京东后台操作培训

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1、 市场营销策划经理 李志同1、基本介绍2、店铺装修3、商品管理4、促销管理5、订单管理6、售后客服1-1 登录1-2 首页介绍1-3 后台功能简介返回目录登录网址：输入店铺账户名输入店铺密码返回目录进入京东首页并用店铺账号登录点击我的订单，进入个人信息页面点击左侧账户安全按钮，即可进入修改密码页面返回目录每月4号前提供上个月结算单订单需要在2小时内点击出库客服工单需及时回复处理返回目录后台公告每日需关注当月销售前5名商品当月及昨日销售情况返回目录店铺信息查询店铺装修设置新品上传商品修改上下架处理活动设置活动查询删除活动订单查询订单处理退换货查询客服工单处理结算单下载结算单确认根据工作范围开通账

2、号权限返回目录2-1 基本信息设置2-2 店内分类设置2-3 店铺高级装修2-4 jshop店铺装修返回目录进入方式首页我的店铺店铺装修设置店铺基本设置返回目录店铺logo设置格式：jpg、png、gif 尺寸：180*60例图店铺显示位置首页最上方返回目录首页banner设置格式：jpg、png、gif 尺寸：980*250例图店铺显示位置产品分类页最上方返回目录品牌简介设置格式：jpg尺寸：宽740 高不限 图片小于1M例图店铺显示位置点击品牌简介后显示返回目录进入方式首页我的店铺店铺装修设置店内分类管理返回目录添加新大类 点击页面左下方【添加新分类】按钮，在空格处填写大类名称添加子分类

3、点击隶属大类右侧的【添加子分类】按钮，在空格处填写大类名称删除大类或子分类 点击大类或子分类右侧红色删除按钮即可分类排序 修改各分类前方数字即可，顺序按照0、1、2依次排序图例图例图例图例返回目录进入方式首页我的店铺店铺装修设置店铺高级装修返回目录装修流程店铺首页图片设计图片切图生成代码图片上传京东获取图片地址完成代码并保存格式：html代码 尺寸：宽980高不限 代码字符少于50000返回目录Jshop系统进入方式首页我的店铺店铺装修设置高级装修（转入jshop店铺系统Jshop店铺装修进入方式点击店铺列表点击管理按钮点击店铺首页页面装修按钮进入店铺装修界面返回目录页面布局设置可根据各自店铺

4、装修的风格选择不同的布局共9款可选，例图如下添加布局按钮位于页面装修最上方左侧返回目录模块设置Jshop装修系统为商家提供4大类模块可供选择，点击置入，即可使用，例图如下添加模块按钮位于页面装修最下方左侧，鼠标移至空白处即可出现返回目录插入导航点击添加模块置入营销模块导航选项点击设置输入导航名称及链接完成图例图例图例图例返回目录插入轮播图点击添加模块置入营销模块轮播图选项点击设置上传图片、填写名称及链接完成图例图例图例图例返回目录插入自定义页面点击添加模块置入营销模自定义内容选项点击设置将做好的代码复制到自定义区域完成图例图例图例返回目录Jshop店铺发布流程确认装修内容点击预览确认是否正常显

5、示点击页面右上方发布按钮返回店铺列表首页点击发布及上线完成图例图例图例返回目录3-1 添加新商品3-2 商品上、下架3-3 设置商品关联版式 3-4 商品广告语设置返回目录添加颜色属性流程点击商品管理进入属性管理选择商品所属分类后的颜色编辑按钮点击右上方【添加属性值】按钮编辑颜色名称、选择色块、编辑排序后保存图例图例图例图例返回目录添加尺码属性流程点击商品管理进入属性管理选择商品所属分类后的尺码编辑按钮点击右上方【添加属性值】按钮编辑尺码名称编辑排序后保存图例图例图例图例返回目录进入方式首页商品管理添加新商品选择商品属性进入详细信息填写页面图例图例图例图例返回目录商品命名规范品牌+系列+规格+

6、材质+类型+用途+颜色+货号商品属性内容品牌、季节、上装0r下装or套装商品信息京东价、市场价、产地、货号、毛重、包装（长、宽、高）统一主图：尺寸800*800 小于300K返回目录添加SKU每点击一次，增加一个SKUSku数量=颜色数量*尺码数量选择需添加的尺码选择需添加的颜色填写各颜色尺码的库存填写京东售价添加错误可删除返回目录添加商品详情详情图尺寸：宽740高不限 每张图小于1M注：详情图中不能出现市场价及淘宝用于（例如：亲、正品、包邮等）上传图片按钮上传代码按钮返回目录为商品选择所属分类在店内分类中勾选新品所属分类，最多可选5项返回目录为商品选择所属分类在店内分类中勾选新品所属分类，最

7、多可选5项完成点击【保存且下架】按钮，完成上新返回目录点击主图管理】按钮【逐一选择需添加主图的颜色点击【浏览】按钮选择图片将正面图片设为商品主图上传完毕点击【保存】按钮图例图例图例每个颜色至少5张主图，包括正面、侧面、背面、细节图例图例返回目录点击【功能设置】按钮点击【修改商家skuid】按钮点击【全选】按钮将ERP系统的sku空格处填入上传完毕点击【保存】按钮图例图例图例图例图例返回目录商品审核确保商品信息上传正确并符合京东要求告知对接运营店铺及商品信息要求审核(例如：XX你好，小AB后台新品需审核，店铺ID25121,商品ID1003174508，在待售商品中，谢谢！）返回目录点击【待售商