企业战略管理(第三章)

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1、第一节第一节 一般环境分析一般环境分析1.1. 序言：序言：当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时, ,企业就容易获得企业就容易获得生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。因此，了生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。因此，了解环境、根据环境条件选择所从事的业务活动方式，是企业战略管理过程的重要解环境、根据环境条件选择所从事的业务活动方式，是企业战略管理过程的重要环节。环节。2.2. 外部环境：存在于企业边界之外的、对企业有潜在影响的各种因素。按外部环境：存在于企业边界之外的、对企业有潜在影响的各种因素

2、。按对企业影响的直接程度，外部环境可分为三个层次：对企业影响的直接程度，外部环境可分为三个层次：一般环境；一般环境；产业环境；产业环境；运营环境；运营环境；一般环境构成一般环境构成 技术发展技术发展 技术的产业影响技术的产业影响 技术的社会影响技术的社会影响 技术技术 经济经济社会文化社会文化经济政策经济政策GNP可支配收入可支配收入利率利率汇率汇率投资投资价值观改变价值观改变生活方式生活方式工作态度工作态度人口影响人口影响政治政治 自然自然 产业政策产业政策 政治稳定政治稳定 立法立法 政治联盟政治联盟 地理位置地理位置 气候条件气候条件 资源状况资源状况一、一般环境分析一、一般环境分析 一

3、般环境是指对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以一般环境是指对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治、经济、技术、社会文化、自然五类分为政治、经济、技术、社会文化、自然五类。（一）（一）政治环境政治环境（1 1）政治环境政治环境：主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。及政府的宏观产业政策等因素。（2 2）政治环境分析主要包括：政治环境

4、分析主要包括：政权的性质和稳定程度政权的性质和稳定程度关系到政府对经济干预的范围、干预方式和干预深度；。关系到政府对经济干预的范围、干预方式和干预深度；。关系到政府对不同类型投资主体的态度，特别是外国投资政策；关系到政府对不同类型投资主体的态度，特别是外国投资政策；关系到产业投资可能的存活期长度以及投资国有化的可能性关系到产业投资可能的存活期长度以及投资国有化的可能性；立法系统立法系统 关系到企业的行为规范界限、企业间关系的调节和处置方式，关系到企业的行为规范界限、企业间关系的调节和处置方式，以及对企业利益的承认和保护程度以及对企业利益的承认和保护程度。政治联盟政治联盟 表现为企业一般环境扩大

5、，可能影响企业在不同投资地区的表现为企业一般环境扩大，可能影响企业在不同投资地区的利益利益。产业政策产业政策 决定了不同时期政府对不同产业的鼓励和支持力度，使企业受决定了不同时期政府对不同产业的鼓励和支持力度，使企业受到财政、金融、税收和利息的影响而影响到投资成本到财政、金融、税收和利息的影响而影响到投资成本。（二）（二）经济环境经济环境（1 1）经济环境的影响一般分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的经济环境的影响一般分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的影响；二是对企业经营成本和盈利水平的影响。影响；二是对企业经营成本和盈利水平的影响。（2 2）主要内容主要内容经济总量（经济总量（

6、GNP、GDP）分析）分析 GNP（GDP）的数值反映了经济整体发展力，）的数值反映了经济整体发展力，GDP（GNP）发展速度反映）发展速度反映了经济整体发展速度，不同产业的发展速度与了经济整体发展速度，不同产业的发展速度与GDP（GNP）发展速度有一定关）发展速度有一定关联联。可支配收入分析可支配收入分析 可支配收入决定了社会和个人购买力，因此决定了潜在市场容量；它和可支配收入决定了社会和个人购买力，因此决定了潜在市场容量；它和GNP一起，影响企业的发展空间一起，影响企业的发展空间。利率、汇率和投资率利率、汇率和投资率利率、汇率和投资率是典型的市场信号，它们一方面将影响可支配收入利率、汇率和

7、投资率是典型的市场信号，它们一方面将影响可支配收入、物价水平、资金供应等情况，从而影响社会总体购买力；另一方面也将、物价水平、资金供应等情况，从而影响社会总体购买力；另一方面也将通过对企业经营要素价格和投资成本的影响而作用于企业的经营成本，进通过对企业经营要素价格和投资成本的影响而作用于企业的经营成本，进而影响企业的潜在获利能力而影响企业的潜在获利能力。经济全球化趋势的影响经济全球化趋势的影响全球化对企业商务活动的影响表现为市场和公司身份的国际化。这一背全球化对企业商务活动的影响表现为市场和公司身份的国际化。这一背景下地区贸易规则正在逐渐替代国家贸易壁垒，产业地理区域扩大，竞争景下地区贸易规则

8、正在逐渐替代国家贸易壁垒，产业地理区域扩大，竞争者数量增加，竞争规范化，企业机会增加，供应商数量增加。者数量增加，竞争规范化，企业机会增加，供应商数量增加。（三）（三）技术环境技术环境 （1 1）技术环境对企业的影响一般是渐进的，但是一旦出现重大的技术突技术环境对企业的影响一般是渐进的，但是一旦出现重大的技术突破，技术环境就会从根本上改变企业活动方式破，技术环境就会从根本上改变企业活动方式。 （2 2）主要内容主要内容技术发展技术发展：整体技术水平决定了产业技术水平和产业的国际竞争力整体技术水平决定了产业技术水平和产业的国际竞争力技术的产业影响技术的产业影响：有些技术对产业影响较大，影响期也较

9、长，有的影响整个有些技术对产业影响较大，影响期也较长，有的影响整个产业结构或产业价值链的构成，有些只影响某些产品或工艺，有些技术甚至影响产业结构或产业价值链的构成，有些只影响某些产品或工艺，有些技术甚至影响人们的价值观念人们的价值观念。 技术的社会影响技术的社会影响：技术的社会影响是不可逆的，进而促进社会的进步和社会技术的社会影响是不可逆的，进而促进社会的进步和社会文化的改变文化的改变。信息化的影响信息化的影响：互联网改变了客户、供应商、企业的交往方式和企业内部工互联网改变了客户、供应商、企业的交往方式和企业内部工作方式作方式。（四）（四）社会文化环境社会文化环境（1 1）一是影响人口总量和人

10、口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响一是影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响他们对产业和企业的态度；二是影响企业内部人员的价值观和工作态度，从而影他们对产业和企业的态度；二是影响企业内部人员的价值观和工作态度，从而影响企业的士气。响企业的士气。（2 2）主要内容）主要内容人口影响人口影响人口数量对市场容量和劳动力成本的影响；人口数量对市场容量和劳动力成本的影响；人口结构对需求结构进而对产业结构和产品结构的影响；人口结构对需求结构进而对产业结构和产品结构的影响；人口的分布对产业分布和需求集中地区的影响；人口的分布对产业分布和需求集中地区的影响；人口的受教育水平对需求类型、

11、产业人才质量、企业人力资源状况等影响人口的受教育水平对需求类型、产业人才质量、企业人力资源状况等影响； 人口数量变化影响产业扩张幅度，人口质量影响产业结构人口数量变化影响产业扩张幅度，人口质量影响产业结构；生活方式生活方式 生活方式影响需求量和需求结构，企业可以根据生活方式变化规律引生活方式影响需求量和需求结构，企业可以根据生活方式变化规律引导变化，处于市场领导地位导变化，处于市场领导地位。价值观改变价值观改变 价值观的改变影响企业环境的各个方面。如社会对财富、劳动、分配价值观的改变影响企业环境的各个方面。如社会对财富、劳动、分配等个人利益的态度，影响对企业目标的看法以及企业员工的行为方式和工