POM管理&NMO培训管理+.ppt

POM管理&NMO培训管理+
2、房地产企业运作
表观运作：
手续——设计制造——推广销售——物业管理
深层运作：
项目策划过程——who?where?what?······核心：土地
项目开发过程——核心：产品创新能力
企业发展过程——核心：品牌与客户关系管理
NMO
3、房地产企业应具备的核心能力
获取土地——拿地的节奏——什么时候拿地？什么时候有钱？
策划能力
产品创新
品牌传播
客户关系
4、万科房地产运作流程
市场研究
获取土地
项目策划
规划设计
项目包装
项目销售
营销推广
项目建设
交付使用
节奏控制
策略与主动
商品？产品？
突出优势
解决问题
不怕问题，一次解决
质量
客户是谁？要什么？
如何引导及满足需求？
NMO
5、房地产企业架框
5.1依据业务流程——注重工作的完成——初期
5.2项目经理部——适应多项目操作——决策与操作分开
执行与监督、支援分开
职责明确但协调作用难以发挥，与公司业务部门之间难以协调。
NMO
5.3依据工作目标时行架框设置
审算改变为成本管理部是一个开始
明确的职责
最大限度的减少配套环节
以拿地，策划，建造，品牌及客户管理为职责的职能 部门
以成本，计划，信息，品牌及客户管理为职责的职能部门。
专业委员会——专业的事情由专业的人来做。
出现一个部门由多种专业人员合作的情况
计划管理
实施计划管理的原因——运作周期长，影响因素多，多项目操作。
核心计划是利润计划。
计划具备可实施性，关联性。
设置专门的部门进行计划管理——计划的严肃性。
成本管理
核心是成本目标
是管理过程而不是简单的控制过程
涉及到房地产业务的各个方面
目的是达到目标，而不是成本最低。
信息管理
进行全国性开发的根本保障。
互联网——提供平台
核心 是对信息的处理能力
创新管理
是万科前期成功的主要原因
应有专门的组织、制度