班组长培训(20160426 ---济南半天班)

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1、班组建设与班组管理培训课程纲要p 第一部分：班组建设的认知第一部分：班组建设的认知p 第二部分：班组日常管理机制建设 23差距基层管理者胜任素质参差不齐，基层管理者胜任素质参差不齐，基层员工基本职业化素养严重匮基层员工基本职业化素养严重匮乏乏基层管理方式简单强硬，缺乏管基层管理方式简单强硬，缺乏管理技巧、管理能力，员工满意度理技巧、管理能力，员工满意度低下，缺乏归属感低下，缺乏归属感基层管理体系薄弱，缺乏长效管基层管理体系薄弱，缺乏长效管理机制，未能形成高效管理模式理机制，未能形成高效管理模式卓越企业卓越企业一般企业一般企业稳稳实实固固基于人本的基层管理模式和体系，完善、牢固、坚不可摧基层管理

2、者和员工自觉、自发，具有高职业素养较强的胜任力、扎实基本功基基础础不不牢牢地地动动山山摇摇卓越企业的成功法宝赢在“基层”制约中国企业发展的致命瓶颈 基础不牢，地动山摇！4重要性认知不清重要性认知不清核心要素不清核心要素不清管理方式错位管理方式错位班组建设只是点缀，变形走样班组建设只是点缀，变形走样上级摊派的任务，不得不做班组建设做做样子，走走形式，可有可无班组建设是一项使命工程班组建设是一项使命工程班组建设是提高企业核心竞争力的需要班组建设是应对危机，调整优化的需要班组建设是落实人本管理，建设和谐社会的需要班组建设就是班组长和员工培训班组建设就是搞搞文体娱乐活动班组建设就是班组环境、班容班貌整

3、顿班组建设就是班组制度建设、台帐建设班组建设是班组管理模式的全线升级和提升班组建设是员工潜能开发，素质养成，能力塑造班组建设是班组文化、组织、人才、制度、创新、机制、透明化管理等诸多核心要素的系统建设以考代管，以罚代管，制度强压忽视员工潜能激活和开发员工被动、消极，满意度低，班组和谐存在风险以基层员工的潜能开发为核心以人本化、人文化、自主化管理手段为重点将班组建设成为员工的精神家园、乐业福田、成就舞台和成长摇篮班组建设偏离重心，不成体系班组建设偏离重心，不成体系班组建设是一项系统工程班组建设是一项系统工程背离和谐主张的初级管理方式背离和谐主张的初级管理方式第五级班组管理模式第五级班组管理模式班

4、组建设的主要误区班组建设的主要误区班组建设的重新认知班组建设的重新认知班组建设需重新班组建设需重新“被被”认知和思考认知和思考新定位：一项使命工程、系统工程、实效工程新哲学：动车组原理，人人都是动力引擎新逻辑：潜能激活比技能培养更重要新内容：能力建设占30%；管理模式建设占70%新推进：以人本激活取代以考核、检查为主的方式5班组建设的五个新特点班组建设的五个新特点班组建设主要体现在”五新“6执行层（班组长）管理层运营层决策层员员工工员员工工员员工工员员工工员员工工员员工工班组建设的系统性班组建设的系统性高层谋势制定方向、提供资源、验收奖惩中层搭台搭建平台、跟踪指导、服务一线基层实践学习实践、及

5、时反馈、总结提升7班组长个人定位及能力班组长胜任能力提升班组长胜任能力提升班组长角色认知与管理素质提升班组长角色认知与管理素质提升卓越管理模式导入卓越管理模式卓越管理模式卓越管理理念卓越管理理念班组建设支撑班组六大功能组织细胞组织细胞绩效单元绩效单元乐业福田乐业福田精神家园精神家园成长摇篮成长摇篮成就舞台成就舞台形成长效内动力，达成创标杆塑文化的成果全员参与、持续改善全员参与、持续改善塑行业标杆塑行业标杆创卓越绩效创卓越绩效班组建设的目标班组建设的目标课程纲要p 第一部分：班组建设的认知p 第二部分：班组日常管理机制工具第二部分：班组日常管理机制工具 89班组管理机制建设班组管理机制建设p 活

6、力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制10p活力机制就是营造一种氛围，塑造某种环境，激发员工潜能，激活员工积极性，缓解员工压力，激励员工激情，使员工能更长时间保持良好的状态和情绪，打造和谐团队。p情绪影响工作效果；p每个人都想奉献价值，只是未被激活；（不燃性员工、可燃性、自燃性员工 ）活力管理机制活力管理机制情绪二维度分析法自欺欺人自我虐待天下大乱解决问题基于问题基于情绪被动主动情绪二维度分析法情绪二维度分析法11怀材不遇一生平凡贵人相助春风得意智商高智商低情商低情商高 智商使人判断机会， 情商使人把握机会， 逆商使人不轻易

7、放弃机会。 情商管理情商管理事业发展的事业发展的“三商三商”1213p班组活力文化p班组活力仪式我们班组的士气激励仪式是什么？我们班组的表扬嘉许仪式是什么？ 活力机制的班组实践活力机制的班组实践14班组管理机制建设班组管理机制建设p 活力管理机制p 轮值管理机制p 赛场管理机制p 链锁管理机制p 评议管理机制 p 荣誉管理机制p 分享管理机制15p全员参与的具体方式p责任可以激发潜能p促进团队成长的最有效方式 p轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权利，使其在相关岗位上承担责任、行使权利、履行义务。员工参与轮值管理，是全员管理思想的延伸和具体体现，也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管

8、理模式。轮值管理机制轮值管理机制促进团队成长促进团队成长p班组中推行轮值管理，是一种消除惰性、变消极被动为积极主动的换位思考。有这么一句话：屁股决定脑袋，位置决定眼界。意思是，人只有处在一定的位置，才能有相应的思维和对事物全面的认知。把普通班员放在班组管理者的位置上，班员才会了解班组管理的繁杂性和重要性，才能提高认识、转变思想对自身的责任和义务有更深入、透彻的认知。p塑造自我从认知自我开始，员工以管理的角度看问题时，自身潜质也会被激化、被开发，思维和意识也会发生良性转变。员工有了管理者的思维和管理者的认知，也就具备了修炼自身领导力的基础。轮值管理轮值管理换位思考换位思考16300路公交、不养儿