《博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台使用说明书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台使用说明书（97页珍藏版）》请在文档大全上搜索。
1、博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台使用说明书制作：北京博导前程信息技术有限公司前言平台简介博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台是为了配套电子商务实践教学而设计的一款用于实践的技能比赛软件。该比赛平台的设计本着“以赛促学、以赛促教、以赛促改、以赛促建”的核心理念，充分融合了采购、店铺装修、网络营销、网络销售、店铺运营、物流管理、客户服务等等一系列电子商务环节，可以有效地检验团队对电子商务各项技能的掌握情况，考察团队协作等综合素养，培养学生电子商务岗位技能，增强学生职业素质能力，引领各高职院校展开电子商务专业课程建设改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。博星卓越职业院
2、校电子商务运营技能竞赛平台分为中级比赛模式和高级比赛模式。中级比赛内容包括组建团队、团队分工，获得平台提供各种类别几十种不同品牌的商品原始素材，进而进行开设店铺、店铺装修、商品图片美化、商品内容策划编辑、商品上传/分类、商品定价、店标制作、店铺经营和内容设计、店铺公告与维护、售前/售后服务等一系列过程，提升中职电子商务专业学生的职业能力。比赛结束，通过裁判主观评价机制对学生团队的店铺装修、推广内容、售前/售后服务等进行最终评价。高级比赛内容包括组建团队、团队分工，根据比赛给定的初始资金进行评估调研合理购买平台会提供超过10种类别近百种不同品牌、不同价位的商品，合理购买之后进行商品图片美化、商品
3、内容策划编辑、商品包装描述、商品上传/分类、店标制作等店铺装修业务，最后运用关键词优化策略、直通车策略、淘宝联盟策略、站外推广策略、定价策略、物流策略、售前/售后服务等一系列过程进行店铺的一体化运营管理。比赛结束，通过系统客观和裁判主观双重评价机制对学生团队的资金综合使用、店铺装修、推广效果、店铺运营、售前/售后服务等进行最终评价。由于博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台分别体现了职业院校电子商务专业学生的特点、相应电子商务的核心知识领域和科学、合理的设计理念。鉴于此，本平台荣幸成为全国电子商务职业教育教学指导委员会职业类院校电子商务专业指定比赛平台。比赛模式 中级比赛模式 高级比赛模式平
4、台作用 支撑电子商务专业建设根据高职教育改革的最新精神，从职业院校学生学习特点与需求出发，结合比赛内容设计，支持职业院校电子商务专业建设。 促进学生职业素质能力培养根据电子商务专业及相关专业人才在校培养的政策与原则，以应用为根本，以就业、创业为导向，培养学生胜任电子商务岗位职能，增强学生职业素质能力。 促进高职院校专业改革结合企业的实际岗位技能需求，通过竞赛形式培养电子商务专业人才的创新、创业能力，引领各高职院校展开电子商务专业改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。 促进校企对接、学生就业，推进实践教学发展比赛设计基于企业工作流程，比赛所完成的项目不仅是职业院校电子商务专业
5、学生的实训任务，也可形成规模化的实践教学思路，提炼实训教学改革成果，达到以赛促教、以赛促学、以赛促改的校企深度合作，部分解决学生就业问题，同时为电子商务专业实践教学提供有效思路和方向。目 录第一章系统后台11.1进入系统后台11.2商品分类管理31.2.1 添加分类31.2.2 编辑分类51.2.3 删除分类51.3商品单位管理61.3.1 添加单位61.3.2 编辑单位71.3.3 删除单位71.4商品信息管理81.4.1 添加商品81.4.2 查询商品91.4.3 商品详情101.4.4 编辑商品111.4.5 删除商品121.4.6 关键字优化121.4.7 直通车141.4.8 下载资
6、源包151.4.9 客服问题161.4.10 设为可用201.5 付费推广管理201.5.1 添加策略211.5.2 编辑策略221.5.3 设用状态221.5.4 删除策略221.5.5 查询策略231.6 免费推广管理231.6.1 添加策略241.6.2 编辑策略241.6.3 设用状态251.6.4 删除策略251.6.5 查询策略251.7 订单姓名管理261.8 客服昵称管理261.9 送货地址库271.10 物流公司库28第二章评委专区292.1进入评委专区292.2登录评委专区292.3 管理员登录292.3.1 我的账户302.3.2 比赛设置322.3.2.1 规则管理32
7、2.3.2.2 场次管理352.3.2.3 分组管理372.3.3 比赛专区402.3.3.1 开始比赛402.3.3.2 结束比赛412.3.3.3 特殊处理422.3.4 分数专区452.3.4.1 系统自动评分462.3.4.2 单场成绩管理472.3.4.3 查看小组商铺482.3.5 评委管理492.3.5.1 评委添加502.3.5.2 评委名单502.3.6 评分点查看522.3.6.1 评分点列表522.4 评委登录532.4.1 我的账户532.4.2 比赛专区532.4.2.1 评分点查看542.4.2.2 评分中心-高职评委542.4.2.3 评分中心-中职评委602.4
8、.3 分数专区62第三章竞赛前台633.1注册643.2登录653.3高职比赛653.3.1 美工663.3.1.1 申请店铺663.3.1.2 店铺分类管理673.3.1.3 店铺商品发布693.3.1.4 上架商品列表70销售人员723.3.2.1 店铺商品采购723.3.2.2 店铺订单管理74客服人员78网站推广人员793.3.4.1 商品直通车793.3.4.2 商品关键词优化82店铺广告推广84店铺免费推广863.4中职比赛873.4.1 美工883.4.1.1 申请店铺883.4.1.2 商品分类管理883.4.1.3 商品资源下载883.4.1.4 商品发布893.4.1.5
9、商品列表893.4.2 客服人员89第一章 系统后台1.1进入系统后台用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入登录地址，按回车即可进入全国电子商务运营技能竞赛平台首页：图1-1-1 全国电子商务运营技能竞赛平台首页单击页面右上角【系统后台】按钮，跳转至系统后台登录页面，如图1-1-2所示：图1-1-2 系统后台登录页面在图1-1-2中输入账号：dsdsadmin，密码：bxdzdsds以及随机的验证码后，单击【登录】按钮，如图1-1-3所示:图1-1-3 系统后台管理页面管理员可在后台进行商品分类管理、商品单位管理、商品信息管理、付费推广管理、免费推广管理、订单姓名管理、订单地址库、客服昵称管理、
10、送货地址库、物流公司库、广告图片管理、资讯频道管理。1.2商品分类管理在1-1-3页面中单击“商品分类管理”，如图1-2-1所示：图1-2-1 商品分类管理页面商品分类管理页面显示分类的序号、类型名称、行业背景、添加时间和操作信息。可以对商品的分类进行添加、编辑和删除。 添加分类在1-2-1页面中，单击页面中“添加分类”按钮，弹出添加分类窗口，如图1-2-2所示：图1-2-2 分类添加页面在弹出窗口中输入分类名称，单击“保存”按钮。系统会提示保存成功。如果添加的分类名称已存在，则系统弹出提示窗口。如图1-2-3所示：图1-2-3 提示窗口在1-2-1页面中，单击列表中新添加的分类一行中行业背景
11、下“未添加”，弹出行业背景添加窗口，如图1-2-5所示：图1-2-4 新添加商品列表图1-2-5 行业背景添加窗口单击“浏览”按钮，选择对应目录下的图片，注意上传的图片格式，选择完成之后，单击“保存”按钮即可完成行业背景的添加操作。单击行业背景下“查看”，弹出行业背景查看窗口，如图1-2-6所示：图1-2-6 行业背景查看窗口1.2.2 编辑分类在1-2-1页面中，如果要对某个分类进行修改，则单击操作栏下对应序号的“编辑”，进行修改，修改页面如图1-2-2所示。在弹出的编辑框中重新输入分类名称，单击“保存”按钮，则系统会提示编辑成功。如果编辑后的分类名已存在，则系统会提示该分类名称已存在。如图
12、1-2-3所示。 删除分类在1-2-1页面中，如果需要删除某个分类，单击操作栏下对应序号的 “删除”，提示窗口如图1-2-7所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则分类继续存在。图1-2-7 删除分类提示窗口1.3商品单位管理在1-1-3页面中单击“商品单位管理”，如图1-3-1所示：图1-3-1 商品单位管理页面商品单位管理页面显示分类的序号、商品单位、行业背景、添加时间和操作信息。可以对商品的分类进行添加、编辑和删除。1.3.1 添加单位在1-3-1页面中，单击页面中“添加单位”按钮，弹出添加单位窗口，如图1-3-2所示：图1-3-2 分类单位页面在弹出窗口中输入单位名称，单击
13、“保存”按钮。系统会提示保存成功。如果添加的单位名称已存在，则系统弹出提示窗口。如图1-3-3所示：图1-3-3 提示窗口1.3.2 编辑单位在1-3-1页面中，如果要对某个单位进行修改，则单击操作栏下对应序号的“编辑”，进行修改，修改页面如图1-3-2所示。在弹出的编辑框中重新输入单位名称，单击“保存”按钮，则系统会提示编辑成功。如果编辑后的单位名已存在，则系统会提示该单位名称已存在。如图1-3-3所示。1.3.3 删除单位在1-3-1页面中，如果需要删除某个单位，单击操作栏下对应序号的 “删除”，提示窗口如图1-3-4所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则单位继续存在。图1-
14、3-4 删除单位提示窗口1.4商品信息管理在1-1-3页面中单击“商品信息管理”，如图1-4-1所示：图1-4-1 商品信息管理页面1.4.1 添加商品在1-4-1页面中，单击“添加商品”，弹出添加商品窗口，如图1-4-2所示：图1-4-2 添加商品窗口在弹出的窗口中选择商品的分类，输入商品信息，包括：商品名称、进货价格、市场价格、商品单重、生产厂家，浏览选择商品图片和资源包，选择客服循环比例后，单击“保存”，系统提示保存成功。新添加的信息在列表中显示如图1-4-3所示：图1-4-3 新添加产品列表显示注：客服循环比例是指售前客服问题中细节沟通一层问题出现的比例。1.4.2 查询商品在1-4-
15、1页面中，可以按照商品分类进行查询，再下拉菜单中选择所要查询的分类，查询出相应的信息。如图1-4-4所示：图1-4-4 商品分类查询 商品详情在1-4-3列表中单击商品详情下“单击添加”，弹出商品详情窗口，如图1-4-5所示：图1-4-5 商品详情窗口在窗口中输入商品详情的具体信息后，单击“保存”按钮，列表中商品详情一列显示为“单击查看”，单击该项即可查看添加的商品详情。1.4.4 编辑商品在1-4-1页面中，如果要对某个商品进行修改，则单击操作栏下对应序号的“编辑”，进行修改，修改页面如图1-4-6所示。在弹出的编辑框中重新输入商品信息，单击“保存”按钮，则系统会提示编辑成功。如果编辑后的商
16、品名称已存在，则系统会提示该商品名称已存在。如图1-4-7所示：图1-4-6 编辑商品窗口图1-4-7 提示窗口1.4.5 删除商品在1-4-1页面中，如果需要删除某个商品，单击操作栏下对应序号的 “删除”，提示窗口如图1-2-7所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则商品继续存在。如果该商品下存在着关键字和直通车，则系统提示该商品无法删除。如图1-4-8所示：图1-4-8 删除失败窗口1.4.6 关键字优化在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“关键字优化”，如图1-4-9所示：图1-4-9 添加关键字在关键字优化编辑框中输入关键字，单击“保存”，系统提示关键字保存成功。在1
17、-4-9页面中，单击“添加方法”按钮，弹出优化方法添加窗口，如图1-4-10所示：图1-4-10 优化方法添加窗口在优化方法添加窗口中输入方法名和示意图，单击“保存”后，系统提示添加成功，单击“确定”后在关键字界面中显示该方法的示意图。如图1-4-11所示：1-4-11方法的示意图在1-4-9页面中，单击“返回商品”按钮，可返回商品列表界面。1.4.7 直通车（一）直通车添加在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“直通车”， 进入直通车策略管理页面。如图1-4-12所示：图1-4-12 直通车策略管理页面在直通车策略管理页面中单击“添加策略”按钮，弹出关键字添加窗口，如图1-4-13所示：
18、图1-4-13 直通车关键字添加窗口在关键字添加窗口中输入关键字内容和推广竞价，单击“保存”。系统提示策略添加成功。（二）直通车编辑在1-4-12页面中，单击某个关键字操作栏中的“编辑”，在关键字修改窗口中修改内容和竞价，单击“保存”。系统会提示修改成功。如图1-4-14所示：图1-4-14 保存提示窗口（三）删除直通车在1-4-12页面中，单击某个关键字操作栏中的“删除”，系统弹出提示窗口，如图1-2-7所示页面，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则直通车继续存在。1.4.8 下载资源包在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“下载资源包”，系统弹出下载提示框。如图1-4-15所示：
19、图1-4-15 文件下载提示框上述窗口中提供三种操作方式，点击“打开”按钮，则直接打开rar文件，如图2-3-16所示：图2-3-16 资源包文件点击“保存”按钮，则打开另存为窗口，需要选择保存的路径后点击“保存”按钮。点击“取消”按钮则关闭文件下载窗口。1.4.9 客服问题在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“客服问题”，进入客服问题管理页面。如图1-4-17所示：图1-4-17 客服问题管理页面（一）添加问题在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“添加问题”按钮，弹出客户问题添加窗口，如图1-4-18所示：图1-4-18 客户问题添加窗口在客户问题添加窗口中，选择问题类型和
20、问题层级，输入问题内容，单击“保存”按钮即可完成添加。注意：每组客服问题必须保证至少有一个起始咨询问题和意向结果。（二）编辑问题在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“编辑”，弹出客服问题维护窗口，如图1-4-19所示：图1-4-19 客户问题维护窗口在客服问题维护窗口中修改问题类型、问题层级和问题内容，单击“保存”。系统会提示修改成功。（三）删除问题在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“删除”，系统弹出提示窗口，如图1-4-20所示，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则问题继续存在。图1-4-20 提示窗口（四）导入问题在1-4-17页面中，单击“浏览”按钮，选中
21、对应格式的excel文件，单击“导入问题”按钮，直接自动导入问题。如所选文件格式不正确，则提示如图1-4-21所示：图1-4-21 提示信息（五）查询问题在1-4-17页面中，可以根据问题类型和 问题层级进行查询，选择下拉框中对应的查询条件即可在列表中查询出对应信息。（六）添加答案在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“添加答案”，弹出答案添加窗口，如图1-4-22所示：图1-4-22 答案添加窗口在答案添加窗口中选择答案类型、输入答案内容、答案得分、下单数量和下单价格，单击“保存”按钮。（七）查看答案在1-4-17页面中，单击某个客服问题操作栏中的“查看答案”，展开答案查看列表，
22、可查看该问题下的所有答案信息。如图1-4-22所示：图1-4-23 问题和答案的显示1.4.10 设为可用在1-4-1页面中，单击某个商品操作栏中的“设为可用”，如果关键字或直通车未添加，则系统提示：请检查商品的关键字或直通车是否存在，如图1-4-24所示。如果关键字和直通车存在，则系统提示操作完成。如图1-4-24 设为可用失败提示窗口1.5 付费推广管理在1-1-3页面中单击“付费推广管理”，进入付费推广策略页面，如图1-5-1所示：图1-5-1 付费推广策略页面1.5.1 添加广告在1-5-1页面中，单击“添加广告”按钮，弹出付费广告添加窗口，如图1-5-2所示：图1-5-2 付费广告添
23、加窗口在弹出的付费广告添加窗口中，填写广告名称、基础价格、广告周期、广告位置系数等内容，添加完成后单击“保存”。1.5.2 编辑广告在1-5-1页面中，单击某个付费广告操作栏中的“编辑”，弹出付费广告维护窗口，如图1-5-3所示：图1-5-3 付费广告维护窗口在付费广告维护窗口中修改填写广告名称、基础价格、广告周期、广告位置系数等内容，单击“保存”。系统会提示修改成功。1.5.3 设用状态在1-5-1页面中，单击某个付费广告操作栏中的“设为不可用”或者进入编辑界面中选择是否可用，来决定该广告是否可用。1.5.4 删除广告在1-5-1页面中，单击某个付费广告操作栏中的“删除”，系统弹出提示，如图
24、1-5-4所示：图1-5-4 系统提示窗口如果单击“确定”，则该广告被删除，如果单击“取消”，则该广告继续存在。1.6 免费推广管理在1-1-3页面中单击“免费推广管理”，进入付费推广策略页面，如图1-6-1所示: 图1-6-1 付费推广页面1.6.1 添加广告在1-6-1页面中，单击“添加广告”按钮，弹出免费广告添加窗口，如图1-6-2所示：图1-6-2 免费广告添加窗口在弹出的免费广告添加窗口中，填写广告名称，上传图片和备注信息，添加完成后单击“保存”。如图1-6-3所示：图1-6-3 提示窗口1.6.2 编辑广告在1-6-1页面中，单击某个免费广告操作栏中的“编辑”，弹出免费广告维护窗口
25、，如图1-6-4所示：图1-6-4 免费广告维护窗口在免费策略维护窗口中修改广告名称，上传图片和备注信息，单击“保存”。系统会提示修改成功。1.6.3 设用状态在1-6-1页面中，单击某个免费广告操作栏中的“设为不可用”或者进入编辑界面中选择是否可用，来决定该广告是否可用。1.6.4 删除广告在1-6-1页面中，单击某个免费广告操作栏中的“删除”，系统弹出提示，如图1-5-4所示。根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则广告继续存在。1.6.5 查询广告在1-6-1页面中，可以对广告按照广告类型进行查询，在下拉框中选择对应的查询条件，列表中会对应显示该条件对应的信息。1.7 订单姓名管理在1
26、-1-3页面中单击“订单姓名管理”，进入订单姓名管理页面，如图1-7-1所示: 图1-7-1 订单姓名管理页面在订单姓名管理页面中，可以上传订单用户的姓名，首先下载模板，在模板中输入数据，之后上传导入，导入完成后页面即可显示内容。1.8 客服昵称管理在1-1-3页面中单击“客服昵称管理”，进入订单姓名管理页面，如图1-7-1所示: 1-8-1 客户昵称管理页面该功能与订单姓名管理功能一致，请参考1.8模块。1.9 送货地址库在1-1-3页面中单击“送货地址库”，进入送货地址库页面，如图1-9-1所示：图1-9-1 送货地址库界面该页面可以按照所属城市，是否正确来实现送货地址的查询，不能做其他操
27、作。送货地址导入功能与订单姓名管理功能一致，请参考1.8模块。1.10 物流公司库在1-1-3页面中单击“物流公司库”，进入物流公司库页面，如图1-10-1所示：图1-10-1 物流公司库页面该页面中可以查看各个物流公司针对运输费用的详细信息，不能做其他的操作。第二章 评委专区2.1进入评委专区用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入登录地址，按回车即可进入全国电子商务运营技能竞赛平台首页，如图1-1-1所示。单击页面右上角【评委入口】按钮，跳转至评委专区登录页面，如图1-1-2所示：图2-1-1 评委专区登录页面2.2登录评委专区登录类型分为两种：（一）管理员；（二）评委；2.3 管理员登录在2
28、-1-1页面中输入账号：dsdsadmin，密码：bxdzdsds后，单击【登录】按钮，如图2-3-1所示:图2-3-1管理员登录页面管理员可在评委专区进行我的账户管理、比赛设置管理、比赛专区管理、分数专区管理、评委管理、评分点查看、系统管理。2.3.1 我的账户在2-3-1页面中单击“我的账户”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-2所示：图2-3-2 我的账户展开目录我的账户中包含进入商城后台和修改密码两项。（一） 进入商城后台在2-3-2页面中单击“进入商城后台”，在另一页面中打开系统后台登录页面，如图1-1-2所示。（二） 修改密码在2-3-2页面中单击“修改密码”，进入修改密码页面
29、，如图2-3-3所示：图2-3-3 修改密码页面在页面中在可以对本用户自己的密码进行修改，保存后在下次登录时即可使用新密码进行登录。如旧密码输入错误，则系统会弹出提示窗口，如图2-3-4所示：图2-3-4 提示窗口如果新密码与确认密码输入不一致，则系统也会弹出对应的提示窗口，如图2-3-5所示：图2-3-5 提示窗口2.3.2 比赛设置在2-3-1页面中单击“比赛设置”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-6所示：图2-3-6 比赛设置展开目录-规则管理比赛设置中包含规则管理、场次管理、分组管理三项。2.3.2.1 规则管理在2-3-6页面中单击“规则管理”，进入规则管理页面，如图2-3-6
30、所示。（一）添加规则在2-3-6页面中，单击“添加规则”按钮，弹出添加规则窗口，如图2-3-7所示：图2-3-7 添加规则窗口根据比赛组别分为中职组和高职组两类，故添加规则时也分为两类。（1）中职规则添加在弹出的添加规则窗口中，输入规则名称、比赛时长、售前推送间隔和推送量、售后推送间隔和推送量、默认比赛组别为中职组，选择商品分类和时间换算，添加完成后单击“保存”。其中订单推送间隔和推送量、订单推送商品量和起始资金不用输入内容。如果输入内容则系统弹出信息提示框，如图2-3-8所示：图2-3-8 提示窗口（a）图2-3-8 提示窗口（b）图2-3-8 提示窗口（c）（2）高职规则添加在弹出的添加规
31、则窗口中，输入规则名称、比赛时长、售前推送间隔和推送量、售后推送间隔和推送量、订单推送间隔和推送量、订单推送商品量和起始资金、选择比赛组别为高职组，选择商品分类和时间换算，添加完成后单击“保存”。（二）查询规则在2-3-6页面中，可以对规则按照比赛级别进行查询，在下拉框中选择对应的查询条件，列表中会对应显示该条件对应的信息。（三）查看规则在2-3-6页面中，单击某个规则操作栏中的“查看规则”，弹出查看规则窗口，如图2-3-9所示：图2-3-9 查看规则窗口在查看规则窗口中只能查看规则的详细信息，但不能进行其他操作。（四）删除规则在2-3-6页面中，单击某个规则操作栏中的“删除规则”，提示窗口如
32、图1-2-7所示页面，未被使用的规则直接点击“确定”则删除成功。如果单击“取消”，则规则继续存在。对于已经使用过的规则，点击“确定”则弹出提示窗口，删除失败。如图2-3-10所示：图2-3-10 删除失败提示窗口（五）新建场次在2-3-6页面中，单击某个规则操作栏中的“新建场次”，弹出新建比赛场次窗口，点击“保存”按钮，弹出保存成功提示，如图2-3-11所示：图2-3-11 新建比赛场次窗口保存成功后，在场次管理列表中新增一条场次信息，且显示场次状态为未使用，为后续比赛分组做准备。2.3.2.2 场次管理在2-3-6页面中单击“场次管理”，进入场次管理页面，如图2-3-12所示：图2-3-12
33、 场次管理页面（一）查看场次在2-3-11页面中，单击某个场次操作栏中的“查看”，弹出查看场次窗口，如图2-3-13所示：图2-3-13 查看场次窗口在查看规则窗口中只能查看规则的详细信息，但不能进行其他操作。（二）删除规则在2-3-11页面中，单击某个场次操作栏中的“删除”，对于未使用的场次，提示窗口如图2-3-14所示，根据提示进行删除确定。如果单击“取消”，则规则继续存在。图2-3-14 删除提示窗口（a）对于已使用过的场次，提示窗口如图2-3-14（b）所示：图2-3-14 删除提示窗口（b）2.3.2.3 分组管理在2-3-6页面中单击“分组管理”，进入分组管理页面，如图2-3-15
34、所示：图2-3-15 分组管理页面（一）创建分组在2-3-15页面中，单击某个场次操作栏中的“创建分组”，弹出创建分组窗口，输入生成小组数，点击“执行生成小组”按钮，弹出保存成功提示，如图2-3-16所示：图2-3-16 创建分组窗口（二）查看分组在2-3-15页面中，单击某个场次操作栏中的“查看分组”，弹出查看分组窗口，如图2-3-17所示：图2-3-17 查看分组窗口在查看分组窗口中只能查看分组的数量，以及各参赛组的抽签号，但不能进行其他操作。（三）下载抽签号在2-3-15页面中，单击某个场次操作栏中的“下载抽签号”，弹出文件下载窗口，如图2-3-18所示：图2-3-18 文件下载窗口上述
35、窗口中提供三种操作方式，点击“打开”按钮，则直接打开txt文件，如图2-3-19所示：图2-3-19 抽签号文件点击“保存”按钮，则打开另存为窗口，需要选择保存的路径后点击“保存”按钮。点击“取消”按钮则关闭文件下载窗口。2.3.3 比赛专区在2-3-1页面中单击“比赛专区”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-20所示：图2-3-20 比赛专区展开目录-开始比赛比赛专区中包含开始比赛、结束比赛、特殊处理三项。2.3.3.1 开始比赛在2-3-20页面中单击“开始比赛”，进入开始比赛页面，如图2-3-20所示。在该页面中显示场次状态为未使用，且已经创建了分组的比赛场次名称。单击某一项，弹出确
36、认提示窗口，如图2-3-21所示：图2-3-21 确认提示窗口对于目前没有正在比赛的场次时，点击“确定”后提示该场次开始，及对应比赛时间段。如图2-3-22所示：图2-3-22 比赛开始提示窗口对于目前存在正在比赛的场次时，点击“确定”后弹出提示窗口，如图2-3-23所示：图2-3-23 开始失败窗口2.3.3.2 结束比赛在2-3-20页面中单击“结束比赛”，进入结束比赛页面，如图2-3-24所示：图2-3-24 结束比赛页面该列表中显示目前正在进行的比赛信息，因为同一时间段内只能进行一场比赛，故该页面中只有一条比赛信息。需要在比赛结束时间前停止该场比赛时，直接点击操作一栏中“结束比赛”，弹
37、出结束提示窗口，如图2-3-25所示：图2-3-25 结束提示窗口点击“确定”按钮，则可以结束当前比赛，从而不允许其他人继续使用，为评委后续打分操作做准备，弹出提示窗口如图2-3-26所示：点击“取消”按钮，则窗口关闭，未对该场比赛有影响。图2-3-26 比赛结束提示窗口2.3.3.3 特殊处理在2-3-20页面中单击“特殊处理”，进入特殊处理页面，如图2-3-27所示：图2-3-27 特殊处理页面（一）比赛时间修改在2-3-27页面中，单击某个场次操作栏中的“比赛时间修改”，弹出确认提示窗口，如图2-3-28所示：图2-3-28 确认提示窗口点击“确定”按钮，弹出比赛时间修改窗口，如图2-3
38、-29所示：点击“取消”按钮，确认提示窗口关闭，未对该场次进行影响。图2-3-29 比赛时间修改窗口可以根据比赛的实际情况对比赛的时间段进行操作。对于比赛完结的场次，修改比赛结束时间大于系统时间且当前没有正在比赛的场次时，点击“保存”后该场比赛场次状态变为正在比赛。对于比赛完结的场次，修改比赛结束时间大于系统时间且当前存在正在比赛的场次时，点击“保存”后弹出提示窗口，如图2-3-23所示。对于正在比赛的场次，修改比赛结束时间小于当前系统时间，点击“保存”后该场比赛场次状态变为比赛完结。对于正在比赛的场次，修改比赛结束时间大于当前系统时间，点击“保存”后该场比赛场次状态依旧为正在比赛，提示保存成
39、功。比赛的开始时间要大于结束时间，输入错误时，系统会弹出提示窗口，如图2-3-30所示：图2-3-30 提示窗口（二）订单客服重置在2-3-27页面中，单击某个场次操作栏中的“订单客服重置”，弹出重置提示窗口，如图2-3-31所示：图2-3-31 重置提示窗口对于正在比赛的场次，点击“确定”按钮，弹出重置成功提示窗口，如图2-3-32所示：对于比赛完结的场次，点击“确定”按钮，弹出失败提示窗口，如图2-3-33所示：图2-3-32 重置成功提示窗口图2-3-33 失败提示窗口点击“取消”按钮，重置提示窗口关闭，未对该场次进行影响。2.3.4 分数专区在2-3-1页面中单击“分数专区”，左侧导航
40、栏中展开相应目录，如图2-3-34所示：图2-3-34 分数专区展开目录-场次成绩分数专区中包含系统自动评分、单场成绩管理、查看小组店铺三项。2.3.4.1 系统自动评分在2-3-34页面中单击“系统自动评分”，进入系统自动评分列表页面，如图2-3-34所示。（一）系统评分该列表中显示目前已结束的场次，可以看到评分点、评分点分值、是否评分和操作。在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“系统评分”，弹出确认提示窗口，如图2-3-35所示：图2-3-35 确认提示窗口（二）查看评分在2-3-34页面中，单击某一已经评分过操作的场次操作一栏中“查看报表”，进入评分页面，如图2-3
41、-36所示：图2-3-36 系统评分页面在该页面中可以看到该项总得分和学生具体得分点，如图2-3-37所示图2-3-37 评分详细页面2.3.4.2 单场成绩管理在2-3-34页面中单击“单场成绩管理”，进入场次成绩列表页面，如图2-3-34所示。（一）成绩汇总该列表中显示目前已结束的所有场次名称、级别和操作。在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“成绩汇总”，弹出确认提示窗口，如图2-3-38所示：图2-3-38 确认提示窗口当确认所有评委均已完成打分，则点击“确定”按钮，操作一览中变为“成绩归零”和“查看报表”两项操作。（二）查看报表在2-3-34页面中，单击某一未进行
42、过操作的场次操作一栏中“查看报表”，进入比分报表页面，如图2-3-39所示：图2-3-39 比分报表（a）-场次总排名图2-3-39 比分报表（b）-场次详细评分在该页面中可以按照场次总排名和场次详细评分两种格式进行列表展现，该页面只支持查看，不支持其他操作。场次总排名中可以生成excel报表，而详细信息中可以直接打印。（三）成绩归零在2-3-34页面中，单击某一未进行过操作的场次操作一栏中“成绩归零”，弹出归零提示窗口，如图2-3-40所示：图2-3-40 归零提示窗口点击“确认”后，直接将该场次所有小组成绩归零，评委可以对该场比赛重新进行评分。操作一栏中操作变为“成绩汇总”。2.3.4.3
43、 查看小组商铺在2-3-34页面中单击“查看小组商铺”，进入小组店铺列表页面，如图2-3-41所示：图2-3-41 小组店铺列表页面在该页面中支持按照比赛场次和关键字进行查询小组信息，其中关键字可输入小组名称或店铺名称，支持关键字模糊查询。在查询出的列表中，单击某一小组操作一栏中“查看”按钮，打开该小组店铺首页，如图2-3-42所示：图2-3-42小组店铺首页2.3.5 评委管理在2-3-1页面中单击“评委管理”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-43所示：图2-3-43 评委管理展开目录-评委初始化评委管理中包含添加评委、评委名单两项。2.3.5.1 评委添加在2-3-43页面中单击“评
44、委添加”，进入评委初始化页面，如图2-3-43所示。在该页面中输入评委老师的姓名、评委账号和选择中职或高职。点击“添加评委”按钮后提示添加成功如图2-3-44所示：图2-3-44 评委添加成功提示2.3.5.2 评委名单在2-3-43页面中单击“评委名单”，进入评委名单列表页面，如图2-3-45所示：图2-3-45 评委名单列表页面（一） 查询评委在该页面中可以按照评委姓名和场次级别进行查询，其中评为姓名支持模糊查询。（二） 删除评委在2-3-45页面中，单击某一评委操作一栏中“删除”，弹出删除提示窗口，如图2-3-46所示：图2-3-46删除提示窗口点击“确定”按钮，该评委老师信息被删除。点
45、击“取消”按钮，删除提示窗口关闭，未对该条信息造成影响。（三） 初始化密码在2-3-45页面中，单击某一评委操作一栏中“初始化密码”，弹出初始化提示窗口，如图2-3-47所示：图2-3-47初始化提示窗口点击“确定”按钮，该评委老师密码被修改，提示信息如图2-3-48所示：点击“取消”按钮，初始化提示窗口关闭，未对该条信息造成影响。图2-3-48 初始化成功窗口2.3.6 评分点查看在2-3-1页面中单击“评分点查看”，左侧导航栏中展开相应目录，如图2-3-49所示：图2-3-49 评分点查看-评分点列表评分点查看中包含评分点列表一项。2.3.6.1 评分点列表在2-3-49页面中单击“评分点
46、列表”，进入评分点列表页面，如图2-3-49所示。在该页面中可以按照比赛级别进行查看，分为中职组和高职组两类。在2-3-49页面中单击某一分值点操作一栏中“查看评分点说明”，展开评分点说明列表，且操作中变为【关闭评分点说明】。如图2-3-50所示：图2-3-50 评分点说明列表2.4 评委登录当该评委老师对应的比赛场次完结后，评委老师在2-1-1页面中输入自己的评委账号，单击【登录】按钮，如图2-4-1所示:图2-4-1评委登录页面评委可在评委专区进行我的账户管理、比赛专区管理、分数专区管理。注：评委账户是由管理员统一管理的，具体操作请参考2.3.5 评委管理模块。2.4.1 我的账户在图2-
47、4-1页面中，单击“我的账户”，展开密码修改目录，页面及操作详情请参考2.3.1 我的账户（二）。2.4.2 比赛专区在图2-4-1页面中，单击“比赛专区”，展开其对应目录，包括评分点查看和评分中心两项， 如图2-4-2所示：图2-4-2比赛专区展开目录-评分中心2.4.2.1 评分点查看页面及操作详情请参考2.3.6 评分点查看模块。2.4.2.2 评分中心-高职评委在2-4-1页面中，单击“评分中心”，进入评分中心页面，如图2-4-2所示。在该页面中可以针对已完结比赛的场次按照相应的评分点进行评分，评分标准请参考评分点列表。（1）店铺装修评分在2-4-2页面中，单击分值点为店铺装修一栏中“
48、进行评分”按钮，进入店铺装修评分页面，如图2-4-3所示：图2-4-3 店铺装修评分页面在该页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看店铺”，跳转至该小组店铺首页。评委老师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，如图2-4-4所示。提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-4 提示框注：此处评分必须所有参赛组全部完成评分才能提交成功。（2）商品描述相符度评分在2-4-2页面中，单击分值点为商品描述相符度一栏中“进行评分”按钮，进入商品描述相符度页面，如图2-4-5所示：图2-4-5
49、 商品描述相符度评分页面在该页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看店铺商品”，展开店铺商品列表。如图2-4-6所示。单击商品名称或图片，跳转至该商品详细信息页面，如图2-4-7所示。评委老师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-6 店铺商品列表图2-4-7商品详细信息页面（3）关键字优化评分在2-4-2页面中，单击分值点为关键字优化一栏中“进行评分”按钮，进入关键字优化评分页面，如图2-4-8所示：图2-4-8 关键字优化评分页面在该
50、页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看关键字优化”，展开关键字展示列表。如图2-4-9所示。 评委老师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，如图2-4-4所示。提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-9 关键字展示列表（4）付费广告评分在2-4-2页面中，单击分值点为广告推广一栏中“进行评分”按钮，进入广告推广评分页面，如图2-4-10所示：图2-4-10 广告推广评分页面在该页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看广告推广”，展开推广
51、广告列表。如图2-4-11所示。 单击“广告图片”按钮，弹出广告实施详情窗口，如图2-4-12所示。评委老师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，如图2-4-4所示。提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-11 推广广告列表图2-4-12 广告实施详情窗口（5）直通车评分在2-4-2页面中，单击分值点为直通车一栏中“进行评分”按钮，进入直通车评分页面，如图2-4-13所示：图2-4-13 直通车评分页面在该页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看店铺直通车”，展开店铺直通车列
52、表。如图2-4-14所示。评委老师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，如图2-4-4所示。提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-14 店铺直通车列表（6）免费推广评分在2-4-2页面中，单击分值点为免费推广一栏中“进行评分”按钮，进入免费推广评分页面，如图2-4-15所示：图2-4-15 免费推广评分页面在该页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看店铺直通车”，展开推广广告列表。如图2-4-16所示。单击“查看广告”按钮，弹出广告实施详情窗口，如图2-4-12所示。评委老
53、师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，如图2-4-4所示。提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-16 推广广告列表2.4.2.3 评分中心-中职评委在2-4-1页面中，单击“评分中心”，进入评分中心页面，如图2-4-17所示：图2-4-17 评分中心页面在该页面中可以针对已完结比赛的场次按照相应的评分点进行评分，评分标准请参考评分点列表。（1）商品上传详细界面及操作请参考评分中心-高职评委中（2）商品描述相符度评分模块。（2）店铺分类在2-4-17页面中，单击分值点为店铺分类一栏中“进行评分”按钮，进入店铺分
54、类评分页面，如图2-4-18所示：图2-4-18 店铺分类评分页面在该页面中可以查看该场比赛的小组信息及比赛参加情况，单击某一参赛组操作一栏中“查看店铺分类”，展开店铺分类列表。如图2-4-19所示。评委老师针对完成情况对各参赛小组进行打分，完成后，单击“提交评分”按钮，弹出提示框，如图2-4-4所示。提交成功之后评分中心页面该分值点中是否评分一项由原有未评分状态变为已评分。图2-4-19 店铺分类列表（3）推荐商品详细界面及操作请参考评分中心-高职评委中（2）商品描述相符度评分模块。（4）店标制作详细界面及操作请参考评分中心-高职评委中（1）店铺装修评分模块。（5）店铺公告详细界面及操作请参
55、考评分中心-高职评委中（1）店铺装修评分模块。2.4.3 分数专区在图2-4-1页面中，单击“分数专区”，展开其对应目录，包括场次成绩， 如图2-4-20所示：图2-4-20 评委端场次成绩页面查看报表详细操作请参考2.3.4.1 单场成绩（二）中操作。第三章 竞赛前台竞赛前台功能包括：小组注册、登录、免费开店、查看店铺、商品信息管理、店铺管理等。图3-1 竞赛前台首页3.1注册在比赛最初首先必须注册小组账户（一般由组长进行操作）。在首页导航菜单单击“免费注册”按钮，进入会员注册页面，如图3-1-1所示：图3-1-1注册页面在注册页面输入用户名、设置密码、小组抽签号（比赛开始前会由专人分配给每
56、个小组一个对应的抽签号码，如15-86）、小组名称、验证码，默认勾选我已阅读并同意商城服务条款，单击【同意以上条款并注册】，系统提示注册成功后自动跳转至登录页面。如图3-1-2所示：注：如果注册时填写的信息格式不正确或者系统提示其它原因不能完成注册的，请修改信息后重新注册。图3-1-2 登录页面3.2登录在3-2-1中输入会员名、密码和验证码后单击“登录”按钮，页面跳转至商城首页，页面右上角会显示“欢迎，（会员名）欢迎您回来”，如图3-2-1所示：图3-2-1 系统登录首页注：此处登录时，小组所有人员均使用同一账户，在各自机器上进行登录。3.3高职比赛以高职比赛为例，定义为5人一组的小队，其中
57、角色分为：美工、商品销售人员、客服人员（售前和售后）、网站推广人员。3.3.1 美工美工需要完成的工作包括店铺店标、Banner和店铺公告中图片美化或flash的制作，商品分类管理中分类图片、商品发布中商品图片的美化，因后续操作均以上述三项操作为前提，故将申请店铺、商品分类管理以及发布商品的工作分配给美工。而店铺广告推广和免费推广中只负责图片美化或flash的制作。.1 申请店铺在3-2-1中单击“我要开店”按钮，进入申请店铺页面，如图3-3-1所示：图3-3-1 申请店铺页面美工可在3-3-1页面中输入店铺名称和店铺公告、上传店标、店铺Banner，最后单击“保存”按钮， 到此，小组的店铺就
58、已经开张了。店铺后台页面显示如图3-3-2所示：注：店铺资金、主营商品、店铺所在区域和店铺风格均为默认，不需要填写。上传的店标仅支持图片格式；店铺Banner支持图片格式和flash文件。店铺公告中支持输入文字、插入图片、图表和flash等操作。店标、店铺Banner和店铺公告图片均需按照备注中的推荐尺寸和所支持的格式进行修改后再上传。如需后续修改店铺基本信息时，可选择店铺基本设置模块。图3-3-2 店铺后台页面3.3.1.2 店铺分类管理在3-3-2中单击“店铺分类管理”，打开商品分类管理页面，如图3-3-3所示：图3-3-3 商品分类管理页面（一）添加分类在3-3-3页面中，单击“添加同分
59、类”按钮，系统会弹出如图3-3-4所示页面：图3-3-4商品分类添加页面在该页面填写相关信息后，单击“保存”按钮，系统提示操作成功后返回列表即可查看已添加信息。如图3-3-5所示：图3-3-5 成功提示窗口（二）编辑分类在3-3-3页面中，单击某一分类操作一栏中“编辑”按钮，系统会弹出如图3-3-4所示页面，修改完成相关信息后，点击“保存设置”即完成操作。3.3.1.3 店铺商品发布在进行店铺商品发布时，首先美工需要确认店铺库存列表中已经有商品（即商品销售人员已经进货），且店铺商品分类已经添加。其次根据商品名称在店铺商品采购页面中下载对应的资源。在3-3-2中单击左侧导航栏中“资源商品列表”按
60、钮，进入店铺库存商品列表页面，如图3-3-6所示：图3-3-6 店铺库存商品列表页面在该页面中需要对库存的商品进行发布才能正式上架，并进行后续的订单和客服操作。单击某一商品操作一栏中“发布”按钮，进入商品管理页面，如图3-3-7所示：图3-3-7 商品管理-基本信息在商品基本信息项下输入商品名称，选择商品分类、计量单位、下架时间、是否推荐商品。注：上架数量（店铺进货该商品的总数量）、市场价格、库存均为默认，不需要填写。上架时间选择时默认当前时间即可，下架时间需选择为大于比赛结束时间。3.3.1.4 上架商品列表在图3-3-7页面中单击 “上架商品列表”页面显示已经上架商品，如图3-3-8所示：图3-3-8 商品上架列表在该页面添加商品相册和填写详细介绍。在图3-3-8页面中单击“商品相册”操作，出现如图3-3-9所示：图3-3-9 商品管理-商品相册在该页面浏览选择图片后单击“上传”按钮，可以多次添加商品图片，在当前上传页面浏览已经上传图像的缩略图和原图。在图3-3-8页面中单击“商品介绍”操作，弹出添加商品详细信息页面如图3-3-10：图3-3-10
