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1、任我行软件发展有限公司简介任我行软件发展有限公司简介WeWay Software Development Co. Ltd 任我行是中国中小企业管理软件行业具有领导地位的供应商之一，长期专注于中小企业信息化，成功地为国内及海外几十万家中小企业提供了信息化解决方案，旗下拥有“管家婆” 、 “任我行” 、 “千方百剂”等多个品牌几十款产品，产品涵盖财务、进销存、ERP、CRM 和 OA 等。 1996 年初，任我行率先针对中小企业推出了管家婆进销存、财务一体化软件。十多年来，在竞争激烈的软件市场上， 管家婆软件凭借“实用、易用、通用，贴近中小企业管理现状”的特点受到中小企业的广泛认可， “管家婆”也
2、由此成为中小企业管理软件的代名词。 2001 年，基于企业异地管理需求和 Internet 的应用趋势，任我行推出了中小企业电子商务解决方案：分销 ERP、CRM 和 OA，目前已成功应用于数千家企业，用户遍及 IT、通讯、电子、服装、食品、建材和五金等行业。 在发展通用化软件的同时，任我行还深入医药行业和服装行业，先后推出千方百剂医药管理系统和管家婆服装管理软件，迅速应用于全国各地的医药流通企业和服装企业，获得了医药行业和服装行业用户的欢迎和信赖。 目前，任我行在全国建立了 20 多个分支机构，并依托各地合作伙伴建立起 1000 多个销售和服务中心，为广大中小企业提供信息化咨询、实施和服务，
3、持续地为客户创造价值。领先一步并非难事，步步领先绝非偶然！领先一步并非难事，步步领先绝非偶然！长期以来，正是若干集理智与激情于一体的大胆的创新和求变，引导着我们从小到大、从弱到强，不断超越每一个曾经走在我们前面的对手，并在此快速而稳健的过程中，为我们下一轮的冲刺，奠定了良好的团队、体制、管理、研发、市场等基础。前前 言言管家婆分销管家婆分销 ERP-A8ERP-A8 管理系统管理系统是任我行软件发展有限公司秉承 ERP（企业资源计划）精髓，在拥有几十多万“管家婆”用户的基础上，结合自身十多年来对中小企业需求的资深理解，将 ERP 的管理思想、管理流程同中小企业的应用特点相结合，自主研发的一套贴
4、身解决中小企业分支机构独立核算分支机构独立核算及连锁管理连锁管理问题的完整解决方案。管家婆分销管家婆分销 ERP-A8ERP-A8 管理系统管理系统是基于 Internet 应用的进销存、分销、财务、办公管理软件，能充分解决异地分公司、办事处、经销商的管理问题，使公司物流、资金流管理在互联网中轻松实现一体化管理；往来账务准确清晰；实时采购、销售、仓储等情况一目了然；经营盈亏情况随时掌握；有效降低库存及企业运营成本本说明书是“管家婆分销 ERP-A8 管理系统”的产品介绍及操作说明书。本书以管家婆分销 ERP-A8 V3.3 为例，适用于正式版用户和测试版用户。本说明书以软件的应用流程为核心，并
5、辅以软件功能操作方法的详细说明，为您在软件使用过程中提供应用支持。请各位用户在软件使用前仔细阅读该使用说明书。本书共分为五个部分：本书共分为五个部分：第一部分 软件安装第二部分 软件使用开账前部分第三部分 软件使用开账后部分第四部分 专题介绍第五部分 常见问题及解决方法欢迎用户通过电子邮件或电话与我们联系，邮件地址是：，客服中心电话：028-85250000。也许我们不能很详细地回复您的每一个问题，但是这种信息的反馈会令我们非常感激，将有利于我们产品和服务的不断改善。谢谢！本书在编写过程中难免有所疏漏，恳请广大用户批评指正。说明：为了与该新产品同步发行，故说明书中的界面图、功能细节可能与软件实
6、物有说明：为了与该新产品同步发行，故说明书中的界面图、功能细节可能与软件实物有一定出入，请用户以软件实物为准！给您带来的不便，请谅解。我们将在后期说明书版本一定出入，请用户以软件实物为准！给您带来的不便，请谅解。我们将在后期说明书版本中进行更正。中进行更正。任我行软件发展有限公司任我行软件发展有限公司20092009 年年 2 2 月月声声 明明未经任我行公司授权，不得私自修改软件所涉及数据库（包括数据结构、数据库记录、存储过程等）或对任我行软件进行任何的逆向工程、反汇编或解体拆卸等二次开发及破解，不得更改任何内容，包括应用程序本身和帮助文件等附加文件，不得制作、传播本软件的非法版本，不得将本
7、软件的全部或部分内容用于其他软件。否则，由此引起的一切后果任我行公司概不负责，且任我行公司将有权依据知识产权保护法追究其经济和法律责任。 任我行软件发展有限公司 目 录任我行软件发展有限公司简介任我行软件发展有限公司简介 .1前前 言言.2第一部分第一部分 软件安装软件安装.81.1 系统配置系统配置 .81.2 安装数据库安装数据库 .91.3 安装管家婆分销安装管家婆分销 ERP-A8 系统系统.171.3.1 系统安装.171.3.2 数据库服务器连接设置.191.3.3 建账向导.211.4 登录系统登录系统 .251.4.1 登录途径.251.4.2 选择账套进入系统.271.4.3
8、 系统界面说明.281.5 系统维护系统维护 .301.5.1 电子注册.301.5.2 反安装系统.301.5.3 建账向导.311.5.4 数据库服务器连接设置.311.5.5 托盘程序.32第二部分第二部分 软件使用软件使用开账前部分开账前部分 .352.1 参数设置参数设置 .352.1.1 全局参数.352.1.2 基本参数.382.1.3 会计期间.412.2 系统管理系统管理 .422.2.1 单据设置.422.2.2 审核设置.452.2.3 操作员管理.482.2.4 操作日志管理.582.2.5 账套维护.592.2.6 基本信息的重新分类数据搬移.622.2.7 数据整理
9、.632.2.8 修改密码.632.3 基础资料基础资料 .642.3.1 基础资料在系统中的位置.642.3.2 基础资料的录入准备.652.3.3 商品档案的录入.672.3.4 其他基础资料的录入.712.3.5 基础资料设置及维护的相关规范.722.4 期初建账期初建账 .732.4.1 库存期初.742.4.2 往来期初.762.4.3 委托代销期初.772.4.4 受托代销期初.782.4.5 固定资产期初.782.4.6 财务期初.79第三部分第三部分 软件使用软件使用开账后部分开账后部分 .823.1 采购管理采购管理 .823.1.1 采购流程.823.1.2 采购订单.83
10、3.1.3 采购入库单.873.1.4 采购退货单.923.1.5 采购换货单.933.1.6 采购发票.943.1.7 采购报表.953.1.8 受托代销业务.1003.2 销售管理销售管理 .1063.2.1 销售流程.1073.2.2 销售订单.1073.2.3 销售出库单.1113.2.4 销售退货单.1133.2.5 销售换货单.1143.2.6 销售发票.1143.2.7 销售报表.1153.2.8 委托代销业务.1243.3 仓储管理仓储管理 .1293.3.1 同价调拨单/变价调拨单.1293.3.2 分支机构调拨出库单.1303.3.3 分支机构调拨入库单.1323.3.4
11、报损单.1323.3.5 报溢单.1333.3.6 成本调价单.1333.3.7 生产拆装单.1343.3.8 库存盘点单.1353.3.9 生产模版.1393.3.10 库存报表.1393.3.11 库存预警.1413.3.12 库龄分析.1423.4 往来管理往来管理 .1443.4.1 收款单.1453.4.2 付款单.1483.4.3 预收款单/预付款单.1493.4.4 预收冲应收.1503.4.5 预付冲应付.1503.4.6 应收款增加/应收款减少.1513.4.7 应付款增加/应付款减少.1523.4.8 往来报表.1523.5 财务管理财务管理 .1573.5.1 银行存取转
12、款单.1583.5.2 现金费用单.1583.5.3 一般费用单.1593.5.4 其他收入单.1603.5.5 会计凭证.1603.5.6 固定资产购置单.1623.5.7 固定资产折旧单.1633.5.8 固定资产处置单.1643.5.9 财务报表.1653.6 报表中心报表中心 .1753.6.1 报表中心.1753.6.2 进销存汇总表.1753.6.3 职员创利报表.1763.6.4 销售开票回款分析.1773.6.5 采购开票付款分析.1783.6.6 客户业务分析.1783.7 单据中心单据中心 .1793.7.1 业务草稿.1793.7.2 经营历程.1793.7.3 单据统计
13、.1803.7.4 单据审核中心.1813.7.5 单据审核查询.1823.7.6 单据复制中心.1823.8 辅助业务辅助业务 .1853.8.1 借欠管理.1853.8.2 价格跟踪.1883.8.3 序列号跟踪及查询（通讯行业版和电脑行业版）.1893.8.4 商品多套编号.1893.9 帮助帮助 .1903.10 信息中心信息中心 .1913.11 决策支持决策支持 .192第四部分第四部分 专题介绍专题介绍.1934.1 单据录入单据录入 .1934.2 多单位多单位 .1944.3 分支机构间销售采购业务分支机构间销售采购业务 .1954.3.1 业务流程图.1954.3.2 建立
14、内部往来单位.1964.3.3 单据中的应用.1974.4 负库存负库存 .1984.5 序列号管理序列号管理 .2014.5.1 序列号的概念说明.2014.5.2 序列号的录入.2014.5.3 序列号跟踪.2024.5.4 序列号库存列表.2024.5.5 序列号查询.203第五部分第五部分 常见问题及解决方法常见问题及解决方法.205附录附录.210附件一附件一 IP 精灵精灵 .210附录二附录二 打印管理器的安装和使用说明打印管理器的安装和使用说明 .212附录三附录三 软件注册软件注册 .216第一部分第一部分 软件安装软件安装1.1 系统配置系统配置推荐配置主要基于以下技术指标
15、： 服务器基于 SQL2005 Enterprise(企业版)+SP2 上按照 5 用户、10 用户，20 用户和 50 用户做出分类。远程客户对服务器，工作站的配置无影响，主要考虑的内容是远程网络的状况。按照年预计单据量分为 10 万记录100 万数量级记录，并考虑冗余空间，备份使用来估算 本推荐集中于内存，CPU，网卡，为了维护管理的方便，尽可能采用当前主流配置。设备配置有比较强的时效性，请半年左右留意索取更新一次系统配置文档。1.服务器配置服务器配置10 用户以上推荐使用品牌服务器，如 HP，联想等知名品牌；20 用户以上推荐考虑软 RAID，RAID 卡，双机容错和负载平衡，推荐使用
16、RAID 卡，由于这类设备和软件具有很强的专业性，请听取服务器供应商的建议。CPU 以 Intel 的型号为准，可以采用 AMD 相同档次的对应型号。5 用户10 用户20 用户50 用户整机级别PC 级入门级部门级部门级/或者企业级CPU英特尔 酷睿双核处理器 E7300双核英特尔至强处理器E3110四核英特尔至强处理器E54102 路 4 核英特尔至强处理器 TM5400内存量2G4G8G16G网卡100M100M100M100M硬盘160G 以上250G 以上500G 以上1T 以上服务器参考机型号联想万全R150联想万全T280联想万全B300操作系统Windows2003 Enter
17、prise(企业版)+SP2Windows2003 Enterprise(企业版)+SP2Windows2003 Enterprise(企业版)+SP2Windows2003 Enterprise(企业版)+SP22.工作站配置工作站配置 最低配置推荐CPU赛扬 D2.4酷睿 2 双核或以上内存量最低 512M1G 以上网卡100M100M硬盘40G 以上40G 以上操作系统推荐使用 windows2000p、windows2003不推荐 Windows983.远程网络配置远程网络配置如果通过 ping 发现网络延迟严重，或者超时包比较多，应及时要求运营商提供网络调整。这样的网络一般上网可以，
18、而复杂的 B/S 应用难以运行良好。在网络两端应该选用相同运营商的网络，比如客户端接入和服务器接入网络都采用中国电信的，或者都采用中国网通的网络；应该选择比较大的运营商，小规模运营商最好不要选择。并且接入后注意通过 ping 命令来验收网络条件。 1.2 安装数据库安装数据库在服务器上安装管家婆分销 ERP A8 系统之前必须先安装 SQL2005 数据库，并请使用SQL2005 Enterprise(企业版) +SP2，下面介绍安装步骤。1、 将 SQL 2005 安装光盘放入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，进入安装画面；也可手动执行光盘根目录下的 Autorun.exe 文件，进入安装程
19、序，如图 1-1 所示：图 1-12、 点击红圈部分，进行安装如图 1-2 所示图 1-23、 勾上接受，点击下一步，如图 1-3 所示图 1-34、 直接点击安装，安装完成后点击下一步，出现如图 1-4 所示图 1-45、 直接点击下一步，出现如图 1-5 所示图 1-56、 请注意看图 1-5 红圈所示，这里如果有警告或者错误，请查看其消息处理，如果都成功请点击下一步出现如图 1-6 所示：图 1-67、 上图中请填上你的姓名和公司名称，然后点击下一步，出现如图 1-7 所示图 1-78、 勾上红圈所示部分，然后点击下一步，出现如图 1-8 所示图 1-89、 红圈中点击浏览可改变安装目录
20、，点击磁盘开销可看到当前选定目录所需要的各磁盘的开销情况，点击浏览如图 1-8 所示或直接点击下一步：图 1-910、改变其安装路径然后确定回到图 1-8 点击下一步，继续安装如图 1-10 所示图 1-1011、在图 1-10 中选中命名实例，输入实例名称（必须输入） ，点击下一步，进入如图1-11 所示（这里需要注意的是，如果服务器上已经安装有（这里需要注意的是，如果服务器上已经安装有 SQL2000，请不要使用，请不要使用SQL2000 的实例名进行升级处理）的实例名进行升级处理）图 1-1112、选中红圈所示部分，点击下一步进入如图 1-12 所示图 1-1213、图 1-12 中如红
21、圈所示，选择混合模式，然后输入密码，SQL2005 中默认采用了强密码策略，密码中需要录入字母、数字和特殊字符，可先在这录入之后，等安装完成之后再进 SQL2005 管理器修改密码，录好之后点下一步进入如图 1-13 所示图 1-1314、图中请默认其排序规则，如上图所示，如果不是，请选择到和图 1-13 相同，这里如果不同的话会影响后面软件里面的排序功能，报表排序有可能错乱，请慎重选择，选好之后进入如图 1-14 所示：图 1-1415、直接点击下一步进入如图所示图 1-1516、在图 1-15 中直接点击安装开始安装，安装过程中有可能出现如图 1-16 所示，需要插入第二张光盘的时候插入第
22、二张光盘然后点击确定继续安装，直至安装完成。图 1-1617、安装 SQL2005 Server Pack 2 补丁：在安装完成 SQL2005 之后，请安装 SQL2005 Server Pack 2 补丁，选择默认选项安装即可。1.3 安装管家婆分销安装管家婆分销 ERP-A8 系统系统管家婆分销 ERP A8 只需要在服务器上进行安装，且安装之前必须先安装 SQL2005 数据库，请确认您已经安装了 SQL2005 数据库。如果您已经安装了管家婆分销 ERP A8，需要重新安装时，请先删除后再安装。关于删除系统的操作，请参见 1.5.2 反安装系统1.3.1 系统安装系统安装第一步第一步
23、在 A83.3 安装文件夹中，点击执行“Setup.exe”文件。首先，出现以下界面：此图为管家婆分销 ERP-A8 软件安装的准备界面。第二步第二步当安装准备完毕后，出现以下界面，提示用户开始安装系统。第三步第三步点击“下一步” ，出现：第四步第四步点击“是（Y） ”继续，点击“否（N） ”退出安装。点击“是（Y） ”后切换到以下界面，选择软件的安装路径，系统默认为“C:Program FilesWewaysoftGraspA8”第五步第五步点击“下一步” ，出现以下界面，第六步第六步 点击“下一步”后，开始复制文件，界面如下，此过程系统会完成相应的复制及安装工作，请耐心等待。此过程有可能出
24、现瞬时黑屏，这时正常想象，不用担心。第六步第六步结结束后，你束后，你实际实际上已上已经经完成了安装，完成了安装，为为了方便您，安装程序将依次自了方便您，安装程序将依次自动动启启动动“数据数据库库服服务务器器连连接接设设置置”和和“建建账账向向导导”， ，请继续进请继续进行操作。行操作。1.3.2 数据库服务器连接设置数据库服务器连接设置第七步第七步文件复制完成后，出现数据库连接界面：此处的登录账号和密码是指数据库安装时设置的账号和密码。通常使用“sa”账号。版本设置有：“管家婆分销 ERP A8、管家婆分销 ERP A8 电脑行业版、管家婆分销 ERP A8 通讯行业版” ，请根据所购买的版本
25、选择相应的设置。第八步第八步在数据库服务器连接设置界面录入相关详细后，点击“保存” 。将提示保存：第九步第九步点击“确定” 。将重启 IIS，界面如下：IIS 重启后自动关闭退回到第七步界面，点击退出即可。第十步第十步系统提示数据库连接成功后，点击“退出” ，即完成系统安装：1.3.3 建账向导建账向导第十一步第十一步系统安装成功后的默认选项为“安装结束后启动建账向导” ，点击“完成”后，系统将进入新建账套界面：第十二步第十二步点击“下一步”后，进入设置公司基本属性界面，填入公司的基本属性。第十三步第十三步点击“下一步”后，进入系统参数设置界面：勾选“启用分支机构管理”选项时，弹出如下提示，确
26、定即可。该选项该选项在在账账套建立后就不允套建立后就不允许许被修改了被修改了。其余参数允许在开账前被修改。第十四步第十四步系统参数设置完毕后，点击“下一步”进行账套启用时间设置，账套的启用时间在账套建立以后、开账前允许再调整。第十五步第十五步设置启用时间后，点击“下一步” ，设置账套存放位置。用户可以根据实际情况输入账套名称、代号，自定义数据库名称（不能用中文） ，指定存放路径。第十六步第十六步配置完成后，点击“创建” ，系统将提示：第十七步第十七步点击“是” ，进行账套的创建，系统要求再次输入 SQL Server 数据库的登录名称及密码，一定要与第七步中录入的一致。正常情况下是用 sa 登
27、录：第十八步第十八步输入数据库登录名及密码以后，点击“确定” ，系统开始连接数据库服务器，成功后，弹出以下提示：第十九步第十九步确定后，系统开始创建帐套，账套创建成功后，弹出确认信息，点击“确认”退出。至此，您完成了全部安装及建账过程，被成功创建的账套可以在登录界面上被选择。接下来您就可以登陆您刚才建立的账套进行相关操作。1.4 登录系统登录系统1.4.1 登录途径登录途径登录系统的方法是打开 IE 浏览器，在地址栏填入服务器的地址。有以下三种情况：1.本机登录：本机登录：当管家婆分销 ERP-A8 是安装在本机上时，采用此种方式登录系统。在地址栏填入 http:/127.0.0.1/A8.w
28、eb，或填入：http:/localhost/A8.web2.局域网登录：局域网登录：当管家婆分销 ERP-A8 是安装在局域网内的一台计算机上时，采用此种方式登录系统。在地址栏填入：http:/(该计算机的 IP 地址)/A8.web3.广域网登录：广域网登录：当管家婆分销 ERP-A8 是安装在互联网上的一台计算机上时，采用此种方式登录系统。在地址栏填入：http:/(托管 web 服务器地址)/A8.web；如果使用 IP 精灵，则输入：http:/ 精灵申请办法。如何如何查询查询局域网中局域网中计计算机的算机的 IP 地址？地址？（1）打开要查询的计算机，在其桌面或资源管理器中，右键点
29、击“网上邻居”选择“属性”项，进入如下界面： （2）右键点击“本地连接”选择“属性”项，进入如下界面：（3）光标选中列表中“TCP/IP”，点击“属性”按钮（如上右边界面），进入 TCP/IP 属性界面，如下，图中 IP 地址栏显示的即为所查询计算机在局域网中的 IP 地址。如实例中的：192.168.77.551.4.2 选择账套进入系统选择账套进入系统通过以上任何一种途径登录系统后，出现以下界面：账套：即在创建账套时设置的名称，管家婆分销 ERP-A8 支持多账套，可在此进行选择。用户名及密码：输入相应的操作员名称及密码。初次登录系统时，在登录界面的“用户名”栏里填写 admin（“adm
30、in”为本系统默认的系统管理员的用户名），密码为“1”。普通操作员系统初始密码为“111111”。初次登录后，应立即修改系统管理员的登录密码。点击“GO” ，进入系统：如果没有插入软件狗未注册，在登录界面点击“GO”后，弹出如下提示界面，点击“确定”或关闭此提示界面后，仍可以进入系统，但将以试用版模式运行。图标在系统中的作用：从登录界面到系统中各报表、查询中都有的身影出现，它的作用是确认用户输入的查询条件，并根据这些条件进行查询操作。1.4.3 系统界面说明系统界面说明进入系统后，您首先看到的是信息中心界面，如下：系统界面说明如下：1.上部横向排列的菜单栏：上部横向排列的菜单栏：包括：采购管理
31、、销售管理、仓储管理、往来管理、财务管理、报表中心、单据中心、辅助业务、基础资料、系统管理、帮助几大模块。2.左边纵向排列的桌面菜单栏：左边纵向排列的桌面菜单栏：为满足不同的操作习惯，界面左边按分页桌面方式提供一系列菜单：信息中心、采购模块、销售模块、仓储模块、往来模块、财务模块、决策支持；在各分页菜单中，将常用菜单按桌面图象化列示，例如采购模块桌面为：在相应的桌面，按业务性质对相关功能进行了分类，点击即可进入相应的业务界面。从系统其他界面，点击界面左下角“”图标时，将直接回到桌面菜单栏位置。3.在界面的顶端中部，会显示你的版本设置信息：在界面的顶端中部，会显示你的版本设置信息：如上图中的“通
32、讯行业版”4.在界面的右上角，有在界面的右上角，有“”功能条：功能条： 1） “办公系统办公系统”：点击后从业务系统切换到 A8 系统赠送的办公系统，界面如下：办公系统具有：办公信息中心、个人日程管理、发送内部消息、发送内部邮件、记事本等功能。每个操作员根据权限设置不同，看到和能启用的功能也会不一样。业务系统中建立的职员和操作员会自动传递到办公系统，办公系统为 A8 系统附赠的，其运行完全独立与业务系统，操作非常简单，在此就不详细进行描述。本办公系统基本上能够满足您日常办公应用，如果您希望拥有更强大的办公应用系统，建议您单独购买我公司的 CRM 及 OA 产品。 2） “业务系统业务系统”：点
33、击后从办公系统切换到业务系统。 3） “注销退出注销退出”：点击后提示退出系统，确认后退回到系统登陆界面。 4） “更换操作员更换操作员”：点击后提示退出系统，确认后退回到系统登陆界面，并且清空用户名，等待新的操作员登陆。5.在横向菜单栏下面右侧，会显示当前进入的分支机构、登陆的操作员，以及账套名称，在横向菜单栏下面右侧，会显示当前进入的分支机构、登陆的操作员，以及账套名称，如上图中显示为：如上图中显示为：1.5 系统维护系统维护当系统安装完成后，在程序组菜单上将添加相应的菜单项，点击“开始”“程序”能够看到“管家婆分销 ERP A8” ， “管家婆分销 ERP A8”打开后看到：电子注册、反
34、安装系统、建账向导、数据库服务器连接设置、托盘程序。如下图红圈部分：1.5.1 电子注册电子注册电子注册是为了能够更好的享受到任我行公司的售后服务，请您在安装了本系统后及时进行电子注册。注册方式请参见附件部分。1.5.2 反安装系统反安装系统当由于某些原因需要将本系统从服务器上卸载时，请使用“反安装系统” 。同时为了更彻底的清除系统，请将安装目录也删除掉。执行该操作时，系统将依次出现如下界面，请根据提示进行操作：1.5.3 建账向导建账向导当您在安装时没有建立账套或希望建立多个账套时，就请使用“建账向导”来创建账套，点击“建账向导”菜单，就可建立新的账套，具体操作步骤请参见 1.3.3 建账向
35、导。1.5.4 数据库服务器连接设置数据库服务器连接设置用于建立与数据库服务器的连接，一般情况下，系统会自动连接，如果由于某些原因连接不正常，可以在这里重新连接。其中：服务器是数据库服务器；版本设置这里是需要与软件狗的版本相一致，并且在账套启用后就不能随意修改了，以免软件不能正常使用。具体操作步骤请参见 1.3.3 建账向导。1.5.5 托盘程序托盘程序为方便进行数据维护，A8 系统将相关维护工具统一集中在一个叫“托盘程序”的工具栏中，每次服务器开机后，托盘程序就会在后台自动运行，在 Windows 右下角的任务栏可以看到一个黄色的小图标：，这个就是托盘程序。如果在任务栏中没有发现该图标，您可
36、以通过点击程序组中“管家婆分销 ERP”菜单栏中的“托盘程序”启动。右键点击“”图标，即可进入相应的工具进行系统及数据维护。1.5.5.1 数据库维护数据库维护数据库维护分为数据库备份和数据库恢复两个部分。1、数据备份：、数据备份：选择“数据备份”后，系统弹出以下窗口：选择好要进行备份的数据库后，填入存放路径，点击“备份” ，系统就开始对该数据库进行备份了。2、数据恢复：、数据恢复：选择“数据恢复”后，系统弹出以下窗口：选择好要进行恢复的数据库以及恢复文件以后，点击“恢复” ，系统就开始对该数据库进行恢复了。1.5.5.2 自动备份自动备份为防止数据的意外丢失，应启用自动备份功能，在“自动备份
37、”中设置好备份的频率、存储的地方等参数后，选择“保存” ，就可以实现自动备份了。设置界面如下：为安全起见，备份路径最好选择 D：盘或 E：盘，而不要选择 C：盘1.5.5.3 重新启动重新启动 IISIIS (Internet Information Server)即 Internet 信息服务管理器，程序位置：“控制面板”-“管理工具”如果在系统的使用过程中 IIS 出现了问题，就需要重新启动 IIS，直接点击“重新启动IIS”就行了。1.5.5.4 修改公司名称修改公司名称在您进入系统界面时，会显示一个公司名称，如下面界面中的“任我行软件”：如果您要修改此处显示的公司名称，就可以从托盘程序
38、中选择“修改公司名称” ，对A8 的登录界面的公司名称进行修改。界面如下：第二部分第二部分 软件使用软件使用开账前部分开账前部分在管家婆分销 ERPA8 中，融入了很多先进的管理理念，只有您理解并接受了这些先进的理念，然后在账套系统中进行相应的设置后，才能更好的发挥 A8 的效用，才能真正提升您企业的竞争力！所以，在您开账前，请先认真阅读本说明文档，根据您企业的实际情况，结合系统中渗透的先进管理理念，对您当前的管理现状进行诊断，必要时需要进行流程再造，对您当前的管理现状进行诊断，必要时需要进行流程再造，然后根据流程再造结果，在系统中进行相应的设置，最后录入期初数据，才能开账使用。2.1 参数设
39、置参数设置什么是参数？什么是参数？参数是用于对整个系统运行进行设置，使系统更符合使用者的实际应用模式。许多参数一旦被设置，修改时有限制。比如：如“允许负库存”开账后不能被修改；某些参数要受其他参数设置的影响等。具体详见以下说明。2.1.1 全局参数全局参数“全局参数”在菜单上的位置：主界面系统管理参数配置全局参数，全局参数设置涉及三个子模块：账套信息、账套参数、其他。全局参数全局参数针对针对整个整个账账套套设设置，不能置，不能针对针对不同的分支机构不同的分支机构单单独独设设置。置。2.1.1.1 账套信息账套信息账套的基本信息，界面如上图。账套代号：该项为必填项，可随时进行修改。账套名称：该项
40、为必填项，可随时进行修改。账套启用时间：在系统开账后自动记录账套启用时间，否则为空，不能手工修改。2.1.1.2 账套参数账套参数账套参数共 10 项，具体如界面所示：成本算法：成本算法：系统提供三种成本算法：“移动加权平均法” “先进先出法” “后进先出法” ，默认为建账套时设置的算法。如果在开账时没有选择“所有商品使用统一成本算法” ，则默认：“各商品成本算法单独指定” 。修改后将自动调整所有商品的成本算法。成本算法的成本算法的设设置在开置在开账账后就不允后就不允许许被修改被修改。启用分支机构管理：启用分支机构管理：该设置在新建账套时设置。账账套启用后，即使未开套启用后，即使未开账该选项账
41、该选项也不允也不允许许被修改被修改。允许客户供应商统一：允许客户供应商统一：默认建账向导中的该参数的设置， （不受是否建立了客户或供应商档案的限制。 ）在不允许客户供应商统一的情况下，只有定义为客户的往来单位会在销售类单据及应收核算中使用，对应的只有定义为供应商的往来单位在采购类单据及应付核算中使用。但在允许客户供应商统一的情况下，系统中建立的客户可以作为供应商使用，供应商也可以作为客户使用。客户供应商统一的意义在开放的市场环境里，有可能从客户那里进行采购，也有可能将某些产品卖给供应商，使得在很多情况下，客户也是供应商，供应商也是客户。为简化账套的基本信息设置，同时便于进行统一的往来账管理，我
42、们建议启用此项。为便于描述，在系统中，将供应商和客户统一称为“往来单位”。此此设设置开置开账账后不能修改后不能修改。允许负库存：允许负库存：勾选了此项，系统允许产生负库存；否则，会导致负库存产生的单据不允许过账。此此设设置开置开账账后不允后不允许许被修改被修改。此设置只对移移动动加加权权平均算法平均算法的商品有效。由于允许负库存时，容易引起成本异常，请慎重勾选此项。详细说明请参见第四部分第四部分专题专题介介绍绍负库负库存部分存部分。严格要求按照单据进行收付款结算：严格要求按照单据进行收付款结算：勾选此项后，在对往来账款进行结算的时候只能严格采用按单或按商品的结算方式，即对往来单位收付款时，必须
43、选择对应的业务单据。此设置开账后允许被修改。此设置开账后允许被修改。在账套正常使用过程中，调整勾选该项后，已经保存的无单据收付款草稿单据将不能过账，需要重新录入对应的结算单据后才能过账。采购退货单成本价参照采购入库单：采购退货单成本价参照采购入库单：勾选此项后，在采购退货业务发生时系统自动按照对应的采购入库时的商品成本进行出库。此此设设置开置开账账后不允后不允许许被修改。被修改。销售退货单成本价参照销售出库单：销售退货单成本价参照销售出库单：勾选此项后，在销售退货业务发生时系统自动按照对应的销售出库时的商品成本进行入库。此此设设置开置开账账后不允后不允许许被修改。被修改。启用价格跟踪：启用价格
44、跟踪：勾选此项后，系统将自动跟踪记录每种商品针对于每个往来单位的最近售价和最近进价，并在下一次针对该商品与该往来单位发生业务时提供价格参考。此设置允许随时修改。详细说明参见价格跟踪相关章节。启用序列号管理：启用序列号管理：启用该功能后，在相关单据上会出现录入序列号列。此此设设置开置开账账后不允后不允许许被修改被修改。对于具体商品而言，序列号管理又分为严格序列号管理和非严格序列号管理。具体的设置和含义将在商品的基础资料中说明。2.1.1.3 其他其他近期应收款提前报警天数：系统根据设置的天数，对快要到期的应收款进行报警。查看该报警在系统桌面信息中心近期应收款； 2.1.2 基本参数基本参数基本参
45、数可以针对不同的分支机构分别设置。 “基本参数”在菜单上的位置：主界面系统管理参数配置基本参数，弹出的对话窗口如下图所示： 2.1.2.1 分支机构分支机构可以针对不同分支机构的基本参数单独进行设置。当要对所有分支机构进行统一设置时，选择“所有公司”2.1.2.2 采购业务采购业务采购默认税率：设置采购类单据（包括受托代销类单据）表头上默认显示的税率，可以被手动修改；采购默认扣率：设置采购类单据（包括受托代销类单据）表头上默认显示的扣率，可以被手动修改；2.1.2.3 销售业务销售业务销售默认税率：设置销售类单据（包括委托代销类单据）表头上默认显示的税率，可以被手动修改销售默认扣率：设置销售类
46、单据（包括委托代销类单据）表头上默认显示的扣率，可以被手动修改2.1.2.4 单据单据允许修改单据编号：勾选此项则操作员在录单时可以手动修改单据上自动生成的编号，否则录单时不允许被修改。为避免录单误操作，建议单据编号不允许修改。2.1.2.5 打印打印立即打印：勾选此选项，打印时不弹出打印管理器，直接进行打印；否则，每次打印的时候都会弹出“打印管理器”窗口；过账后打印：勾选此选项，只能打印过账后的单据；否则，任何状态的单据都能够被打印。说说明：明：这这两个配置一共有四种两个配置一共有四种组组合，合，对应对应有四种不同的有四种不同的应应用模式用模式1、 勾勾选选“立即打印立即打印”并且勾并且勾选
47、选“过账过账后打印后打印”： ：在进行单据过账时，当过账成功后，直接自动打印出该单据，且不弹出打印管理器；单据只有过账以后才能打印；正在录制的单据或草稿单据无法打印。2、 勾勾选选“立即打印立即打印”并且不勾并且不勾选选“过账过账后打印后打印”： ：不管单据是否过账，点击“打印”按钮时都可以允许打印，且打印时不弹出打印管理器，直接打印；在进行单据过账时，当过账成功后，系统不会自动打印，若要打印该过账单据则需重新打开该单据，点击“打印”按钮方可；3、 不勾不勾选选“立即打印立即打印”并且勾并且勾选选“过账过账后打印后打印”： ：当单据过账成功后，自动弹出打印管理器，等待操作员确认打印；单据只有过
48、账以后才能打印；正在录制的单据或草稿单据无法打印。4、 不勾不勾选选“立即打印立即打印”并且不勾并且不勾选选“过账过账后打印后打印”： ：不管单据是否过账，都允许打印，单击“打印”按钮后，首先弹出打印管理器，等待操作员确认打印；在进行单据过账时，当过账成功后，系统不会自动打印，若要打印该过账单据则需重新打开该单据，点击“打印”按钮方可；要进行打印，必须在客户端即你登陆的计算机上安装打印管理器必须在客户端即你登陆的计算机上安装打印管理器，否则点击“打印”按钮时，弹出：打印管理器的安装及说明详见附件说明。2.1.3 会计期间会计期间“会计期间”在菜单上的位置：主界面系统管理参数配置会计期间，为了统
49、计和查询方便，并便于进行财务管理，在 A8 系统中引入的是标准财务的会计期间，在会计期间页面中可以进行会计年度及 12 个月会计期间的设置。会计期间不能针对不同的分支机构单独设置。系统默认按照创建账套的自然年度作为会计年度，当年的自然月份作为月会计期间。用户可以手工根据需要调整会计年度和会计月度，会计年度可以大于或小于自然年度，但会计月度固定为 12 个会计月份。点击图标“”时可以修改会计期限的起止日期，修改时有如下限制条件及规则：1、 起始日期必须早于结束日期；2、 前一个会计月度的结束日期不能早于下一个会计月度的结束日期；3、 当某个月会计期间内已经有了业务单据，则不能修改其起始日期以及前
50、面所有的会计期间的起始日期。另外开账后，某会计期间的设定日期如果在开账日期前，也不能进行修改。4、 对于已经月结的会计期间，不能修改起始日期和结账日期；2.2 系统管理系统管理2.2.1 单据设置单据设置单据设置包括“编号设置”和“格式设置” ，其在菜单上的位置在系统管理下面：2.2.1.1 单据编号设置单据编号设置主界面系统管理单据设置编号设置单据编号的目的是为了把一张张的业务单据区别开来，同时便于搜索查找，所以单据编号应该明确、简短，在制单时，系统将按照设定的编号规则，自动生成单据编号，本系统中单据编号规则统一为：“单据名称首位拼音字母组合”+“分支机构编码”+“日期”+“流水号” 。在制
51、单时，修改单据日期及分支机构后将自动生成新的单据编号。根据不同的管理要求和使用习惯可以在上述规则基础上进行详细设置：流水依据：流水依据：按日期编号；按月编号；按年编号。建议按月进行流水编号。计数位数：计数位数：计数位是指单据流水号的位数，一般根据数量最多的单据的数量来设定。比如，在所有单据中，销售出库单数量是最多的，每个月销售单最多时达 9000 多张，则在按月流水时流水计数位数应该设为 4，单据流水号将从 00019999。分隔符：分隔符：使用时在“单据名称” 、 “分支机构” 、 “日期” 、 “流水号”四者之间有“”进行分隔；不使用时，四者之间将没有分隔符。为便于查看，建议使用分隔符。初
52、值：初值：开始编号的起始数。建议从 1 开始计数。日期格式：日期格式：在编号中包含日期，目的是方便通过单据编号明确单据的制单日期，建议明确到具体日期，如 20060801。当以上各项设置好后，点击界面右下角“预览”按钮，可以对单据编号编码进行预览。单据编号设置可随时进行修改，修改后修改后将按照新的规则自动生成单据编号，且不不影响原已影响原已经经保存的保存的单单据据编编号。号。但是：修改单据编号后可能会出现一些问题：例如分支机构 001 的采购入库单先按日期流水，第一个流水号为：CGARKD-001-20060801-001，做了单据后将流水更改为按月，再次在 8 月 1 号做单时编号仍从 CG
53、ARKD-001-20060801-001 开始，这样就出现编号重复，给应用带来麻烦。所以建建议议不要修改不要修改单单据据编编号号规则规则， ，实实在要修改的在要修改的话话，最好在月初修改。，最好在月初修改。2.2.1.2 单据格式设置单据格式设置主界面系统管理单据设置格式设置分为两步：第一步对所有单据的折扣和税率格式进行设置；第二步再设置各个单据的具体格式。单据格式的设置没有时间上的限制，开账前或开账后均可进行设置。第一步：设置折扣和税率格式：第一步：设置折扣和税率格式：点击格式设置菜单，进入第一步设置的界面，如下：四种格式的具体含义为：1.不含折扣、不含税率格式：不含折扣、不含税率格式：是
54、指单据中不含：扣率、折后单价、折后金额、税率、含税价、价税合计、税额列。2.包含折扣、不含税率格式：包含折扣、不含税率格式：是指单据中包含：扣率、折后单价、折后金额；不含：税率、含税价、价税合计、税额列。3.不含折扣、包含税率格式：不含折扣、包含税率格式：是指单据中不含：扣率、折后单价、折后金额；包含：税率、含税价、价税合计、税额列。4.包含折扣、包含税率格式：包含折扣、包含税率格式：是指单据中包含：扣率、折后单价、折后金额、税率、含税价、价税合计、税额列。为方便对折扣和税率管理，系统中不允许对不同的单据单独设置折扣和税率格式，所有单据折扣和税率格式必须统一配置。第二步：设置各单据的具体格式第
55、二步：设置各单据的具体格式第一步界面点击“保存并继续”后进入第二步（界面如下图） ，选择所要设置的单据进行具体的格式设置：在本界面中首先通过下拉菜单（图中红色圈定部分）选择需要设置的单据，然后分别在表头、表体、表尾选项中勾选所需要的项目。某些项目的勾选框置灰是表示这些列为系统必选列，或者由于版本的原因该列不可用。在此界面还可以设置各项目的显示列宽以及显示名称，一般情况下，不建议修改显示一般情况下，不建议修改显示名称。名称。设置好后，需要点击保存后才能生效。设置好后，需要点击保存后才能生效。特别提示：设置完一张单据后，在另选择下一张单据设置前，必须点击“保存”当前单据的设置才能生效，否则需要重新
56、设置。“序列号”列不在此处设置，直接由是否勾选 “启用序列号管理” 帐套参数决定。2.2.2 审核设置审核设置单单据多极据多极审审核及其意核及其意义义： ：单据多级审核：为加强对企业业务流程的控制，将企业业务流程和各级审核人员的设置内容和权限在系统中进行严密的设置，加强了单据的管理和业务的监督。该功能将应用于系统中所有单据和流程，并且审核级数为无限级自定义，审核模式也提供了顺序、会签、任意等多种审核流转模式。单据多级流程审核功能的出现使实际业务中不好处理的流程管理或第三方物流发货管理轻松实现。位置：主界面系统管理审核设置，界面如下：在此界面可以针对不同分支机构的不同单据设置不同的审核流程。下面
57、以销售出库单为例进行说明：单击“”图标选定分支机构后，点击“”图标，进入该分支机构的审核设置，再在销售类单据中选择“销售出库单” ，然后点击“修改流程” ，弹出以下窗口：审核呈送方式：审核呈送方式：顺序审批和会签审批，设置时必须选择一种呈送方式，也只能选择其中一种。什么是什么是顺顺序序审审批：批：即按照设定的审核级数和审核顺序依次进行审核。如共设置 N 级审核，那么顺序审核的先后顺序为首先由第一级审核，通过后再由第二级审核最后由第 N 级审核。一旦选择顺序审核，系统就会严格按照级数的先后顺序依次审核，不能跳级审核。如果任何一级审核时出现审核不通过，则系统就自动把此张单据退回到草稿中处于审核不通
58、过状态，等待被修改和重新提交审核。什么是会什么是会签审签审批：批：是在审核一张单据时，不必按一定的审核顺序，系统会将单据同时提交给所有审核人进行审核，但每一审核人必须全部审核通过才能视为此单据审核通过。如果任一审核人不通过，则该单据就被置于审核未通过单据状态，等待被修改和重新提交审核。设定特审人员：设定特审人员：点击该项后面的按钮，可设置特审的操作员。特审人员不是必须设置项，但同一单据中，特审人员与普通审核人员不允许重复。什么是特什么是特审审： ：指审核方式不受送呈方式的限制，不管单据还有几级尚未通过审核，只要特审人员审核通过，则该单据就视为审核通过，不再需要通过原来设置的“顺序审批”或“会签
59、审批”。这是一种特殊的审核方式。特审没有通过的单据被置于审核未通过单据状态，等待被修改和重新提交审核。已选择的审核人：已选择的审核人：在此点击图标，设置或修改该级审核的人员设置原因：设置原因：各单据的审核原因不一样，以销售出库单为例，包括如图所示的 13 种。说明：其中以下三个条件，为用户提供了灵活的审核条件设置：用户可以自由的选择高于或低于九个预设销售价和一个预设采购价时提交审核。向上添加：向上添加：向已经设置的审核环节的前一级增加审核向下添加：向下添加：向已经设置的审核环节的后一级增加审核操作：操作：删除该级审核环节的设置。说明：1、 每一级需要审核“设置原因”可以不相同。如第一级金额审核
60、，需要审核单据金额，第二级价格审核需要审核售价是否低于成本价销售；2、 每一级的审核人员可以重复录入。如：李珍可以为 1 级审核人也可以为 2 级审核人；3、 每一级审核人员可以多选：多选时只要其中任一审核人员通过，即视为通过该级审核。同样只要该级中任一审核人员未通过，则视为未通过该级审核。4、 如想删除或替换审核人员，可以进入审核人选择框中取消勾选，并确定新的人员代替原有审核人员即可。5、 当被设置了审核流程，并且符合审核条件的单据在过账或保存时，系统将先提交审核。6、 在“系统桌面待审核单据”，或者“单据中心单据审核”报表中，可以查看到该操作员的待审核单据。设置审核后如何取消审核设置？1.
61、进入该单据的“审核流程设置”界面；2.点击“”图标，逐行删除各级审核；3.为防止误操作，当只剩下当只剩下 1 级审级审核核设设置置时时不能直接不能直接删删除除该该行，如果要取消行，如果要取消该单该单据据的的审审核，需要核，需要进进入入“设设置原因置原因”勾勾选选“无需无需审审核核”，保存后即自，保存后即自动动取消取消该单该单据的据的审审核核设设置。置。2.2.3 操作员管理操作员管理企业中虽然所有职员都在各自动岗位工作，但这并不意味着就一定都需要登录系统进行相关操作，职员要对系统进行操作，必须设置为操作员，而且需要根据现实中的职责在系统中进行相应的设置后才能进行有效的操作。所以您需要在系统中对
62、操作员进行单独管理。在新建的账套中，系统自动生成 admin 操作员，其他操作员需要由 admin 来进行添加和设置。操作员 admin 始终拥有账套的最高权限，不需要也不能对其进行权限设置，并且不能对其进行修改、删除。操作员管理的菜单位置为：主界面系统管理操作员管理，界面如下：在操作员管理模块，可以查询当前所设置的操作员及其权限设置情况，可以添加、删除、修改操作员，可以修改操作员的登录密码，对操作员进行权限设置，以及复制操作员权限等功能。 添加：新增操作员 修改：修改操作员的基础资料 删除：删除操作员 修改密码：修改操作员的登陆密码 权限设置：为操作员设置相应的权限范围和功能权限 复制权限：
63、将某个操作员的权限复制给另一个操作员，以达到快速设置权限的目的 绑定安全钥匙：为对应的操作员绑定属于且仅属于该操作员的安全钥匙。下面将详细的描述各项功能。2.2.3.1 添加操作员添加操作员点击“添加”按钮，弹出设置操作员界面，如下图，点击“选择职员”后面的图标，选择需要设置为操作员的职员。添加操作员后，系统自动设置操作员的初始密码为“111111” 。操作员需要对应具体的职员，且与职员只能一一对应，并与职员名一致，因此在添加操作员之前，需先在基础资料中添加职员（添加职员参见基础资料的相关说明）。测试版最多只能添加 3 个操作员。2.2.3.2 修改操作员修改操作员点击“修改”按钮，仍然弹出添
64、加设置操作员的界面（如上图） ，此时可以对选定的操作员进行修改。修改操作员时，如果修改的是对应的职员，将同时修改操作员的名称，并且将同时修改对应的已保存单据的制单人、审核人的记录。所以建所以建议议一般情况下不要修改操作一般情况下不要修改操作员对应员对应的的职员职员。 。2.2.3.3 删除操作员删除操作员如果不需要某个操作员了，在操作员管理界面列表中，用鼠标选中该操作员，然后点击“删除”按钮即可进行删除。如果有某个单据需要该操作员进行审核，则不能删除该操作员，否则若操作员被删后这张单据将出现审核漏洞。执行删除操作时系统会自动进行判断以防止出现这种情况，出现该情况而又确实需要删除该操作员，须先修
65、改审核流程才能删除。操作员删除后，仍然能够查询到操作员的历史操作情况。 。2.2.3.4 修改密码修改密码在管家婆分销 ERP A8 系统中，admin 操作员可以修改所有操作员的登录密码，其他操作员则只能修改自己的登录密码。为了保证系统安全，操作员密码应该经常进行更换修改。admin 如何修改操作员密码？如何修改操作员密码？Admin 登录后，进入操作员管理界面，用鼠标选中某操作员后，点击“修改密码”按钮，即可在弹出的密码修改窗口修改该操作员的密码。在不知道该操作员的旧密码时，可以先点击“清空密码清空密码”按钮，将原来的密码清空，然后再进行修改。为安全起见，请慎重执行该操作！为安全起见，请慎
66、重执行该操作！普通操作员如何修改自己的密码？普通操作员如何修改自己的密码？普通操作员只能修改自己的登录密码，在其密码修改界面，没有“清空密码”按钮，不能清空原有密码，如下图。普通操作员进入“操作员管理”界面后，用光标选中自己，点击“修改密码”按钮即可。修改密码时如果忘记了旧密码，将无法进行密码修改，请求助 admin 清空原密码后再进行修改。普通操作员系统初始密码为“111111” 。对于没有“操作员管理”模块权限的操作员，无法进行“操作员管理”界面，如要修改自己的登录密码，可从主界面系统管理修改密码位置进入。2.2.3.5 设置操作员权限设置操作员权限在操作员管理界面列表中，用光标选中某个操作员双击，或单击“权限设置”按钮，即可进入操作员权限设置界面对该操作员进行权限设置，如下图。权限设置分两个部分：功能权限，权限范围，分别对应操作员在企业经营过程中所承担的职责及职责管辖的范围。1.功能权限的设置功能权限的设置功能权限是根据该操作员的职责或是个人涉及的业务流程对应的各个菜单及单据功能的操作权限。例如:张大山是主要负责上海客户的销售人员，那么系统可以赋予张大山“销售管理”中与销售业务相
