酒店客房信息管理系统的设计与实现

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1、毕业论文酒店客房信息管理系统的设计与实现摘 要宾馆管理系统的引入使宾馆内部能集中管理，集中控制，快速反应各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大的便利，同时带来良好的经济效益和社会效益。此外，宾馆管理中各种信息的提供使管理者实时动态地掌握宾馆的经营状况，还为管理者提供了有力的决策支持。而目前网络的迅速发展，也使的远程客户预订客房提供了实现的可能；另外，随着宾馆业务的扩大，出现各地的连锁机构，通过网络收集宾馆业务数据进行决策。由此开发一套基于WEB的宾馆管理系统尤为必要。基于这个思想上进行开发设计的，积极的研究和开发基于WEB的宾馆管理系统是非常必要的。本人设

2、计的宾馆管理系统是针对小型宾馆而设计的，以实用为主。论文简要介绍了系统的开发实现过程。对系统的需求分析、模块设计，数据库设计等各个环节进行了较详尽的分析和描述。较详细地介绍了宾馆管理系统所采用的关键技术，如JSP与数据库连接的技术JDBC。关键字:宾馆管理 J2EE MYSQLAbstractBy the MIS of hotels,it can enable hotels centralize their management and control. It also can reflect the management state of each department rapidly, r

3、educe employees labor intensity greatly, improve working efficiency, bring the great facility to customers, and get the good economic benefits and social benefit at the same time . In addition, the offering of different information can enable managers grasp hotels state dynamically in hotels managem

4、ent, offer strong decision support to administrator. And rapid development of computer network at present, make remote customers book their suited room offer the possibility realized too. So, developed the hotel management information system based on WEB is particularly essential. My subject is base

5、d on it. After testing and debugging, the software is practical, effective. The MIS of hotel is designed for small guesthouses.The paper introduced briefly systems development realizes the process.To systems demand analysis, the module design, the database design and so on each link has carried on t

6、he exhaustive analysis and the description.Introduced in detail the guesthouse management system management system uses key technologies, like JSP and database connection technical JDBC.Keywords：hotel management J2EE MYSQL 目 录1 引 言52 概 述62.1 课题背景62.2 课题研究意义62.3系统特色62.4可行性分析63 课题开发关键技术分析83.1 Macromed

7、ia Dreamweaver MX 2004简介83.2 JSP概述83.2.1 什么是JSP83.2.2 JSP的特点83.3 Tomcat概述93.4数据库服务器114 可行性研究及需求分析114.1需求分析114.1.1功能需求114.1.2 系统模块体系图114.1.3 主要数据流图115 系统设计155.1前台管理模块165.2消费管理模块175.3查询管理模块175.4报表管理模块175.5系统管理模块186数据库设计206.1数据库的概念模型设计206.2 数据库的逻辑模型设计236.2.1 宾馆客房数据表236.2.2 旅客入住数据表236.2.3 客房住宿数据表246.2.4

8、 操作用户数据表246.2.5 消费信息表256.2.6 客房类型表257 系统实现267.1 系统主要功能模块的设计与实现267.1.1 入住登记子系统267.1.2 创建用户子系统277.1.3 客房入住报表子系统287.2 系统实现主要应用的核心技术297.3 系统调试与运行291 引言在高速发展的现代社会，人们生活速率极大提高，服务行业的完善可以保证人们更好更方便的娱乐和休息，从而将更多的精力投入到工作和学习中，提高效率，加快整个社会的发展速度。宾馆是最前端的服务行业之一，它包括的服务项目多种多样，接受人群广泛，根据实地调查，比较完善的宾馆一般都包括住宿客房、餐饮、娱乐设施等服务项目，

9、某些大型宾馆还包括提供办公场所，举办某些庆典等服务，总之，宾馆己经成为当今社会很普遍，涵盖率很高的服务场所，管理好宾馆的各项服务项目以及用户的各项消费条目既是商家经营的必要举措，也是消费者得到完善、满意的服务的保障。传统的人工管理方法存在着很多弊端，容易造成错误和混乱，同时，大量的信息、数据的更改、更新、记录、导出是一项很繁琐同时费时费力的工作，常常会浪费人力物力。一套正规的、完整的管理系统是克服这些缺点的好办法，计算机的工作不仅会提高效率，减少人力资源的浪费，更突出的是以前繁杂的数据将会被系统的分类管理，记录清晰且持久。网络的发展更是给宾馆带来了新的挑战，通过网络预订客房，通过网络连接各个连

10、锁店，因此，开发一个基于J2EE的宾馆管理系统是必要的。论文研究的意义就在于：可以降低人力资源成本，提高工作效率。降低优化服务流程，提升服务质量。实现资源最佳配置，增加宾馆收益。支持管理层全面了解经营状况，通过对宾馆的需求进行分析，设计了宾馆管理所需数据库和功能模块，并使用JSP和SQL Server开发了宾馆管理系统，实现客房管理、消费管理、查询管理、报表管理、系统管理等功能。2 概述2.1 课题背景管理信息系统它采用科学的、有效的手段，对信息加以分析，通过建立一套科学的系统达到提高工作效率、降低各项成本和费用，最终提高经济效益和社会效益的目的。正是管理信息系统的这些功能，使得它与计算机、网

11、络技术融为一体，成为知识经济的热点2.2 课题研究意义随着后工业化时代的到来，旅游业和商贸流通业的繁荣促使宾馆酒店业也得到了前所未有的发展：从国际大都会到边陲小镇，从家庭旅馆到星级酒店，不同档次、多种特色的宾馆酒店遍布于城乡的各种角落，不断刺激和满足着广大居民的消费需求。利用以计算机为基础的管理信息系统改善和挖掘宾馆酒店业的市场潜力，从而最大限度地获取营业利润是目前宾馆酒店从业者们在软环境方面改善和提高服务的一个重要措施。“工欲善其事，必先利其器”。2.3 系统特色l 一体化的系统设计 宾馆管理系统包含前台管理、消费管理、查询管理、报表管理、系统管理功能模块，其中每个功能都由若干相关的子模块组