物业管理师《物业管理实务》考前提升专项训练试题含答案37.docx

物业管理师《物业管理实务》考前提升专项训练试题含答案
1. 单选题：物业管理招标根据（　　），分为整体物业管理项目的招标、单项服务项目的招标和分阶段项目的招标等类型。
A.物业管理服务方式的不同
B.物业管理招标主体的不同
C.物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求
D.物业的不同类型
正确答案：C
2. 单选题：建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查，必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于（　　）
A.日常检查
B.全面检查
C.重大节日检查
D.抽样检查
正确答案：A
3. 多选题：住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（　　）。
A.物业管理费收缴率达到95%以上
B.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权
C.业主委员会同意新的物业服务企业接管小区
D.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除
E.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
正确答案：DE
4. 单选题：业主人住时，《住宅质量保证书》应当由（　　）提供。
A.建设单位
B.工程施工单位
C.物业服务企业
D.工程监理单位
正确答案：C
5. 单选题：物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（　　），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。
A.合法性
B.规范性
C.整体性
D.集中性
正确答案：A
6. 多选题：物业管理正常运作期的工作计划内容包括（　　）
A.员工常规培训
B.筹建项目机构
C.招聘培训员工
D.物业管理方案的实施
E.社区文化活动的实施
正确答案：ADE
7. 单选题：物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的（　　）
A.经济实体
B.法人代表
C.服务企业
D.有限公司
正确答案：A
8. 多选题：物业服务企业早期介入的主要作用是（　　）。
A.有助于提高工程质量
B.有利于了解物业情况
C.为前期物业管理作充分准备
D.完善物业管理档案资源
E.有助于提高建设单位的开发效益
正确答案：ABCE
9. 单选题：物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，其中，（　　）由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。
A.设备组
B.警戒组
C.指挥组
D.通信组
正确答案：A
10. 单选题：某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（　　）。
A.决定
B.通知
C.批复
D.意见
正确答案：A
11. 单选题：合同订立存在风险在订立前期物业服务合同时，（　　）居于主导方面。
A.业主委员会
B.业主
C.物业服务企业
D.物业建设单位
正确答案：D
12. 单选题：常用检索工具的编制方法中，（　　）是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。
A.专题卡片目录
B.分类卡片目录
C.主题卡片目录
D.名称索引
正确答案：C
13. 单选题：电子媒体档寨一般分为两类，其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以(　　)形式存贮的。
A.数字
B.模拟
C.磁带
D.符号
正确答案：A
14. 多选题：客户满意度问卷调查的基本问答格式有（　　）。
A.自主答卷式
B.短信答卷式
C.面谈问答式
D.电话访问式
E.电脑答卷式
正确答案：ACE
15. 单选题：在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行（　　）整改。
A.完善性
B.针对性
C.整体性
D.典型性
正确答案：B
16. 多选题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（　　）。
A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B.物业管理工作中产生的重要决议、决定
C.大型或重要附属设施设备的维护记录
D.物业管理年度计划工作报告
E.业主及业主大会的基础资料
正确答案：CD
17. 单选题：《物业管理条例》为保护、业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（　　）收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费