企业管理培训

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1、团队沟通跳跃性思维解读中层你看见一个男人正对你虎视耽耽你看见一个男人正对你虎视耽耽? ?z看到什么取决于注意什看到什么取决于注意什么么z听到什么取决于想听什听到什么取决于想听什么么z中层干部需要注重细节中层干部需要注重细节z中层干部更需要有大局中层干部更需要有大局观、全局观观、全局观柱子是圆的还是方的柱子是圆的还是方的? ?横线都是平行的哦 Az你所看到的，未必就是你所看到的，未必就是真实的真实的z高境界，要用心去看高境界，要用心去看z做管理要有做管理要有“跳跃性跳跃性”思维思维z要做好监控机制（导航要做好监控机制（导航仪和监控器）仪和监控器）|不要只看点，不看面|不要只看缺点，不看优点|不要

2、只找他人的问题，看不到自己的问题|不要只保留旧思想，也试着接受一下他人的思想，学会沟通|不要只讲个人主义，要有团队精神 团团=口口+才才 队队=耳耳+人人 团队团队=口口+才才+耳耳+人人 口口=沟通沟通 耳耳=聆听聆听 才才=知识知识 人人=基本因素基本因素一个有口才的人，对着一群带着耳朵的一个有口才的人，对着一群带着耳朵的人说话人说话 群体群体 团队团队一群人是独立的完成任务。一群人是独立的完成任务。 团队成员之间为了完成任务，相互支持，团队成员之间为了完成任务，相互支持，相互依赖相互依赖 一群人内部没有统一的衡量标准一群人内部没有统一的衡量标准 团队成员有共同的目标，有相同的衡量团队成员

3、有共同的目标，有相同的衡量成功的标准成功的标准 群体的绩效，仅仅个人贡献的总和，不群体的绩效，仅仅个人贡献的总和，不能够使群体的总体绩效大于个人绩效之能够使群体的总体绩效大于个人绩效之和和团队成员努力的结果使团队的绩效水平团队成员努力的结果使团队的绩效水平大于个人成员绩效的总和大于个人成员绩效的总和一群人中没有最终的责任人一群人中没有最终的责任人 团队成员之间相互负责，共同承担最终团队成员之间相互负责，共同承担最终的对产品或服务的责任的对产品或服务的责任所有的团队都是群体所有的团队都是群体只有正式的群体才能成为团队只有正式的群体才能成为团队怎样把团队力量发挥到极致|现在有一项重要的工作要做，现

4、在有一项重要的工作要做，A A相相信信B B肯定会做。肯定会做。C C本可以去做，但本可以去做，但实际上实际上D D去做。去做。B B对此很不高兴，对此很不高兴，因为这是因为这是A A的工作。的工作。A A认为认为C C都可以都可以去做。但是，去做。但是，D D意识到意识到A A都不会去都不会去做。结果是当做。结果是当D D去做去做C C都本可以做都本可以做的事时，的事时，A A开始责怪开始责怪B B。|请找出请找出A A、B B、C C、D D这四种人：这四种人： 每个人、某个人、任何人、没有每个人、某个人、任何人、没有人人、zA 每个人每个人zB 某个人某个人zC 任何人任何人zD 没有人

5、没有人 为什么会出现这样为什么会出现这样的情况？如何避免呢？的情况？如何避免呢？z每个人都可以去做的事情，恰恰因为每个人都可以去做的事情，恰恰因为是每个人都可以做到，所以就造成了是每个人都可以做到，所以就造成了没有人去做，因为每个人都认为别人没有人去做，因为每个人都认为别人会去做，结果是没有人去做。会去做，结果是没有人去做。z只有某个人去做这每个人都可以做到只有某个人去做这每个人都可以做到却又不去做的事情，才可以打破不良却又不去做的事情，才可以打破不良的循环。这某个人，就是天生的领导的循环。这某个人，就是天生的领导者。者。z在工作当中，很多优秀人才的脱颖而在工作当中，很多优秀人才的脱颖而出，并

6、不一定是因为做了别人无法做出，并不一定是因为做了别人无法做到的事情，而是做了每个人都可以做到的事情，而是做了每个人都可以做到却又不一定做的事情。到却又不一定做的事情。恰当的领导恰当的领导团队领导的特质团队领导的特质善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障

7、碍搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会为团队中的其他成员创造机会z唐僧起着凝聚和完唐僧起着凝聚和完善的作用；善的作用；z孙悟空起着创新和推进的孙悟空起着创新和推进的作用作用z猪八戒起着信息和监督的猪八戒起着信息和监督的作用；作用；z沙和尚起者协调和实干的沙和尚起者协调和实干的作用；作用；z是一个目标坚定、品德高尚的人，是一个目标坚定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真经，他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。以普渡众生，广播善缘。z要说降妖伏魔的本领，他连最差要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他的白龙马都赶不上，但为什么

8、他能够担任西天取经如此大任的团能够担任西天取经如此大任的团队领导？队领导？z关键在于唐僧有三大领导素质关键在于唐僧有三大领导素质：目标明确、善定愿景目标明确、善定愿景手握紧箍，以权制人手握紧箍，以权制人 以情感人，以德化人以情感人，以德化人 z个性、有想法、执行力很强，也很敬个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才常优秀的人才 z天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他帝、各大神仙都不放到眼里，注定他无法成为一个卓越的领导。无法成为一个卓越的领导。 z缺点就是爱卖弄，有了

9、业绩也就在别缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人人面前显示显示，而且得理不让人 z唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地地 首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，首先得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早不把他放到眼里了他放到眼里了 唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和唐僧就是靠他的情感管理，用他的执着和人品感化了孙悟空。人品感化了孙悟空。 |开小差，吃的多、做的少，时时不开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女，但是在大是大非上，忘香食美女，但是在大是大非上，立场还是比较坚定

10、，从不与妖精退立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，甭管什么东西，求少，有的吃就行，甭管什么东西，而且容易满足而且容易满足.|为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空为西天枯燥旅途的开心果，孙悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，差的活，都交给他，他虽有怨言，但也能完成。但也能完成。 |对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了

11、唐僧作为领导的协调度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用和管理作用 .z忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但属于那种有忠是老板的心腹，但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会欢用，但如果重用、大用，就会出问题。出问题。z许多企业和团队之所以失败，往许多企业和团队之所以失败，往往坏在沙僧这类角色上，因为是往坏在沙僧这类角色上，因为是老板的心腹，他们就会得到相当老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往限，又无法担当重任，所以往往