商业案例分析5

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1、 物流配送物流配送三组：王彤三组：王彤 周荷爽周荷爽 任亚磊任亚磊 胡婕胡婕 陈雪寒陈雪寒 王进王进 张露元张露元 张雪媛张雪媛2012级管理学院市场营销班级管理学院市场营销班Company name2物流配送什么是配送什么是配送1Click to add Title3Click to add Title4Click to add Title6配送的发展前景配送的发展前景7Click to add Title2Click to add Title5Company name3什么是配送？ 配送是指在经济合理区域范围内，根据用户的配送是指在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、

2、包装、分货、要求，对物品进行拣选、加工、包装、分货、配货等作业，并按时送达到指定地点的物流活配货等作业，并按时送达到指定地点的物流活动。动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。形式。 现代物流实用词典说物流配送是共同化的服现代物流实用词典说物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理同化、物

3、流设施与设备利用共同化、物流管理共同化等等。共同化等等。Company name4区别配送配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的配等作业，并按时送达指定地点的物流活动物流活动。运输运输是实现人和物是实现人和物空间位置变化的活动空间位置变化的活动。送货送货是指产品或服务如何是指产品或服务如何送达顾客送达顾客，它们包括，它们包括速度、准确性和友好送货。速度、准确性和友好送货。Company name5配送的内涵1 1、配送提供的是物流服务，因此满、配送

4、提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前足顾客对物流服务地需求是配送的前提。提。2 2、配送是、配送是“配配”与与“送送”的有机结的有机结合。合。3 3、配送是在积极合理区域范围内的、配送是在积极合理区域范围内的送货。送货。Company name6配送的要素配送配送集货集货分拣分拣配货配货配装配装运输运输送达服务送达服务加工加工Company name7集货集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。以便进行运输，配送的作业。集货是配送的重要环节，为了满足特定客户的集货是配送的重要环节，为了满足特定客户的配送要求，

5、有时需要把从几家甚至数十家供应配送要求，有时需要把从几家甚至数十家供应商处预订的物品集中，并将要求的物品分配到商处预订的物品集中，并将要求的物品分配到指定容器和场所。指定容器和场所。集货是配送的准备工作台或基础工作，配送的集货是配送的准备工作台或基础工作，配送的优势之一，就是可以集中客户的进行一定规模优势之一，就是可以集中客户的进行一定规模的集货。的集货。Company name8分拣分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。门别类堆放的作业。分拣是配送不同于其他物流形式的功能要素，分拣是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成败的一

6、项重要支持性工作。它是完也是配送成败的一项重要支持性工作。它是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸。所以，也可以说分拣是送货向高级形然延伸。所以，也可以说分拣是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣，就会大大提高式发展的必然要求。有了分拣，就会大大提高送货服务水平。送货服务水平。Company name9配货配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全

7、，送入指定发货地点。送入指定发货地点。Company name10配装在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。跟一般送充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。跟一般送货不同这处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平货不同这处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以配装也是配送系统中有现代特点及降低送货成本，所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于以往送货的重要区别的

8、功能要素，也是现代配送不同于以往送货的重要区别之一。之一。合理的配装方案将会提高车辆的载重量利用率和容积利合理的配装方案将会提高车辆的载重量利用率和容积利用率，从而降低配送中心的物流成本，增强企业的竞争用率，从而降低配送中心的物流成本，增强企业的竞争力，同时为企业带来巨大的经济效益。力，同时为企业带来巨大的经济效益。影响配装的因素主要有客户对货物的配送时间的需求、影响配装的因素主要有客户对货物的配送时间的需求、车辆的数量、货物在装载空间上的装载层数、货物装载车辆的数量、货物在装载空间上的装载层数、货物装载状况（是否满载）、车辆型号、优化目标的数量等。状况（是否满载）、车辆型号、优化目标的数量等

9、。Company name11运输运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的主要区别在于：配送运输是较短距离、较小的主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多，一般城市交通路线又较复杂，由于配送客户多，一般城市交通路线又较复杂

10、，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。工作。Company name12送达服务将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现货调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现货物的移交，并有效地、方便地处理相关手续并物的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。完成结算，还应讲究卸货地点

11、、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。送达服务也是配送独具的特殊性。Company name13加工配送加工是按照配送客户的要求所进行的流通配送加工是按照配送客户的要求所进行的流通加工。加工。在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但往往是有重要作用的功能要素。这是因性，但往往是有重要作用的功能要素。这是因为通过配送加工，可以大大提高客户的满意程为通过配送加工，可以大大提高客户的满意程度。配送加工是流通加工的一种，但配送加工度。配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同于流通加工的特点，即配送加工一般有它不同于流通加工的特点，即配送加工一般只