市场营销学实践部分考核作业完整版-答案全

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1、综合测试题综合测试题一一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题 1 分，共 30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（ B ）A 推销观念B 市场营销观念C.产品观念D.生产观念2企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略？（ C ）A 保持B 收割C.发展D.放弃3 如果企业的市场占有率为100，即企业成为独占者时，企业潜量与市场潜量相比（ B ）A 大于B 等于C.小于 D.无法比较4假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，则消

2、费者的实际收入（ A ）A 增加B 减少C.不变D.可能增加，也可能减少5 消费者购买决策过程的顺序通常为（A ）A 引起需要一收集信息一评价比较一决定购买一购后行为B 引起需要一评价比较一收集信息一决定购买一购后行为c 收集信息一评价比较一引起需要一决定购买一购后行为D 决定购买一引起需要一评估比较一收集信息一购后行为6 一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精打细算的顾客，这种市场定位的依据是（ C ）A 使用者定位B 使用场合定位C.顾客利益定位D.竞争定位7人们装修房屋购买地板时，实质上购买的是对美好家庭生活的追求，这是地板的（ A ）A 核心产品B 期望产品C.潜在产品D.形式产品

3、8我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（D ）A 集中策略B 收缩策略c 快速撇脂策略D 调整营销组合9企业选择复用包装策略的目的是（C ）A 节约成本B 方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉10 有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于 （ C ）A 差别定价B 声望定价C.尾数定价D.招徒定价11 某商店经营以下四类产品，适宜采用声望定价是（ B ）A 小食品B 高档化妆品C.儿童服装D.文具用品12以下关于渠道冲突的论述中，正确的一项是（ D ）A 垂

4、直渠道冲突是指同一渠道层次中各企业间的冲突B 渠道冲突是有害的，必须努力消除C.水平渠道冲突更为普遍D 渠道冲突不同于渠道竞争13所要求的服务水平越高，则订购点（ A ）A 越高B 越低C.不变D.无法判断14 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应， 并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（ C ）A 公关性B 针对性C.灵活性D.复杂性15产品型组织形式的优点是（A ）A 能有效协调各种市场营销职能B 注重整体观念C.能避免权责不清和多头领导的矛盾D 产品经理能获得足够的权威16 市场营销管理者采取一系列行动， 使实际市场营销工作与原规划尽

5、可能一致， 在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。 这种行为称为（ D ）A 年度计划控制B 盈利能力控制C.效率控制D.战略控制17试图从一种被称为“起始位置”的状态出发来构建一个理想的社会公正系统的营销道德理论是（C ）A 显要义务理论B 相称理论C.社会公正理论D.相对主义论18充分利用现有资源，既能使各自的潜在用户数量明显增加，而又不需要额外的营销费用的市场营销是（ A ）A 交叉销售B 绿色营销C.整合营销D.关系营销19 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、 高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1000余美元，这种定价策略属于（ A ）A 声

6、望定价B 基点定价C.招彳来定价D .需求导向定价20在产品生命周期中，竞争者数量不断减少的阶段是（ D ）A 介绍期B 成长期C.成熟期D.衰退期 21 在新产品开发过程中， 经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展成为（ C ）A 核心产品B.样品C.产品概念D.形式产品22能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者是（C ）A 愿望竞争者B 一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者23 “大市场营销”的提出者是（ B ）A .柯尼斯布朗 B.菲利普科特勒C.丹尼尔-塞弗D.彼得杜拉克24在一般市场营销活动中，企业市场营销的基本手段是（A ）A 4P 及其组合B 6P 及其组合C. 7

7、P及其组合D. 10P及其组合25 某汽车厂商以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎， 现在决定自己生产轮胎，这属于（ A ）A 后向一体化B 前向一体化C.向上一体化D.向下一体化26 在一定时期对企业全部市场营销业务进行的总体效果评价指的是（B ）A 市场营销调研B 市场营销审计C.市场营销策划D.市场营销战略27企业采购中心的成员通常不包括（D ）A 使用者B 影响者C.信息控制者D.计划者28价值工程中的“价值”用公式表示为（ A ）A F / CB VCC CVD CF29 CRM 的主要功能不包括（ D ）A 顾客的获取B 顾客的开发C.顾客的保持D.顾客的整合30 在一个行业中只有少数

8、几家大卖主， 他们所生产和销售的某种产品占这种产品的总产量和市场销售总量的绝大部分比重， 这种市场结构是（ C ）A 完全竞争B 垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断二、多项选择题（本大题共5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（ CD ）A.市场增长率B.成本C.销售量D 利润额E 竞争对手的策略32影响订购点高低的因素有（ACD ）A.订购前置时间B.订购后置时间C.使用率D 服务水平E 订购成本33市场营销组织需要调整的原因有（ABCD

9、E ）A 商业循环的变化 B 新生产技术的出现C 组织主管人员的变动D 为了证明组织结构的缺陷E.为了解决组织内部主管人员之间的矛盾34属于需求导向的定价方法有（CD ）A 成本加成定价法B 目标定价法C.认知价值定价法D.需求差别定价法E.声望定价法35 某企业生产的果冻是学龄前儿童喜爱的食品， 该企业可选择的广告媒体有（ AC ）A 电视B 报纸C.广播D.杂志E.产品宣传单三、名词解释（本大题共4 小题，每小题 4 分，共 16 分）36市场营销答 : 市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 换而言之， 市场营销是指从满足服务对象的需要出

10、发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。37集团多元化答 : 集团多元化就是大企业收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去。新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。38市场补缺者答 : 市场补缺者就是指精心服务于市场的某些细小部分， 而不与主要的企 业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。39新产品扩散答 : 新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断被越来越多的消费者所采用的过程。四、简答题（本大题共4 小题，每小题7 分，共 28 分）40简述补缺基点的特征。答：一个好的“补缺基点”应具有以下特征：（ 1） 有

11、足够的市场潜量和购买力；（ 2） 利润有增长的潜力；（ 3） 对主要竞争者不具有吸引力；（ 4） 企业具备占有此补缺基点所必需的能力；（ 5） 企业既有的信誉足以对抗竞争者。41 合理的物流目标的具体要求是什么 ?答： （ 1）将各项物流费用视为一个整体。在致力于改善顾客服务的过程中，重要的是努力降低物流总成本，而不足是个别项目成本费的增减。（ 2）将全部市场营销活动视为一个整体。在各项市场营销活动中，都必须考虑到物流目标， 联系其他活动的得失加以权衡， 避免因孤立地处理某一具体营销业务而导致物流费用不适当地增加。（ 3）善于权衡各项物流费用及其效果。为维持或提高顾客服务水平而增加的某些成本项