第五章 商品的出库管理



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1、内容提要内容提要第一节第一节 概述概述第二节第二节 商品出库的业务流程及作业内容商品出库的业务流程及作业内容第三节第三节 商品出库时发生问题的处理商品出库时发生问题的处理2物品出库的形式物品出库的形式1物品出库的要求1 1物品出库的要求物品出库的要求物品物品出库出库要求要求1.“三不”2.“三核”3.“五检查”指未接单据指未接单据不翻帐不翻帐,未经审单未经审单不备库不备库,未,未经复核经复核不出库不出库。指发货时,要核实指发货时,要核实凭凭证证,核对,核对帐卡帐卡、核对、核对实物实物。指单据和实物要进行指单据和实物要进行品名品名检查,检查,规格规格检查,检查,包装包装检查,检查,件数件数检查、
2、检查、重量重量检查。检查。 1送货送货 仓库根据货主单位仓库根据货主单位预先预先送来的送来的“提货单提货单”,通过发货作业,把应发商品交由运,通过发货作业,把应发商品交由运输部门送达收货单位,这种发货形式就输部门送达收货单位,这种发货形式就是通常所称的送货制。是通常所称的送货制。 2自提自提 由收货人或其代理持由收货人或其代理持“提货单提货单”直接到库直接到库提取,仓库凭单发货,这种发货形式就是提取,仓库凭单发货,这种发货形式就是仓库通常所称的提货制。它具有仓库通常所称的提货制。它具有“提单到提单到库,随到随发,自提自运库,随到随发,自提自运”的特点。的特点。 3过户过户 过户,是一种过户,是
3、一种就地划拨就地划拨的形式,的形式,商品虽商品虽未出库,但是所有权已未出库,但是所有权已从原存货户从原存货户转移转移到到新存货户。仓库必须根据原存货单位开出新存货户。仓库必须根据原存货单位开出的正式过户凭证,才予办理过户手续。的正式过户凭证,才予办理过户手续。 4取样取样 货主单位出于对商品货主单位出于对商品质量检验、样品陈质量检验、样品陈列列等需要,到仓库等需要,到仓库提取货样提取货样(一般都要开一般都要开箱拆包、分割,发给若干细数箱拆包、分割,发给若干细数)。仓库也。仓库也必须根据正式取样凭证才予发给样品,并必须根据正式取样凭证才予发给样品,并做好账务记载做好账务记载。 5转仓转仓 货物转
4、仓是货物转仓是货物存放地点的变化货物存放地点的变化。某种。某种货物由于业务上的需要,或由于货物特征货物由于业务上的需要,或由于货物特征的原因而需要变更储存场所,从一个仓库的原因而需要变更储存场所,从一个仓库移至另一个仓库储存时,这就是转仓的发移至另一个仓库储存时,这就是转仓的发货形式。货形式。 要对出库作业活动进行合理的安排和组织,就需要掌握出库作业的基本业务流程,出库作业的基本业务流程出库作业的基本业务流程。 仓库接到出库凭证(仓单)后,必须对仓库接到出库凭证(仓单)后,必须对出库凭证进行审核。出库凭证进行审核。 审核提货单的审核提货单的合法性和真实性合法性和真实性 要核对物品的要核对物品的
5、品名、型号、规格、单价品名、型号、规格、单价、数量。、数量。 要核对要核对收货单位收货单位、到货站、开户行和账、到货站、开户行和账号是否齐全和准确号是否齐全和准确 出库凭证审核中的问题处理出库凭证审核中的问题处理续 表问问 题题 处处 理理 方方 式式 出库凭证超过提货期限出库凭证超过提货期限 用户前来提货,必须先办理手续,用户前来提货,必须先办理手续,按规定缴足逾期仓储保管费。然后方可按规定缴足逾期仓储保管费。然后方可发货发货 出库凭证有疑点,出库凭证有疑点,或者情况不清楚或者情况不清楚 及时与出具出库单的单位或部门联及时与出具出库单的单位或部门联系,妥善处理系,妥善处理 物品进库未验收,或
6、者物品进库未验收,或者期货未进库的出库凭证期货未进库的出库凭证 一般暂缓发货,并通知货主,待货一般暂缓发货,并通知货主,待货到并验收后再发货,提货期顺延,保管到并验收后再发货,提货期顺延,保管员不得代发代验员不得代发代验 客户将出库凭证遗失客户将出库凭证遗失客户应及时与仓库管理人员和财务客户应及时与仓库管理人员和财务人员联系挂失人员联系挂失出库准备主要做好以下几方面的工作:出库准备主要做好以下几方面的工作: 出库准备主要做好以下几方面的工作: (一)拣选作业(一)拣选作业 1.拣选作业的基本流程拣选单、顾客订拣选单、顾客订单、发货单、车单、发货单、车间发料单间发料单*生成拣货资料生成拣货资料行
7、走或搬运行走或搬运拣取拣取分类与集中分类与集中拣货信息拣货信息描述描述传票拣货传票拣货利用客户的利用客户的订单订单或公司的或公司的交货单交货单作为拣货指示作为拣货指示拣货单拣货拣货单拣货将原始的客户订单输入电脑后进行拣货信息处理,将原始的客户订单输入电脑后进行拣货信息处理,打印拣货单,按拣货单拣货打印拣货单,按拣货单拣货拣货标签拣货标签由打印机打印出所需分拣的物品名称、位置、价由打印机打印出所需分拣的物品名称、位置、价格等信息的拣货标签,数量与分拣量相等,在分格等信息的拣货标签,数量与分拣量相等,在分拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。电子标签辅电子标签
8、辅助拣货助拣货分拣的动作仍由人力完成,而依靠电脑辅助到达分拣的动作仍由人力完成,而依靠电脑辅助到达或显示储存位置及分拣量,有些系统可以检测分或显示储存位置及分拣量,有些系统可以检测分拣时所发生的错误。拣时所发生的错误。RF辅助拣货辅助拣货RF通过无线式终端机,显示所有拣货信息,比电通过无线式终端机,显示所有拣货信息,比电子标签更具作业弹性子标签更具作业弹性自动拣货自动拣货由自动拣货设备完成由自动拣货设备完成 拣货包装单位的确定拣货包装单位的确定 拣货单位基本上可分为托盘(拣货单位基本上可分为托盘(palletpallet)、)、箱(外包装箱(外包装,carton,carton)、单品(小包装)
9、、单品(小包装,box,box)以及特殊货物四种形式。)以及特殊货物四种形式。 在进行配送中心拣货系统规划时,我们通在进行配送中心拣货系统规划时,我们通常用常用PCBPCB分析法分析法来确定拣货包装单位。来确定拣货包装单位。1、单品单品:单件商品包装成独立的单元,以该单元为拣取单位2、箱(箱(C):由单件装箱而成,拣货过程以箱为拣单位3、托盘(托盘(P):由箱堆码在托盘上集合而成,经托盘装载后加固,第只托盘堆码数量固定,拣货时以事只托盘为拣取单位。单一分拣(摘果式)、批量分拣(播种式)。单一分拣(摘果式)、批量分拣(播种式)。一人分拣法、数人分拣或分区分拣。一人分拣法、数人分拣或分区分拣。以托
10、盘、整箱或单品为单位的分拣。以托盘、整箱或单品为单位的分拣。人员固定、货物移动的分拣;货物固定、人员行人员固定、货物移动的分拣;货物固定、人员行走的分拣。走的分拣。1、摘果式拣选作业、摘果式拣选作业 摘果式拣选作业又称作摘果式拣选作业又称作“拣取式拣取式”、“按按单分拣单分拣”或或“人到货前式人到货前式”拣取作业。拣取作业。 让拣货人员巡回于储存场所,按客户订单挑选出每一种商品,巡回完毕也完成了一次配送作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位,即可开始处理下一张订单。优点优点:一次拣选一次拣选作业简单作业简单订单前置短订单前置短导入容易,弹性大导入容易,弹性大作业人员责任明确,作业人员责任明
11、确,派工容易、公平派工容易、公平适用于数量适用于数量大、品种少大、品种少的订单的处的订单的处理理一订单一订单一作业一作业缺点缺点:多品种,路线长,效率低多品种,路线长,效率低区域大时,搬运系统设计困区域大时,搬运系统设计困难难少量、多批次,路径重复费少量、多批次,路径重复费时,互相干扰,效率降低时,互相干扰,效率降低 按单拣选按单拣选摘果式(摘果式(Single Single Order Pick)Order Pick)2、播种式拣选作业、播种式拣选作业 播种式拣选作业又称为播种式拣选作业又称为“分货式分货式”、“批批量分拣量分拣”。 将每批订单的同种商品累加起来,从储存仓位上取出,集中搬运到