查勘定损流程8：-材料、工时费的核定

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1、任务任务8 8：材料、工时费的核定：材料、工时费的核定本次教本次教学任务学任务本次教本次教学任务学任务新任务导入 任务7：事故车维修方案确定修修与与换换 能修不换能修不换能局部修能局部修不整体修不整体修能换零件能换零件不换总成不换总成准确确定工时费用准确确定工时费用准确掌握换件价格准确掌握换件价格定损基本原则定损基本原则报废报废挡风玻璃破裂需更换、挡风玻璃破裂需更换、叶子板变形需钣金修复叶子板变形需钣金修复刹车油壶、雨刮连杆、前大灯已刹车油壶、雨刮连杆、前大灯已经无法正常使用需更换、经无法正常使用需更换、 水箱、空调电子扇已经无水箱、空调电子扇已经无法正常使用需更换法正常使用需更换 任务8：材

2、料、工时费的核定学习任务：学习任务：材料、工时费的核定材料、工时费的核定学习目标：学习目标： 1. 1.掌握材料费和工时费确定的基本原则和方法；掌握材料费和工时费确定的基本原则和方法； 2. 2.明确稀有车型的定损过程。明确稀有车型的定损过程。教学重点：教学重点：材料费的确定材料费的确定教学难点：教学难点：工时费的确定工时费的确定教学条件教学条件: : 定损软件、真实（或模拟）事故现场或定损软件、真实（或模拟）事故现场或事故车图片、多媒体事故车图片、多媒体教学学时教学学时: : 8 8学时学时【案情】雪佛兰柯西嘉被撞事故任务：材料、工时费的确定 2007 2007年年1111月月2020日，一

3、辆平头货车在没有减速的情况下日，一辆平头货车在没有减速的情况下追尾了一辆雪佛兰柯西嘉，将三厢车直接变成了两厢车，追尾了一辆雪佛兰柯西嘉，将三厢车直接变成了两厢车，损坏程度相当严重，索性没有人员伤亡。损坏程度相当严重，索性没有人员伤亡。 事故地点在外环线事故地点在外环线1010号桥上，众多的载货卡车号桥上，众多的载货卡车往返于外环线也使得事故往返于外环线也使得事故频繁发生。本起事故就是频繁发生。本起事故就是发生在这里，载货的平头发生在这里，载货的平头卡车从后方将一辆雪佛兰卡车从后方将一辆雪佛兰柯西嘉撞的柯西嘉撞的“伤势严重伤势严重”，并且被撞的柯西嘉属于外并且被撞的柯西嘉属于外地车辆。地车辆。事

4、 故 查 勘现现场场照照片片事故发生后双方事主拨打了事故发生后双方事主拨打了110110事故民警很快赶到，为了事故民警很快赶到，为了尽快疏通道路而将双方车辆移至附近停车场内。随后事主尽快疏通道路而将双方车辆移至附近停车场内。随后事主又与保险公司取得了联系，并简单介绍了事故情况，并要又与保险公司取得了联系，并简单介绍了事故情况，并要求定损人员转天到停车场进行车辆定损以及确定赔偿金额。求定损人员转天到停车场进行车辆定损以及确定赔偿金额。 事故发生的第二天上事故发生的第二天上午午1010：0303定损人员到定损人员到达位于军粮城滨瑕路达位于军粮城滨瑕路上的停车场，因为已上的停车场，因为已经不是事故现

5、场，因经不是事故现场，因此，定损人员还是要此，定损人员还是要询问事故原因以及经询问事故原因以及经过。过。 【案情分析】 柯西嘉属于比较稀少的车型，货车司机也知道此次事柯西嘉属于比较稀少的车型，货车司机也知道此次事故要赔偿的金额不会太少，只是希望能和对方能协商好赔故要赔偿的金额不会太少，只是希望能和对方能协商好赔偿金。偿金。 定损人员了解了整个经过后，开始察看损害情况很严定损人员了解了整个经过后，开始察看损害情况很严重的柯西嘉，尾部已经被挤进去大部分，车体其它部位也重的柯西嘉，尾部已经被挤进去大部分，车体其它部位也都有损伤，想象的出来当时货车在没有减速而且车上有货都有损伤，想象的出来当时货车在没

6、有减速而且车上有货的情况下撞击到柯西嘉的力量是相当巨大的。由于肇事货的情况下撞击到柯西嘉的力量是相当巨大的。由于肇事货车只有第三者责任险，因此对货车的察看也只是核对双方车只有第三者责任险，因此对货车的察看也只是核对双方车辆的事故面是否吻合，以便确定事故真假。车辆的事故面是否吻合，以便确定事故真假。事故定损：后尾灯总成受损需更换后尾灯总成受损需更换后挡风玻璃受损需更换后挡风玻璃受损需更换后备箱盖发生严重变形后备箱盖发生严重变形后视镜受损需更换后视镜受损需更换请大家按照刚才所学内容，对这台车辆进行合理的估时请大家按照刚才所学内容，对这台车辆进行合理的估时 06雅阁雅阁2.4，车身右侧下部被矮石桩刮

7、花，车身右侧下部被矮石桩刮花,轻微变形轻微变形答案67小时判断工艺依据：1.车身颜色YR-538M（沙漠雾）为高银粉含量金属漆，不适合局部修补；2. 损伤部位位于车身“C”区，适合局部修补。 结合该车的损伤程度为轻微刮伤，且有门防撞饰条进行驳口掩盖，可以选择局部修补。钣金施工时间：钣金施工时间：轻微刮伤，只有拆装项目， 约1小时喷漆施工时间：喷漆施工时间：所有5个局部板块整合后的面积大约为1.5整板面，即5.5小时1小时+5.5小时=6.5小时保修工时费保修工时费 对于保修而言，因为工时费用是不需要用户承担对于保修而言，因为工时费用是不需要用户承担的，因此重点在于通过零部件手册或的，因此重点在

8、于通过零部件手册或EPC系统确认对系统确认对应项目的应项目的FRT工时。即：工时。即：100元FRT工时保修工时费维修成本构成维修成本维修成本=材料费材料费+修理工时费修理工时费+其他费用其他费用材料费材料费=外购配件费外购配件费+自制配件费自制配件费+辅助材料费辅助材料费修理工时费修理工时费=定额工时定额工时工时单价工时单价工时单价工时单价=基本工时单价基本工时单价车型系数车型系数基本工时单价与修理厂的类别有关基本工时单价与修理厂的类别有关其他费用其他费用=外加工费外加工费+材料管理费材料管理费1.材料费的确定材料费的确定 配件及工时定价原则（材料费配件及工时定价原则（材料费=外购配件费外购

9、配件费+自制配件费自制配件费+辅助材料费）辅助材料费）（1 1）原则上按照车辆承修地，购置其适用配件的最）原则上按照车辆承修地，购置其适用配件的最低价格为标准，其上限不得超过系统内规定的配低价格为标准，其上限不得超过系统内规定的配件价格；件价格；（2 2）涉及车辆的安全系统、行驶转及向系统的配件，）涉及车辆的安全系统、行驶转及向系统的配件，其价格可按照市场上其价格可按照市场上OEMOEM配件价格确定。配件价格确定。是指非原厂家生产是指非原厂家生产，指认其他厂家为，指认其他厂家为其量身定做的产品其量身定做的产品自制高尔涡轮配件 辅助材料 （3 3）材料费标准）材料费标准 在汽车维修中，材料费常常

10、占了维修费用较大的比例，在汽车维修中，材料费常常占了维修费用较大的比例，如何判断修理厂材料费是否合理呢？有以下两种方法：如何判断修理厂材料费是否合理呢？有以下两种方法：查询法查询法 目前大部分车型的零件价格都能在相关网站上查询到。目前大部分车型的零件价格都能在相关网站上查询到。比较法比较法 大部分大部分4S4S店都会将主要零部件的最终用户价公示出来，店都会将主要零部件的最终用户价公示出来，这个价格可以作为你预估材料费的参考。在预估材料费时，这个价格可以作为你预估材料费的参考。在预估材料费时，要特别注意原厂配件、副厂配件和修复配件的价格差异是要特别注意原厂配件、副厂配件和修复配件的价格差异是很大

11、的，国家的相关法规明确规定，修理厂对原厂配件、很大的，国家的相关法规明确规定，修理厂对原厂配件、副厂配件和修复配件要分别标识，明码标价，如果修理厂副厂配件和修复配件要分别标识，明码标价，如果修理厂告诉你使用的是原厂配件，你有权要求修理厂在开具结算告诉你使用的是原厂配件，你有权要求修理厂在开具结算清单时注明。清单时注明。保险公司材料价格执行信息库价格浮动比例价格浮动比例原车材料状况原车材料状况采购材料来源采购材料来源（4）材料价格确定方法依据维修项目人工确定依据维修项目人工确定使用定损软件使用定损软件练习：使用软件确定事故材料费在软件中选择配件清单依次选择配件依次选择配件,并确定价格浮动标准并确