户内燃气安全交流
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1、户内燃气安全交流郑州华润燃气股份有限公司201412户内燃气安全交流主题一：“主动出击”开展危险热水器治理“消除隐患”保障老百姓用气安全主题二：推行个性化安装从源头消除户内安全隐患主题一：个性化安装 4个性化安装背景及意义1235新旧两种模式对比及简介多措并举从源头消除隐患个性化安装业务开展方法结语目 录华 润 燃 气华 润 燃 气户内安全问题：较多安全隐患；一旦形成，很难整改；每年由于安全隐患印发的事故不断；客户个性化需求未能得到充分满足 统一的安装方式不考虑后期客户用气需求；大部分用户需要二次改管背景背景一、个性化安装背景及意义2 2、真正实现以、真正实现以“客客户需求户需求”为导向工作为
2、导向工作的实践的实践3 3、公司、公司“传统业务思传统业务思维维”向向“商业思维商业思维”转变的实践转变的实践1 1、实现户内用气、实现户内用气本本质安全质安全的工程实践的工程实践个性化安装业务个性化安装业务三个实践三个实践一、个性化安装背景及意义用户可以按照厨房的整体布局和装修风格，与施工人员共同设计天然气表具、管道、燃气具等最佳安装位置，避免用户在传统安装后因不满意而改观带来的麻烦，最大限度地满足用户个性化的需求 避免装修工人在装修时私自拆、装燃气设施和用户因使用不合格管材、不合格燃气具、私改燃气管道等造成的安全隐患天然气个性化安装让用户尊享格式性化设计理念及服务，尊享“现场合同签订、个性
3、化设计安装、置换点火”快捷方便的一站式服务个性化安装的意义从源头消除安全隐患满足用户个性化需求提供优质的服务理念一、个性化安装背景及意义 旧模式存在问题 1、统一的安装模式不能满足用户个性化的需求；2、大部分用户需要二次改管，造成安全隐患；3、装修时移动燃气管道、误开阀门等行为导致发生安全事故；4、空房户带气至灶前，存在安全隐患。5、统一安装置换模式，工程周期长，特别是有用户入住后小区，验收工作很难推进，周期过长。 旧模式安装效果图二、新旧两种模式对比及简介形成较多安全隐患 燃气公司安装时只预留一个控制燃气灶的阀门，用户后期安装燃气公司安装时只预留一个控制燃气灶的阀门，用户后期安装使用热水器时
4、使用胶管，出现胶管三通、羊角阀、小阀门、死拉乱使用热水器时使用胶管，出现胶管三通、羊角阀、小阀门、死拉乱扯、超长、老化等安全隐患，易漏气，存在较大安全隐患。扯、超长、老化等安全隐患，易漏气，存在较大安全隐患。旧模式安装模式下，隐患重重二、新旧两种模式对比及简介使用不合格燃气具，无烟道使用不合格燃气具，无烟道装修时拆掉阀门漏气，发生爆燃装修时拆掉阀门漏气，发生爆燃二、新旧两种模式对比及简介旧模式安装模式下，隐患重重隐患一旦形成，很难整改密封立管及燃气爆、私改房间用途，存在严重安全隐患密封立管及燃气爆、私改房间用途，存在严重安全隐患二、新旧两种模式对比及简介旧模式安装模式下，隐患重重浴室热水器立管
5、及燃气表密封 个性化安装业务是将民用户燃气工程安装从传统的个性化安装业务是将民用户燃气工程安装从传统的一次安装一次安装转变为庭院转变为庭院管网安装和户内燃气设施安装管网安装和户内燃气设施安装两个施工界面两个施工界面。 传统的安装是在房屋还是毛坯房时，实施户内燃气管道和表具安装，个传统的安装是在房屋还是毛坯房时，实施户内燃气管道和表具安装，个性化安装是在用户装修完毕后，再由燃气公司工作人员实施性化安装是在用户装修完毕后，再由燃气公司工作人员实施一对一一对一的户内的户内燃气表具和燃气管道的安装。燃气表具和燃气管道的安装。个性化安装模式优势1、满足客户的个性化需求；2、无需二次改管，杜绝安全隐患；3
6、、合同签订设计、安装、置换点火一步到位；4、安装带锁阀门，对于空房户更为安全，同时避免误开阀门，发生事故。二、新旧两种模式对比及简介除隐患保安全严把关广宣传新方案新材料三、多措并举从源头消除隐患多进行1户个性化安装，杜绝1户安全隐患1、报装环节：装修后，避免装修时改动管线；2、安装环节：专业施工力量、每户拍照存档；3、通气环节：气密性测试、无安全隐患；4、工程监管：专业技术人员抽查，现场不低于5%使用胶管放散，使用胶管放散，进行置换点火进行置换点火工程管理员入工程管理员入户抽查施工质量户抽查施工质量全面安全检查全面安全检查严把关三、多措并举从源头消除隐患新方案/新工艺 个性化安装秉承“做鞋人想
7、着穿鞋人”的思路和理念，让客户参与、以客户意见为主，为满足客户个性化的需求，从源头消除安全隐患，不断寻求新工艺、新管材，在施工方案不断地突破和完善。三、多措并举从源头消除隐患1、为客户预留正规三通及阀门 个性化安装客户个性化安装客户90%以上，同意施工人员为其预留正规三通及阀门，以上，同意施工人员为其预留正规三通及阀门，如暂时不用，使用丝堵堵上。避免使用如暂时不用，使用丝堵堵上。避免使用小三通、羊角阀小三通、羊角阀等不合格管材。等不合格管材。三、多措并举从源头消除隐患旧安装模式新安装模式关键词： 60%的客户：选择使用郑州华润燃气不锈钢波纹软管； 有效杜绝用户因使用不合格管材漏气，使用橡胶软管
8、带来的超长、老化、脱落、鼠咬等安全隐患。2、大力推进不锈钢金属波纹软管应用工作定尺不锈钢金属波纹软管连接燃气灶和热水器 三、多措并举从源头消除隐患3、大力推进表前专用螺纹连接管的应用工作 客户装修张贴瓷片时移动表前三通，导致三通不平，使用表前专用管客户装修张贴瓷片时移动表前三通，导致三通不平，使用表前专用管调整表后三通位置，调整表后三通位置，避免燃气表歪斜；避免燃气表歪斜； 客户装修时砸墙或者装表位置不够时，使用表前专用管调整位置，客户装修时砸墙或者装表位置不够时，使用表前专用管调整位置，避避免使用镀锌管接头、漏气点多的问题；免使用镀锌管接头、漏气点多的问题；三、多措并举从源头消除隐患 以前需
9、要翻烟道时，使用以前需要翻烟道时，使用镀锌管镀锌管，施工难度大，烟道上无法打固定管，施工难度大，烟道上无法打固定管卡，长时间后，镀锌管自重，接头容易漏气。卡，长时间后，镀锌管自重，接头容易漏气。 使用表前管，施工方便，美观，使用表前管，施工方便，美观，避免使用镀锌管接头多、漏气点多的避免使用镀锌管接头多、漏气点多的问题问题；3、大力推进表前专用螺纹连接管的应用工作三、多措并举从源头消除隐患 客户厨房面积小，使用双眼灶客户厨房面积小，使用双眼灶不符合安全距离不符合安全距离，进行个性化设计、，进行个性化设计、施工，使用施工，使用表前管表前管调整表具位置，使本户方便地使用了双眼灶。调整表具位置，使本
