关于转发《国家旅游局关于组织开展“寻找最美导游”活动的

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1、国 家 旅 游 局 文 件旅发201481号 国家旅游局关于组织开展“寻找最美导游”活动的通知各省、自治区、直辖市旅游局（委）：为贯彻落实党的十八大精神，培育和践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观，深入推进旅游行业精神文明建设，促进旅游业健康可持续发展。按照中央文明委“做好最美人物宣传学习”及“深化拓展我推荐我评议身边好人活动”的部署，国家旅游局与光明日报社于2014年5月19日至2015年5月19日联合组织开展“寻找最美导游”活动。现将有关事项通知如下： 一、 要充分认识开展“寻找最美导游”活动的必要性导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分。多年来，为展示旅游形象、传播先进

2、文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。“寻找最美导游”活动旨在发动社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，促进社会公众进一步理解、尊重和信任导游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游，达到弘扬主旋律，传播正能量的作用。二、要把“寻找最美导游”活动作为践行社会主义核心价值观和行业核心价值体观的重要抓手要将组织开展“寻找最美导游”活动作为培育和践行社会主义核心价值观、旅游行业核心价值观的有效载体，通过寻找和学

3、习“最美导游”，弘扬热爱旅游、投身旅游、奉献旅游的时代精神，引导广大旅游从业人员向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，用辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动建设美好家园，自觉将“游客为本，服务至诚”的行业核心价值观作为职业行为导向，进一步提高旅游从业人员对社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观的认知认同程度。 三、要认真做好“寻找最美导游”活动的组织推选工作“寻找最美导游”活动历时一年。各地要高度重视，广泛发动，精心组织，深入推进。要积极动员市县旅游主管部门、旅行社、行业协会、导服机构、广大导游、新闻媒体和社会公众关注活动、支持活动、参与活动，按照“寻找最美导游”活动方案的总体要求，认真做好寻找发

4、现、寻找遴选和学习推广各阶段工作，真正将“最美导游”推选出来、“最美事迹”挖掘出来、“最美精神”弘扬起来。有条件的地区应联合当地主流媒体，组织开展本地区的“寻找最美导游”活动，按照“公平、公开、公正”的原则，采取自下而上，层层推荐审核和公示，推选出 “最美导游”。 四、要深入推进“最美导游”的宣传和学习推广活动光明日报、中国旅游报及光明网等媒体将通过开辟专栏、深入采访、系列报道等方式全面宣传报道“最美导游”的先进事迹。各地要将宣传和学习推广“最美导游”先进事迹作为活动的重要内容贯穿始终，整体部署，精心策划，持续推进。要整合各类宣传资源，更好地发挥地方主流媒体、行业报刊、政府官网、微博微信、旅游

5、宣传品以及行业协会和旅游企事业单位的网站、电子屏幕、会员刊物等媒介的宣传和传播作用，提升宣传针对性和感染力。各地可结合实际，请“最美导游”进课堂、上讲台进行言传身教，在行业内形成学习先进、争当先进的浓厚风气，使社会公众更加了解旅游和支持旅游业发展。五、要加强信息沟通和报送工作为加强信息沟通和宣传工作，按照“寻找最美导游”活动方案，组委会成员和秘书处成员包括各省（自治区、直辖市）分管行业精神文明建设的局领导及处室负责人，活动将建立“寻找最美导游”活动电子简报制度。请各地于5月30日前将“寻找最美导游”活动联络表报送至组委会秘书处，并于每月1日前向组委会秘书处报送“寻找最美导游”活动的电子动态信息

6、。附件:1、“寻找最美导游”活动方案附件:2、“最美导游”推荐表 国家旅游局                              2014年5月14日附件一“寻找最美导游”活动方案为贯彻落实党的十八大精神，培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观，深入推进旅游行业

7、精神文明建设，加强旅游行业正面形象宣传，发挥典型示范引领作用，按照中央文明委“做好最美人物宣传学习”及“深化拓展我推荐我评议身边好人活动”的部署，国家旅游局、光明日报社联合组织开展“寻找最美导游”活动，特制定以下方案。 一、活动宗旨导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分。多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。“寻找最美导游”活动旨在发动社会各界力量，发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游人员，宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为，展示他们的职业美、品德美、行为美，树立导游群体的良好形象，让全社会进一步理解、尊重和信任导

8、游，增强导游的职业自信心和自豪感，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游，为把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代服务业提供强大的精神动力。 二、组织领导主办单位：国家旅游局、光明日报社承办单位：中国旅游报社官方网站：国家旅游局官网 （）、光明网（）、第一旅游网（） 活动组委会： 主任： 邵琪伟 国家旅游局局长 何东平 光明日报总编辑 副主任：吴文学 国家旅游局副局长 刘 伟 光明日报副总编辑 成员：由国家旅游局监督管理司、综合协调司、人事司负责人，光明日报社有关部门及中国旅游报社、光明网有关负责人，各省（自治区、直辖市）旅游主管部门分管行业精神文明建设工作的局领导组成。组委会负责活动

9、的组织领导工作。 组委会下设秘书处，设在国家旅游局监督管理司。由国家旅游局监督管理司和综合协调司、光明日报社有关部门、中国旅游报社、光明网、第一旅游网有关人员及各省（自治区、直辖市）旅游主管部门分管处室负责人组成。负责筹备、实施和协调完成所有活动项目及日常工作。评审委员会由组委会成员和业内外专家组成。三、活动口号展行业风貌 寻最美导游最美导游 情暖旅途 四、寻找活动流程及主要内容“寻找最美导游”活动分为三个阶段。（1） 寻找发现阶段（2014年5月19日至9月30日）1、联合举办启动仪式。利用中国旅游日主会场，由主办单位的领导共同启动“寻找最美导游”活动。2、有条件的省（自治区、直辖市）旅游主

10、管部门联合当地主流媒体，组织开展本地区的“寻找最美导游”活动。各地旅游主管部门、光明日报驻各地记者站、中国旅游报驻各地记者站及其他权威媒体、导游所在企事业单位寻找和搜集最美导游事迹。通过广泛宣传，吸引广大公众通过网络投票参与。3、面向导游群体开展“最美导游是怎样炼成的”有奖征文活动。讲述导游工作的酸甜苦辣，抒发各自的职业感悟，展示导游热爱旅游、投身旅游、奉献旅游的时代精神和不悔情怀。4、面向社会公众举办“寻找最美导游·随手拍”活动。号召广大游客捕捉、拍摄身边优秀导游敬业守则、热情服务的点滴瞬间。（二）寻找遴选阶段（2014年10月1日至2015年4月30日）1、寻找和确定100位“最