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收银工作总结
收银工作总结篇一:商场收银员工作总结
商场收银员工作总结 -总结
[] 篇一:商场收银员 我是一名不久的新员工,虽说是新员工,但在已经有将近二个多月的了,。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过喜悦,也有过失落。自己不但学得了许多学问,同时也了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。或许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是此时此刻看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并没有中那么简洁,那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!通过近二个月的工作和,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出救济之手。这使我心中不经万分。在这二个月的时间里,自己始终保持着对工作 的热忱,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不行以把的心情带到工作中来。顾客恒久是对的,不能与顾客发生任何的不开心,所以我们要以会心的去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,尽量幸免与顾客之间发生冲突。虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素养和平还有待提高,但是自己觉得只要专心去做,努力去学****就能够克制任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要踊跃的向老员工请教和学****能够踏实谨慎的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和,也算是对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的缺乏,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的效劳才是最重要的,作为效劳行业的一员,我们能做的就是效劳顾客,让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小心情带进来,更不能在工作时间内闲聊、游戏,这样会让自己在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。在工作之余,自己还应当多学****关于自己工作方面的专业学问,自己只有不断的学****不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此剧烈的之中,这也是我们为自己所做的打算,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,这并不是一件易事。时间飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的,在今后的工作当中自己应当多学****多进步,做好做精自己的工作。为了的明天,我们努力吧。 篇二:商场收银员工作总结 光阴似剑,时间如梭,转瞬XX年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中了很多事情,从工作过程中也总结了很多和教训。我于XX年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态,
良好的待客看法,热忱接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物。
2、 对待顾客要用礼貌用语,语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多缺乏之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。总之,我特别对我的支持和协助,给我一个工作的时机。我坚信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好! 篇三:商场收银员总结 一年的收银工作进入
了尾声,在收银主管和各层领导的支持协助下,作为收银员的我在工作上踊跃主动,更新观念,不断的树立事业心和心,围围着收银的工作性质,能够严格要求,求真务实。在;巴黎百货有限公司;的一年工作中使我对效劳行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿,是表达公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的品质和,本职,扎实工作。酷爱企业,顾全大局。敬重顾客,塌实效劳。勤于学****提高技能。做到对企业负责,对消
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