《六堡茶工业旅游区（点）服务规范》征求意见稿.doc

ICS 03. 200
A 10
DB45
广西壮族自治区地方标准
DB 45/T XXXXX—2018
六堡茶工业旅游区（点）服务规范
Industrial tourism spots of Liupao tea service specifications
（征求意见稿）
XXXX - XX - XX 实施
XXXX - XX - XX 发布
广西壮族自治区市场监督管理局 发 布
本标准依据GB/T 1. 1—2009给出的规则起草。
本标准由广西六堡茶标准化技术委员会提出并归口。
本标准起草单位：梧州市茶产业发展服务中心、梧州市农业科学研究所、梧州市六堡茶研究院、广 西农业科学院梧州分院、梧州海关、梧州市市场监督管理局、广西黑茶（六堡茶）产品质量监督检验中 心、苍梧县六堡茶产业发展局、梧州中茶茶业有限公司、广西梧州六堡茶股份有限公司、梧州市天誉茶 业有限公司、广西壮族自治区梧州茶厂。
本标准主要起草人：
六堡茶工业旅游区（点）服务规范
1范围
本规范规定了工业旅游区（点）的术语和定义、基本要求、旅游设施要求、服务项目要求、人员要 求、环境要求、安全要求、卫生要求及管理要求。
本标准适用于广西壮族自治区辖区内六堡茶工业旅游区（点）。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 3095 环境空气质量标准
GB 3096 声环境质量标准
GB/T 10001. 1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T 10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号
GB/T 16766旅游业基础术语
3术语和定义
GB/T 16766所界定的以及下术语术语和定义适用于本标准。
3. 1
工业旅游 Industrial tour i sm
以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景、企业文化等与工业相关的因素为旅游吸引物，经 过创意开发，满足旅游消费需求的专项旅游活动。
3. 2
工业旅游区（点）Industrial tour i sm spots
具有观赏、体验、教育、休闲、娱乐等功能，通过旅游服务设施和服务人员，提供相应旅游服务， 开展工业旅游的活动场所，包括工业企业、工业集聚区、工业展示区域、工业历史遗迹以及反映重大事 件、体现工业技术成果的特色工程和项目。
3. 3
游客中心 Visitor center
为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。
4基本要求
4.1有相应的经营管理机构和从业人员，能满足旅游接待要求。
4.2彰显自身特色和品牌效应，反映独特主题，内容明确，具有较强的旅游吸引力。
4.3有明确的游览范围，并设有接待区（或接待中心）、参观游览（展示）区、参观通道、休憩点。
4.4参观点不少于3个，关联度高。
4.5游览线路总长度应不短于300米，设计合理。
4.6有讲解的参观游览时间应不少于20分钟，全部参观游览时间应不低于40分钟。
4.7开发具有本企业特色的六堡茶旅游产品和纪念品。
4.8服务项目和相关信息应明示，服务和商品的收费应明码标价