装饰业务员培训教程.

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1、业务员培训教程业务员培训教程康嘉瑞装饰工程有限公司康嘉瑞装饰工程有限公司第一章：了解第一章：了解家装业务家装业务第二章：家装第二章：家装基础知识基础知识第三章：业务第三章：业务员工作流程员工作流程第四章：业务员第四章：业务员服务流程服务流程第五章：如何第五章：如何寻找客户寻找客户第六章：小区第六章：小区拦截客户的技巧拦截客户的技巧第一章、了解家装业务 1.家装发展史 2.家装所包含的内容 3.家装业务员流程 4.家装业务的特点家装行业的发展历史家装风格的演变过程家装内容的发展变化 第二章、家装基础知识 1.认识装修 2.了解家装材料 3.了解家装工种 4.了解施工流程 5.理解家装服务内涵第三

2、章、业务员工作流程p1.制定个人目标体系p2.搜楼盘p3.培育自己的人际关系p4.业务员日常三件事p5.每日工作计划 3.1制定个人目标体系制定个人目标体系u个人梦想体系个人梦想体系u个人业绩目标体系个人业绩目标体系u个人能力目标体系个人能力目标体系个人梦想体系 我需要什么 我为谁而做 我是想要还是一定要 在一家大型家装公司中，业务团队的成员达到在一家大型家装公司中，业务团队的成员达到30多人。但是每个月业务之星都多人。但是每个月业务之星都被一个三十多岁的女业务员所获得。公司的经理感到很奇怪，她没有多高的文化素被一个三十多岁的女业务员所获得。公司的经理感到很奇怪，她没有多高的文化素质，只是一个

3、初中毕业的下岗女工，长相也不是很出众，个人沟通能力也不是很出质，只是一个初中毕业的下岗女工，长相也不是很出众，个人沟通能力也不是很出色，公司里招聘的业务员中专、大专文化水平，沟通能力和表达能力比她强的多的色，公司里招聘的业务员中专、大专文化水平，沟通能力和表达能力比她强的多的人比比皆是，都比她年轻，都是风华正茂的时候，为什么在业务上都做不过她呢？人比比皆是，都比她年轻，都是风华正茂的时候，为什么在业务上都做不过她呢？ 在一次月庆功会上，公司老总就问她：你做业务有什么诀窍吗？你和大家分享在一次月庆功会上，公司老总就问她：你做业务有什么诀窍吗？你和大家分享一下你的成功心得。她说：我也没有什么业务诀