯泡,打的。陪君子,电灯泡,打的。注意事项中巴主座在司机后边的第一排或第二排。第一排1号座位的位置是临窗的,如后面有空位,第一排座位一般就让领导一个人坐。然后从前往后依次坐开。普通面包车的右侧为过道,最右侧靠门座位实际上是辅助座位,既不舒适,也不安全。 吉普车上座是副驾驶座,因为吉普车底盘高,功率大,主要功能是越
3、野,减震及悬挂太硬,坐在后排颠簸得厉害。 若就1个领导,座次随他自己。若有 2个人乘坐,先让1号领导选择,若选择司机旁,就坐后排,若选择后排,就坐前排。若有3人乘坐,先让1号领导选择,依次选择。但服务人员坐面包车或中巴、大巴,应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。 注意事项司机不能吸烟、不能打电话、不能主动听音乐和广播,不能主动和乘客讲话,除非车内只有一个乘客。车内不能有杂乱装饰,不能放无关书籍(公司宣传资料除外),保持车内外洁净,常备雨伞、矿泉水、应急车充。 题外话:秘书、接待人员要与乘客保持良好沟通,很多工作是这个时候最合适做,要抓住宝贵机会。上下车主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座