L2第二章 商务谈判中的心理、思维和伦理

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1、21 1、商务谈判心理的概念、商务谈判心理的概念a心理：人脑对客观现实的主观能动反映。心理：人脑对客观现实的主观能动反映。 a商务谈判心理：指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。商务谈判心理：指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。主观能动的反映。 2 2、商务谈判心理的特点、商务谈判心理的特点商务谈判心理的内隐性商务谈判心理的内隐性商务谈判心理的相对稳定性商务谈判心理的相对稳定性商务谈判心理的个体差异性商务谈判心理的个体差异性2022-5-3132022-5-3142

2、022-5-315 值得注意的是，商务谈判需要不仅表现为谈判人员值得注意的是，商务谈判需要不仅表现为谈判人员个人的需要，也表现为谈判主体群体或组织的需要。个人的需要，也表现为谈判主体群体或组织的需要。生理生理需要需要安全安全需要需要自我实现自我实现的需要的需要尊重的尊重的需要需要社交需社交需要要2022-5-3162022-5-3172022-5-3182022-5-3192022-5-31102022-5-31112022-5-31122022-5-31132022-5-31142022-5-31152022-5-31162022-5-31172022-5-31182022-5-3119概念概念判断判断推理推理论证论证就是根据阳光与紫外线、海水与氯化钠的关系就是根据阳光与紫外线、海水与氯化钠的关系都是整体与组成部分的关系，故选出答案为都是整体与组成部分的关系，故选出答案为B。 现代思维的特点：w 第一、 思维方式由封闭走向开放。w 第二、 思维方式由单一走向多样。w 第三、 思维方式由静态转变为动态。（卜）（卜）