第9章 物流系统规划

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1、第九章第九章 物流系统规划物流系统规划第一节第一节 物流系统概述物流系统概述第二节第二节 物流系统的组成物流系统的组成第三节第三节 物流系统的物流系统的“效益背反效益背反”第四节第四节 物流系统的分析方法物流系统的分析方法2学习目标学习目标n掌握系统和物流系统的概念掌握系统和物流系统的概念n掌握物流系统的组成掌握物流系统的组成n理解物流系统的效益背反现象理解物流系统的效益背反现象n了解物流系统的分析方法了解物流系统的分析方法3第一节第一节 物流系统概述物流系统概述所谓系统是指所谓系统是指 为为达成某种共同的达成某种共同的目的、若干构成目的、若干构成要素相互有机地要素相互有机地结合成的复合体结合

2、成的复合体 首先谈谈什首先谈谈什么是系统？么是系统？它具以下特点：它具以下特点：v各个系统都具有各个系统都具有一定的目的一定的目的v在系统中通常有在系统中通常有多种要素存在多种要素存在v各要素之间，互各要素之间，互相关联相关联4n物流系统的概念物流系统的概念p物流系统可以认为是物流系统可以认为是“有效达成物流目的的机有效达成物流目的的机制制”，是指在供应链管理活动中的各种物流功，是指在供应链管理活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，并使能，随着采购、生产、销售活动而发生，并使物的流通效率提高的系统。物的流通效率提高的系统。第一节第一节 物流系统概述物流系统概述5第一节第一节 物

3、流系统概述物流系统概述n物流系统化的目的物流系统化的目的：p按交货期将所订货物适时而准确地交给用按交货期将所订货物适时而准确地交给用户户p尽可能地减少用户所需的订货断档尽可能地减少用户所需的订货断档p适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当的库存量适当的库存量p提高作业效率，实现省力化、合理化提高作业效率，实现省力化、合理化p保证订货、出货、配送的信息畅通无阻保证订货、出货、配送的信息畅通无阻p使物流成本降到最低使物流成本降到最低6密西根大学密西根大学的斯麦基教的斯麦基教授倡导的物授倡导的物流系统的目流系统的目的则是的则是Right CommodityRig

4、ht Commodity( (适宜的商品适宜的商品) )Right QualityRight Quality( (优良的质量优良的质量) )Right QuantityRight Quantity( (合适的数量合适的数量) )Right TimeRight Time（适当的时间）（适当的时间）Right PlaceRight Place( (恰当的场所恰当的场所) )Right ImpressionRight Impression( (良好的印象良好的印象) )Right Price Right Price ( (适宜的价格适宜的价格) )第一节第一节 物流系统概述物流系统概述7库存控制库存

5、控制stock stock controlcontrol服务性服务性serviceservice快捷性快捷性speedspeed有效地利用有效地利用面积和空间面积和空间space space savingsaving规模适当化规模适当化scale scale optimizationoptimization5S5S内容内容在设计和管理物流大在设计和管理物流大系统时，应从以下几系统时，应从以下几个方面进行考虑个方面进行考虑第一节第一节 物流系统概述物流系统概述8n 物流系统物流系统的两个原的两个原则则 u物流总成物流总成本概念本概念地点地点/ /客户服务水平客户服务水平l客户服务客户服务l零部件

6、和服务支持零部件和服务支持l退货商品处理退货商品处理库存持有成本库存持有成本l库存管理库存管理l包装包装l退货商品库存退货商品库存运输成本运输成本l交通与运输交通与运输批量成本批量成本l材料搬运材料搬运l采购采购l生产准备成本生产准备成本仓储成本仓储成本l仓储与储存仓储与储存l工厂和仓储的选址工厂和仓储的选址订单处理与信息成本订单处理与信息成本l订单处理订单处理l物流信息通讯物流信息通讯l需求预测需求预测/ /计划计划第一节第一节 物流系统概述物流系统概述9n物流总成本概念物流总成本概念p物流总成本是企业管理物流运作的重要指物流总成本是企业管理物流运作的重要指标，但物流总成本本身并不能反映企业

7、的标，但物流总成本本身并不能反映企业的物流运作好坏。如何在企业利润最大化及物流运作好坏。如何在企业利润最大化及满足一定的客户服务水平的前提下降低物满足一定的客户服务水平的前提下降低物流总成本是所有企业的一项经营目标。通流总成本是所有企业的一项经营目标。通过物流总成本的统计分析，使企业可以从过物流总成本的统计分析，使企业可以从全局的角度了解自身的物流运作现状，明全局的角度了解自身的物流运作现状，明确目前关键的瓶颈问题以及突破口，提出确目前关键的瓶颈问题以及突破口，提出解决的方法，以提高企业整体的运作绩效解决的方法，以提高企业整体的运作绩效第一节第一节 物流系统概述物流系统概述10u最优化等级最优

8、化等级供应商供应商 客户客户社会的社会的政治的政治的销售销售物流物流生产生产其他其他财务财务第一节第一节 物流系统概述物流系统概述11u最优化等级最优化等级物流系统的另一个原则使企业的最优化等级。一个物流系统的另一个原则使企业的最优化等级。一个企业不能以牺牲有关的物流活动，如仓储和包装为企业不能以牺牲有关的物流活动，如仓储和包装为代价而使运输最优化。同时，物流仅仅是企业的一代价而使运输最优化。同时，物流仅仅是企业的一个子系统，因此企业也不应当以牺牲其他领域为代个子系统，因此企业也不应当以牺牲其他领域为代价使物流最优化。价使物流最优化。关于最优化等级的另外一种观点是生产半成品的企关于最优化等级的

9、另外一种观点是生产半成品的企业，如钢铁或拥有多种产品生产线的企业经常在几业，如钢铁或拥有多种产品生产线的企业经常在几个供应链中运作。因此，人们可能将供应链最优化个供应链中运作。因此，人们可能将供应链最优化或企业决策的外部效应视为较高的优化级别。或企业决策的外部效应视为较高的优化级别。第一节第一节 物流系统概述物流系统概述12第二节第二节 物流系统的组成物流系统的组成物流硬件系统物流硬件系统物流管理系统物流管理系统物流作业系统物流作业系统物流信息系统物流信息系统管管 理理获获 取取服务服务效益效益需求需求资源资源使使 用用使使 用用获获 取取指指 挥挥物流系统的总体框架物流系统的总体框架 131

10、 1、物流硬件系统、物流硬件系统货 运 汽 车 、货 运 汽 车 、铁 道 车 辆 、铁 道 车 辆 、货 船 、 客 货货 船 、 客 货船 、 货 机 、船 、 货 机 、客货机客货机仓库、装卸仓库、装卸搬运机具、搬运机具、仓储货架、仓储货架、托盘、货箱托盘、货箱、自动化设、自动化设施施基础设施基础设施运输工具运输工具物流中心物流中心公路、铁路公路、铁路、航道、港、航道、港站（港口、站（港口、机场、编组机场、编组站）站）第二节第二节 物流系统的组成物流系统的组成14运运 输输储储 存存配配 送送包包 装装装卸搬装卸搬运运流通加流通加工工资源、信资源、信息息物流服物流服务务2 2、物流、物流

11、作业系统作业系统物流作业系统主要指在运输、保管、搬运、包物流作业系统主要指在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用种种先进技能和技装、流通加工等作业中使用种种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。第二节第二节 物流系统的组成物流系统的组成15管理组管理组织织规章制规章制度度业务流业务流程程评价指评价指标标经营活经营活动动管理活管理活动动信息信息决策决策3 3、物流、物流管理系统管理系统物流管理系统包括企业物流活动中的管理组物流管理系统包括企业物流活动中的管