4电子商务网站的系统设计41.ppt
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2022-06-19 21:49:45上传
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4电子商务网站的系统设计41
4.3.3 Web站点的基本模块
4.3.3.1 站点结构图（Sitemap）
站点结构图是一种有关站点结构、组织方式的示意图。各主要内容或题目的详细内容将被列在其下的副标题中。当访问者点击标题、题目或副标题时，相关的网页就会出现在屏幕当中。
站点结构图还可以被视作是站点的分级结构图。以这种方式组织起来的信息可以使访问者迅速找到他所需要的信息所在位置。
站点结构图与导航栏的区别是：站点结构图可以而且也应该包括与导航栏类似的链接，供用户点击至相关网页，但它并不是一个单纯的导航工具。它的目的在于提供独立的、更详细的站点结构情况。
4.3.3.2 导航栏（Navigation Bar）
当用户访问网站时，他们怎样从一个地方到另一个地方？怎样防止他们走丢？定义网站的导航系统可以解袂这些问题。导航系统出现在网站的每页上，使用户很方便地在不同部分之间跳转。如果可能，把全局导航的元素限制在5-7个之间。另一种方法是把网站的商标（公司标志）加入全局导航系统作为返回网站首页的链接。
局部导航可以有不同的形式，可以是主题的列表，例如igo5、Yahoo；可以是选项菜单的形式，例如 GeoCities中的member sarea；或者可以是一些相关条目的列表。
每个Web站点都应该包括一组导航工具。它出现在此站点的每一个页面中。导航栏中的按钮应该包括：主页、联系方式、反馈及其他一些用户感兴趣的内容。这些内容应该与站点结构图中的主要题目相关联。
设计导航栏应注意以下几点：
（1）图表比单纯的文字效果更佳，但它必须能够清楚地体现出它所链接的内容。图表下应附有文字说明，以避免图像到达不清而引起的混淆。
（2）无任何链接的内容不要做成按钮的形式。
（3）使用常用颜色。避免在链接处使用特殊的颜色，应该使用标准、醒目的颜色。
（4）屏幕上显示的页面所对应的按钮应该相应变成灰色，或突出显示，或以其他方式表示出来。
（5）每个页面都应包括代表“返回”或“前进”的箭头。
4.3.3.3 联系方式页面（Contact Page）
创建可转到发送E-mail信息屏幕的连接。网站的地址可以自动地出现在“收信人”栏中。这样，访问者在录入相关内容后，点击“发送”按钮，即可完成操作。此页面还应包括其他联系方式，例如通信地址及联系人、传真、电话号码等。在导航栏中应能很方便地找到这些信息。
4.3.3.4 反馈表（Freedback Forms）
利用反馈表，访问者可以随时提出信息需求，而不必再打电话联系。反馈表还为那些没有E-mail账号的用户提供了方便。每一个反馈对企业来说都是一个不断提高服务质量，以满足用户需求的机会。从反馈表中可以发现，在站点中哪些信息是重要的，哪些是无关紧要的。此外，还可以考虑加设消息栏，用户可以在此发表一些评论，提出他们所关心的问题。这不仅可以使他们与企业保持联系，而且可以让他们互相之间进行交流。
4.3.3.5 引人入胜的内容（Compelling Content）
在每页中都要包含相关的、引人入胜的内容。特别是当要销售某种产品的时候，每个页面都要用精心修饰的内容和图像。企业的目的是为了吸引普通用户，所以站点上所使用的语言也应该通俗易懂，并对专业用语及技术术语进行解释；可将特别重要的内容用符号标记出来，但不要用得过多，以保持页面的简洁，不要把站点建成单纯的网上公司介绍。
4.3.3.6 常见问题解答（FAQs）
创建 FAQs可以避免重复回答相同的问题，如果将问题列于 FAQs页面的上部，并将每个问题与答案连接在一起，可以节省企业和访问者双方的时间和精力。需确认在导航栏中包含有FAQs按钮。
4.3.3.7 精美的图像（Good Graphics）
图像不应使用过多，但要选择合适的、无需太多内存及下载时间的图像。有两种保持图像的方法：可以通过将图像保存为16色而不是256色来处理图像；也可以对每页的文字和图像进行限制。
4.3.3.8 搜索工具 （Searching Mechanisms）
用户可以在搜索工具中键入关键词语或词组，在点击“查寻”按钮后，本站点中与关键词相关的网页列表就会出现在屏幕中。注意，要提供关于有效查询的说明。
4.3.3.9 新闻页面 （News Page）
引导用户访问新信息有以下几种方法：
（1）在最新的信息旁边，加注一个亮丽的小图标——“新！”。
（2）为最新消息创建单独页面，并在一段时间后，将新闻放置于适当的目录下。
（3
4.3.3 Web站点的基本模块
4.3.3.1 站点结构图（Sitemap）
站点结构图是一种有关站点结构、组织方式的示意图。各主要内容或题目的详细内容将被列在其下的副标题中。当访问者点击标题、题目或副标题时，相关的网页就会出现在屏幕当中。
站点结构图还可以被视作是站点的分级结构图。以这种方式组织起来的信息可以使访问者迅速找到他所需要的信息所在位置。
站点结构图与导航栏的区别是：站点结构图可以而且也应该包括与导航栏类似的链接，供用户点击至相关网页，但它并不是一个单纯的导航工具。它的目的在于提供独立的、更详细的站点结构情况。
4.3.3.2 导航栏（Navigation Bar）
当用户访问网站时，他们怎样从一个地方到另一个地方？怎样防止他们走丢？定义网站的导航系统可以解袂这些问题。导航系统出现在网站的每页上，使用户很方便地在不同部分之间跳转。如果可能，把全局导航的元素限制在5-7个之间。另一种方法是把网站的商标（公司标志）加入全局导航系统作为返回网站首页的链接。
局部导航可以有不同的形式，可以是主题的列表，例如igo5、Yahoo；可以是选项菜单的形式，例如 GeoCities中的member sarea；或者可以是一些相关条目的列表。
每个Web站点都应该包括一组导航工具。它出现在此站点的每一个页面中。导航栏中的按钮应该包括：主页、联系方式、反馈及其他一些用户感兴趣的内容。这些内容应该与站点结构图中的主要题目相关联。
设计导航栏应注意以下几点：
（1）图表比单纯的文字效果更佳，但它必须能够清楚地体现出它所链接的内容。图表下应附有文字说明，以避免图像到达不清而引起的混淆。
（2）无任何链接的内容不要做成按钮的形式。
（3）使用常用颜色。避免在链接处使用特殊的颜色，应该使用标准、醒目的颜色。
（4）屏幕上显示的页面所对应的按钮应该相应变成灰色，或突出显示，或以其他方式表示出来。
（5）每个页面都应包括代表“返回”或“前进”的箭头。
4.3.3.3 联系方式页面（Contact Page）
创建可转到发送E-mail信息屏幕的连接。网站的地址可以自动地出现在“收信人”栏中。这样，访问者在录入相关内容后，点击“发送”按钮，即可完成操作。此页面还应包括其他联系方式，例如通信地址及联系人、传真、电话号码等。在导航栏中应能很方便地找到这些信息。
4.3.3.4 反馈表（Freedback Forms）
利用反馈表，访问者可以随时提出信息需求，而不必再打电话联系。反馈表还为那些没有E-mail账号的用户提供了方便。每一个反馈对企业来说都是一个不断提高服务质量，以满足用户需求的机会。从反馈表中可以发现，在站点中哪些信息是重要的，哪些是无关紧要的。此外，还可以考虑加设消息栏，用户可以在此发表一些评论，提出他们所关心的问题。这不仅可以使他们与企业保持联系，而且可以让他们互相之间进行交流。
4.3.3.5 引人入胜的内容（Compelling Content）
在每页中都要包含相关的、引人入胜的内容。特别是当要销售某种产品的时候，每个页面都要用精心修饰的内容和图像。企业的目的是为了吸引普通用户，所以站点上所使用的语言也应该通俗易懂，并对专业用语及技术术语进行解释；可将特别重要的内容用符号标记出来，但不要用得过多，以保持页面的简洁，不要把站点建成单纯的网上公司介绍。
4.3.3.6 常见问题解答（FAQs）
创建 FAQs可以避免重复回答相同的问题，如果将问题列于 FAQs页面的上部，并将每个问题与答案连接在一起，可以节省企业和访问者双方的时间和精力。需确认在导航栏中包含有FAQs按钮。
4.3.3.7 精美的图像（Good Graphics）
图像不应使用过多，但要选择合适的、无需太多内存及下载时间的图像。有两种保持图像的方法：可以通过将图像保存为16色而不是256色来处理图像；也可以对每页的文字和图像进行限制。
4.3.3.8 搜索工具 （Searching Mechanisms）
用户可以在搜索工具中键入关键词语或词组，在点击“查寻”按钮后，本站点中与关键词相关的网页列表就会出现在屏幕中。注意，要提供关于有效查询的说明。
4.3.3.9 新闻页面 （News Page）
引导用户访问新信息有以下几种方法：
（1）在最新的信息旁边，加注一个亮丽的小图标——“新！”。
（2）为最新消息创建单独页面，并在一段时间后，将新闻放置于适当的目录下。
（3
4电子商务网站的系统设计41
