质量持续改善制度.doc

质量持续改善制度.doc分发号:
********管理标准
文件编号
质量持续改善制度
版本号：D
受控状态:
2020-2-1 发布
2020-2-1 实施
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1目的
为了消除系统性问题，使现有质量水平在控制的基础上加以提高，达到一个新水平、新高度。
2适用范围
本办法规定了质量改进管理工作的组织、实施和要求。
本办法适用于对质量改进工作的管理。
3职责
3.1质量部是质量改进活动的归口管理部门，负责实施检查、监督与评价。
3.2各部门针对本部门经常性质量缺陷和公司质量改进计划，实施改进活动。
3.3对于难度大、涉及范围广、组织工作复杂的质量改进项目，由公司总经理直接组织。
3.4财务部负责对公司质量改进项目所需资金的审核。
3.5质量部、生产部、销售部参于质量改进项目的评审工作。
4质量改进的基本原则
4.1原设计、工艺问题造成工艺性差或设计缺陷，常出批量质量问题，应及时改进的原则。
4.2讲究实效，系统改善的原则。
4.3抓住重点，全力攻关的原则。
4.4水平适宜，防止质量过剩的原则。
4.5不断提高，持续改进的原则。
5工作程序
5.1收集质量状况信息
a） 用户对产品适用性不断提高的需求；
b） 新技术、新工艺、新材料、新标准的发展对原有**提出了改进要求；
c） 国家和上级主管系统对产品质量的新条令、新法规；
d） 质量审核、质量成本分析、内部质量反馈、用户质量反馈获得的改进信息。
5.2选择质量改进项目
a） 经常性出现的质量问题，或批量质量问题；
b） 造成故障、成本较高的少数质量问题；
c） 用户对改进产品结构和功能的需求；
d） 用户对发展与改进变型产品、专用产品的意见；
e） 采用新原理、新技术、新结构、新材料、新标）隹、突破原设计的质量目标，提高产品质量 水平。
5.3制订质量改进计划
5.3.1公司每年由质量部牵头组织编制质量改进年度计划，其内容包括质量改进项目和项目实施计 划。经公司总经理批准后纳入公司综合计划组织实施。
5.3.2计划的依据是公司质量方针、目标和产品的发展规划；市场、用户对质量需求的信息和质量
改进项目的选择等。
5.3.3改进项目的内容
a） 已确定的产品改进设计计划项目；
b） 已规划的老产品改进项目；
c） 已确定的技术攻关和技术改造项目；
d） 已明确的采用先进标准的计划项目。
5.4组织实施改进措施
5.4.1质量改进项目的实施，由质量部编制具体的实施计划。其内容为：
a） 针对存在问题所要采取的