员工着装、礼仪培训

《员工着装、礼仪培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工着装、礼仪培训（17页珍藏版）》请在文档大全上搜索。

1、个人品牌形象管理制度个人品牌形象管理制度 员工着装、礼仪培训 仪仪 容容 仪仪 表表男员工着装：男员工着装： 男员工上班时间应着西装，男员工上班时间应着西装， 具体要求如下：具体要求如下：（一）西装：（一）西装：（1）西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除，保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出。 （2）西装的纽扣：建议三粒扣西服只系上边两粒，两粒扣西服只系上面的一粒或全部不系。 （3）西装衣袋：应避免在西装衣袋中放置物品。 (二二) 衬衣：衬衣： 衬衣必须挺括、整洁、无皱折，尤其是领口、袖口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜，领子应略高于西领，下摆需塞进西裤。注意领口和袖

2、口需保持干净。袖口的扣子需扣好，不得高挽袖口。 (三三) 领带：领带： （1）工作时间必须佩戴领带。 （2）领带要求简洁、干净、平整，领带的长度要合适，打好的领带结必须与衬衣领口扣紧，不松垮，商务场合领带结应位于左右衣领正中间，领带尖端恰好触及到皮带扣位置，领带的宽度应与西装的宽度和谐。 (四四) 鞋袜：鞋袜： （1）袜子：宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调，基本以黑、灰、藏青深色系为主，避免穿着色彩丰富或亮色系的袜子；忌肉色或透明短丝袜。（2）皮鞋：工作日须穿着黑色正装皮鞋，并保持鞋子的光亮、干净。禁止性规定：禁止性规定：1、工作日禁止穿着牛仔衫裤、西装短裤、沙滩裤、运动

3、衫裤、无领T恤。2、工作日禁止穿着除白色外其他颜色衬衫；3、工作日禁止穿着球鞋、登山鞋、拖鞋或皮凉鞋、网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 女员工上班时间应穿着职业着装。女员工上班时间应穿着职业着装。 （1）职业套装：工作日需穿着黑色或者藏蓝色职业套装。服装尺寸适宜，不得过紧或过于肥大；套装上衣应平整，裤子应裤线笔挺,裙子应穿着端正，左右对称。裙子长度不宜过短，建议膝上三五厘米为宜。 （2）袜子：如穿裙装，袜子的颜色应是肤色或黑色为主，避免着带有亮片或闪感的丝袜，忌穿破损或脱丝的丝袜。（3）鞋跟建议在6-7厘米内为宜，应避免过高、过细。（4）女员工前发不遮眼，不梳怪异发型。男员工后发条根不超过衣领

4、， 不盖耳，不留怪异胡须。所有员工头发应保持整洁无屑，忌染色彩鲜艳、怪异的发色（如红色、蓝色等）（5）女员工上班建议着淡妆，忌浓妆艳抹；避免使用 气味过浓的香水和化妆品 ；禁止事项：禁止事项：个个 人人 仪仪 态态1、站姿：站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视。双手不叉腰、不抱胸。站立时，身体不东倒西歪，不要依墙而立。 2、坐姿：落座时声音要轻，动作要缓。必须坐姿端正，不得坐在椅子上前俯后仰、摇腿翘脚，或将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。3、行姿：行走时轻而稳，注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直。行走时不可摇晃头脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼。不与他人拉手、搂腰搭背，不奔跑。4、手姿： 谈话时

5、手势不宜过多， 幅度不宜过大。 在介绍、引路、指示方向时，都应手掌心向上，上身稍前倾，以示敬意，切忌以手指或笔尖指向别人。5、点头鞠躬：点头时，目光要看着对方，离开时，身体微微前倾，颌首道别。表情：要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；要聚精会神，要神色坦然、轻松自信，给人以宽慰感。 礼礼 貌貌 礼礼 仪仪 规范用语规范用语 称呼语：姓+职位（就高不就低）见面语：请进，请坐，请用茶等。 问候语：您好、早、早上好、下午好等。 欢迎语：欢迎、欢迎您来红星美凯龙、欢迎指导等。 道歉语：对不起、请原谅、请谅解、打扰您了等。 道谢语：谢谢、非常感谢、多谢指正等。 告别语：再见、晚安、明天见、祝您一路平安、