异常管理精品课件

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1、2021/4/261CSPS系列培训之异常管理异常管理2021/4/262管理异常，是伟大领导力的产物：管理异常，是伟大领导力的产物：寻求最好的思路，雄心勃勃，恰当的技能组合，执着于细节，求贤若渴，是伟大团队和领袖的共性。 比尔比尔费舍尔费舍尔 瑞士洛桑国际管理发展学院（瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD） 国际经济学教授国际经济学教授2021/4/263?TPS的最大特点是什么的最大特点是什么库存少库存少 初级者初级者 生产系统流程结构，强制问题明确化、生产系统流程结构，强制问题明确化、生产性提高、质量提高生产性提高、质量提高 中级者中级者 高级者说：高级者说： 因为反复发现问题和解决问题，所

2、以没有了问题反而感到不安，因为反复发现问题和解决问题，所以没有了问题反而感到不安，于是大家竭尽全力搜寻问题，数万名的职员，处在中毒上瘾一于是大家竭尽全力搜寻问题，数万名的职员，处在中毒上瘾一般搜寻和解决问题的状态，这就是丰田的真正过人之处。般搜寻和解决问题的状态，这就是丰田的真正过人之处。 2021/4/264说到底，丰田模式就是不满足于现状。说到底，丰田模式就是不满足于现状。 日本丰田日本丰田CEO渡边捷昭渡边捷昭 TPS是在资金和资源缺乏的情况下，是在资金和资源缺乏的情况下，思考如何思考如何“挣钱挣钱”的方法，的方法，本质上是一种本质上是一种“穷人的管理模式穷人的管理模式”。 日本资深精益

3、顾问佐佐木日本资深精益顾问佐佐木 2021/4/265标标准作业业现场现场改善目视视化管理TPM超市超市管理管理 TPSTPS是一系列科学可靠的工具和方法是一系列科学可靠的工具和方法5S戴明戴明环环PDCATWI织布机织布机 泰勒泰勒 福特福特IE 消除浪费费创创造价值值2021/4/266生产过程中有哪些生产过程中有哪些 异常？异常？1、计划异常2、物料异常3、设备异常4、品质异常5、产品异常6、水电异常 2021/4/267问题问题解决解决 一次交检合格率成本质量安全员工参与和热情竞争力返工客户满意= =2021/4/268异常异常管理管理工具工具方法方法实时管理实时管理可视化管理可视化管

4、理5S管理管理停线管理停线管理差数管理差数管理分层审核分层审核快速反应快速反应2021/4/269寻找物料百态图寻找物料百态图异常管理异常管理之之5S管理管理 一2021/4/26105S规范管理规范管理提振形象提振形象提高效率提高效率提升素养提升素养CSPSCSPS系列培训系列培训CSPSCSPS系列培训系列培训9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2022-6-12022-6-1Wednesday, June 01, 202210、低头要有勇气，抬头要有低气。2022-6-12022-6-12022-6-16/1/2022 10:34:05 PM11、人总是珍惜为得到。2022-6-1

5、2022-6-12022-6-1Jun-221-Jun-2212、人乱于心，不宽余请。2022-6-12022-6-12022-6-1Wednesday, June 01, 202213、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。2022-6-12022-6-12022-6-12022-6-16/1/202214、抱最大的希望，作最大的努力。2022年6月1日星期三2022-6-12022-6-12022-6-115、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。2022年6月2022-6-12022-6-12022-6-16/1/202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022-6-12022-6-1June

6、 1, 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2022-6-12022-6-12022-6-12022-6-12021/4/26122021/4/2613异常管理异常管理之可视化管理之可视化管理 二意意 义义: : 就是把工厂中潜在的问题暴露问题暴露出来,让任何人一看就知道异常情形的所在.目目 的：的： 创建“透明的透明的”的工作场所，使任何人站在站在生人和陌生的角度生人和陌生的角度都可以判断出正常与否，使问问题表面化题表面化。只有这样，我们的管理才可以得到落落实、改善和提高实、改善和提高。2021/4/2614定定 义义 现场人员借助于目视管理板，并利用形象直观，色彩适宜的各种

7、视觉感知信现场人员借助于目视管理板，并利用形象直观，色彩适宜的各种视觉感知信息（表格、图形、数据、颜色）来组织、管理和改善现场生产活动，同时可以一目息（表格、图形、数据、颜色）来组织、管理和改善现场生产活动，同时可以一目了然地发现异常状态及问题点的管理方式的一种管理工具了然地发现异常状态及问题点的管理方式的一种管理工具“用眼睛来管理用眼睛来管理”。特特 点点视觉化视觉化大家都看得大家都看得见见公开化公开化自主管理，自主管理，控制控制普通化普通化员工、领导、同事员工、领导、同事相互交流相互交流作作 用用迅速快捷地迅速快捷地传递信息传递信息形象直观地形象直观地暴露问题暴露问题客观公正透客观公正透明

8、化，便于明化，便于管理管理促进企业文促进企业文化得形成和化得形成和建立建立2021/4/2615可视化管理的范围可视化管理的范围 人的行动人的行动 厂房、办公室的状态、名字、用途、使用或联络方法；厂房、办公室的状态、名字、用途、使用或联络方法； 设备、装备的状态；设备、装备的状态； 材料及备品的良材料及备品的良/ /不良、数量、位置、品名、用途；不良、数量、位置、品名、用途； 工器具的良工器具的良/ /不良、数量、位置、品名、用途使用方法；不良、数量、位置、品名、用途使用方法； 制造方法、条件的标准；制造方法、条件的标准； 生产的进行状态、显示看板；生产的进行状态、显示看板； 文件的保管、拿取

9、方法；文件的保管、拿取方法； 其他情报其他情报/ /管理信息。管理信息。2021/4/2616q SI consultingq SI development q SI managementq N/W managementq New technology可视化管可视化管理的道具理的道具油漆、胶带、看板、颜色油漆、胶带、看板、颜色；文字、数字、线条、箭头；文字、数字、线条、箭头；一览表、图表、照片；一览表、图表、照片；感温纸、灯信号、有声信号感温纸、灯信号、有声信号；特殊设施、特殊设施、FOOL-PROOF傻瓜装置等。傻瓜装置等。 2021/4/2617可视化管理的进行步骤可视化管理的进行步骤 先

10、明确可视化管理的目的； 确定是羡慕的的管理要害部位； 准备管理部位的可视化管理的模拟道具和材料； 制作并设置； 做成正式道具并维持管理； 持续改善。2021/4/2618可视化管理完成的检查要点可视化管理完成的检查要点 在远处也能清楚看见吗？ 需要加强管理的部位标示了没有？ 好坏状态任何人都能指正吗？ 任何人都能使用并使用方便吗？ 任何人都能遵守并对出错时都能及时纠正吗？ 使用可视化道具能增添现场的明亮整洁吗？ 是否按“（模拟）道具设置（模拟）使用”顺序进行吗？ 有不足点时是否进行改善，直到（模拟）道具符合要求为止？ 没有不足点时耐久性材料制作/设置/使用了吗？ 可视化与公司标准一致吗？202