隆—新入司(诚信、安全、损耗)

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1、公司新员工培训类课程安全、诚信、损耗安全、诚信、损耗1欢迎参加资产保护部培训欢迎参加资产保护部培训通过此次培训您将了解到以下内容： 1.资产保护部简介 2.安全 3.诚信 4.损耗资产保护部资产保护部简介简介资产保护部驻店资产保护部固定岗资产保护员便衣资产保护员资资产产保保护护部部架架构构资产保护部在公司扮演的角色资产保护部在公司扮演的角色 诚实的维护者诚实的维护者 政策的监督者政策的监督者 事实的发现者事实的发现者 利润的改善者利润的改善者 紧急事件的救援者紧急事件的救援者职责职责损失管理损失管理 / 质量保证质量保证风险管理风险管理 / 内部调查内部调查安全管理安全管理安全安全安全知识安全

2、知识安全为何重要？安全为何重要？u 顾客顾客，员工及家庭的精神和肉体痛苦员工及家庭的精神和肉体痛苦 u 工资与赚钱能力的损失工资与赚钱能力的损失 u 顾客和员工对商店亲善感情的损失顾客和员工对商店亲善感情的损失u 商店工作成效的降低商店工作成效的降低u 造成终身残废或损伤造成终身残废或损伤安全基本要求安全基本要求 安全基本要求安全基本要求 记住这些场景记住这些场景 维护好这些设备维护好这些设备 它与我们日常工作息息相它与我们日常工作息息相关关时刻时刻关注员工和顾客的安全关注员工和顾客的安全安全是一种工作态度、一种意识。安全是一种工作态度、一种意识。安全是每一安全是每一个员工个员工的责任。的责任

3、。消防安全消消 防防 知知 识识1我国消防工作的方针是：“预防为主，防消结合”；2消防工作的原则：政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、公民积极参与。3. 灭火的基本方法有：窒息灭火法、冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法；4着火燃烧的必备条件：可燃物、助燃物、着火源；5发生火灾后的“三不放过”指的是什么： 1.事故原因不清不放过；2.事故责任者、群众未受到教育不放过；3.无防范措施不放过；消消 防防 知知 识识6. 消防四懂四会 懂得本岗位营业过程火灾危害性 会报警 懂动的预防火灾的措施 会使用消防器材 懂得灭火的方法 会扑救初起火灾 懂的逃生的方法 会组织人员疏散7. 四个能力 检查和整

4、改火灾隐患的能力 扑救初期火灾能力 组织和引导人员疏散逃生能力 消防安全知识宣传教育培训能力8 8 发生火灾怎么报警：发生火灾怎么报警： 先拔通火警电话先拔通火警电话“119119”接通后，说清着接通后，说清着火单位名称、地址、燃烧的物质和数量、火火单位名称、地址、燃烧的物质和数量、火势的大小、报警人姓名、电话号码等情况，势的大小、报警人姓名、电话号码等情况，派专人在主要路口等候，给消防车队指引路派专人在主要路口等候，给消防车队指引路线、地点；线、地点；9 9 商场着火的因素有哪些：商场着火的因素有哪些： 电气部分：短路、超负荷、线头外漏；电气部分：短路、超负荷、线头外漏； 商品部分：商品对明

5、火接触（如烟头、打商品部分：商品对明火接触（如烟头、打火机、明火等）。火机、明火等）。 设备方面：电暖气、电水壶、电火锅等，设备方面：电暖气、电水壶、电火锅等，一定注意，有异常及时停止使用；一定注意，有异常及时停止使用；消消 防防 知知 识识1010商场着火怎么办：商场着火怎么办： 本着本着“救人第一，救人与灭火同救人第一，救人与灭火同步进行步进行”的原则，通过本商场的安全出的原则，通过本商场的安全出口迅速逃生，同时报警并切断电力电源，口迅速逃生，同时报警并切断电力电源，火势较小时，可组织人员积极灭火；火势较小时，可组织人员积极灭火；1111商场着火，灭火对策是什么：商场着火，灭火对策是什么：

6、 首先报警，充分利用商场内部的首先报警，充分利用商场内部的消防设备进行灭火，同时采取各种手段消防设备进行灭火，同时采取各种手段疏散顾客，指导顾客自救、互救、逃生；疏散顾客，指导顾客自救、互救、逃生；消消 防防 知知 识识1212商场着火，自救方法有哪些：商场着火，自救方法有哪些： 发生火灾时及时报警，同时迅速脱离险发生火灾时及时报警，同时迅速脱离险境。如遇浓烟尽可能放低身体爬行，不可直境。如遇浓烟尽可能放低身体爬行，不可直立行走，以免被浓烟窒息，如衣服着火，尽立行走，以免被浓烟窒息，如衣服着火，尽可能在地面翻滚，使火熄灭。如逃生之路被可能在地面翻滚，使火熄灭。如逃生之路被切断应做好个人防护，用

7、多层毛巾捂住口鼻，切断应做好个人防护，用多层毛巾捂住口鼻，同时向室外发出求救信号，尽可能利用现场同时向室外发出求救信号，尽可能利用现场之物逃生，如下水道水管、绳子、床单撕成之物逃生，如下水道水管、绳子、床单撕成条状连接起来，一端拴牢，顺着床单逃离险条状连接起来，一端拴牢，顺着床单逃离险境。境。消消 防防 知知 识识了解身边的消防设施了解身边的消防设施消防加压泵消防储水罐消防手动报警按钮烟感探头消防电话消防电话消防斧消防斧应急灯应急灯疏散指示标识随时保持畅通，不可有任何物品阻挡防火卷帘门自动喷淋系统：自动喷淋系统：玻璃球喷淋头按色别分橙 、红、黄、绿、蓝、紫、黑七种，爆裂温度分别为：橙57 、红

8、68 、黄79 、绿93 、蓝141 、紫182 、黑227 。我公司主要采用红色和绿色，红色安装在普通区域，绿色安装在高温加工区域。 喷淋头意外破裂处理程序：喷淋头意外破裂处理程序：1. 当喷淋头意外破裂漏水时，要用毛巾或其它物品将喷淋头包住，以防水的喷洒面过大引起更大损失，就近找来消防水袋把水接到下水道内；2. 及时通知工程部和资产保护部采取进一步措施；3. 关上本区域喷淋给水阀，以便切断水源；4. 到相应的区域，打开喷淋排水末端排掉管道内剩余的水；5. 工程部对损坏的喷淋头进行维修。灭火器的使用方法是：灭火器的使用方法是：一提二拔三对准四射。第一步提起灭火器，第二步拔掉保险销，第三步对准

9、火源根部，第四步挤压手柄距离火源不少于2米且在上风方向喷射。二二氧氧化化碳碳灭灭火火器器干干粉粉灭灭火火器器灭火器的检查标准为：灭火器的检查标准为：(1) 灭火器箱内灭火器数量不缺，没有移位，不能阻塞；(2) 灭火器箱盖上，箱内不能放杂物；(3) 灭火器气压充足；(4)瓶体无锈蚀、变形；(5)压把、保险销完整无损。气压：(1)绿色：压力正常；(2)黄色：压力偏高 (3)红色：压力过低，需要加压。黄色和绿色的时候，表示可以正常使用，红色的时候需加压后才能正常使用。1、当发生火灾时，快速取出灭火毯，双手握住两根黑色拉带。2、将灭火毯轻轻抖开。3、将灭火毯轻轻的覆盖在火焰上，同时切断电源或气源。4、

10、待着火物体完全熄灭，灭火毯冷却后，将灭火毯裹成一团，作为不可燃垃圾处理。灭火毯使用方法：切记：切记： 务必熟悉从你的工作区域到出口的最务必熟悉从你的工作区域到出口的最近路线近路线 还要熟悉另一条疏散路线以防第一条还要熟悉另一条疏散路线以防第一条疏散路线受阻疏散路线受阻如何应对意外事故？如何应对意外事故？当您在工作中遇到意外伤害当有顾客遇到意外伤害第一时间第一时间必须立即必须立即向你的管理层和资产保护部报告紧急代码紧急代码火警火警黄色黄色代码代码恶劣天气恶劣天气商场进水商场进水群殴、打架群殴、打架信件包裹信件包裹威胁威胁 抢劫抢劫 顾客丢包顾客丢包 团伙盗窃团伙盗窃 灰色代码灰色代码消防演习消防

11、演习/ / 紧急情况发生紧急情况发生时时- -疏散疏散程序程序听到消防警铃响起或有广播通知时听到消防警铃响起或有广播通知时保持镇定保持镇定( (切勿尖叫切勿尖叫) )放下手头任何工作放下手头任何工作( (生鲜部生鲜部同事关闭好运作的同事关闭好运作的机器和煤气阀门机器和煤气阀门) )从最近的紧急出口离开，并协助顾客有序疏散从最近的紧急出口离开，并协助顾客有序疏散( (可快步走可快步走, ,勿奔跑勿奔跑) )三分钟内到达指定地点或安全地点三分钟内到达指定地点或安全地点集合集合消防演习消防演习/ / 紧急情况发生时紧急情况发生时疏散程序疏散程序 各部门清点人数各部门清点人数/并并上报防损组上报防损组