护理不安全因素和防范措施ppt课件

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1、群山环绕的大山脚下有一个与世无争的小村庄群山环绕的大山脚下有一个与世无争的小村庄柳林村，这个村里有五十来户人家柳林村，这个村里有五十来户人家，村民靠种地和砍柴为生，都是勤奋的老实人，可是唯独一个叫王大发的人，整天无所，村民靠种地和砍柴为生，都是勤奋的老实人，可是唯独一个叫王大发的人，整天无所事事，靠着在村里偷鸡摸狗或者蹭饭要饭为生，是村里出名的泼皮无赖。可是这样的王事事，靠着在村里偷鸡摸狗或者蹭饭要饭为生，是村里出名的泼皮无赖。可是这样的王大发有一位瞎眼老母，那年他的母亲已经六十八岁了。王大发在村民眼中是个泼皮大发有一位瞎眼老母，那年他的母亲已经六十八岁了。王大发在村民眼中是个泼皮无赖，可是他

2、也是人们眼中的孝子，因为每次偷鸡摸狗或者蹭到的饭菜他都会先给母亲无赖，可是他也是人们眼中的孝子，因为每次偷鸡摸狗或者蹭到的饭菜他都会先给母亲，就算自己饿肚子也无所谓。村民对他又恨又无奈，经常有村民劝说他干点正事，可他，就算自己饿肚子也无所谓。村民对他又恨又无奈，经常有村民劝说他干点正事，可他总是一副我行我素的表情，说自己不能受累，村民除了同情和偶尔接济王大发的母亲，总是一副我行我素的表情，说自己不能受累，村民除了同情和偶尔接济王大发的母亲，对他也是束手无策。那年夏天，村里王俊山和李秀红这对夫妻唯一的儿子王小山去对他也是束手无策。那年夏天，村里王俊山和李秀红这对夫妻唯一的儿子王小山去村子东边的河

3、里洗澡，不小心被河水淹死了。那年王小山已经十九岁了，王俊山夫妻心村子东边的河里洗澡，不小心被河水淹死了。那年王小山已经十九岁了，王俊山夫妻心痛至极，他们为儿子举办了一场盛大的葬礼，王小山被葬在村子西面的坟地里。王小山痛至极，他们为儿子举办了一场盛大的葬礼，王小山被葬在村子西面的坟地里。王小山头七这天，王俊山夫妻准备了很多供品，全都是儿子生前爱吃的东西，满满的一篮子全头七这天，王俊山夫妻准备了很多供品，全都是儿子生前爱吃的东西，满满的一篮子全都摆在王小山的坟前。祭拜完毕，王俊山夫妻抹着眼泪回家去了，王大发迅速的从一座都摆在王小山的坟前。祭拜完毕，王俊山夫妻抹着眼泪回家去了，王大发迅速的从一座坟头

4、的后面窜了出来，把王小山坟前的供品全都包好拿回了家。这顿美餐过后，王大发坟头的后面窜了出来，把王小山坟前的供品全都包好拿回了家。这顿美餐过后，王大发心中忽然闪心中忽然闪第一页，共二十四页。1一、护理安全的定义一、护理安全的定义二、护理中存在的不安全因素二、护理中存在的不安全因素三、护理人员如何应对护理中的不安三、护理人员如何应对护理中的不安全因素全因素第二页，共二十四页。2护理安全护理安全 是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。第三页，共二十四页。3护理人员因素护理人员因素 物质因素物质因素 环境因素环境因素 管理

5、因素管理因素 病人因素病人因素第四页，共二十四页。4护理人员因素护理人员因素1、专业技术因素 2、工作责任心3、法律意识4、服务态度5、护患沟通问题6、缺乏预见性护理程序 的能力第五页，共二十四页。5 1.护理人员技术水平低、经验不足、协作能力不强、没有重视学习和业务技术培训，违反技术操作规程，导致操作失误或操作错误等因素都可能对患者的安全构成威胁。第六页，共二十四页。62.工作责任心;观察患者时粗心、 不细致、不到位 ,人在护理岗位，但主要精力未放在护理工作上，工作中马马虎虎，对病情的发展缺乏主动性和预见性。 第七页，共二十四页。73.法律意识薄弱：执行操作规程不认真，未严格执行各规章制度，

6、在实行举证责任倒置的今天，护理人员尚未充分认识到护理记录的缺陷在医疗纠纷中承担了不应有的本可以避免的法律责任。第八页，共二十四页。84.服务态度：服务态度不佳，对病人缺乏同情心，护理操作动作粗鲁，说话带命令口气，只为工作而工作，不顾及病人的心理感受，出现护理行为的不当或缺陷。第九页，共二十四页。95.护患沟通不良：护士不善于和患者沟通，缺乏沟通交流技巧，说话措辞不当，语气生硬，对病人和家属的问题解释不清。护士工作繁忙，没足够时间与病人和家属进行沟通，家属反感或误会。第十页，共二十四页。106、缺乏预见性护理程序的能力；导致病人出现了本可避免的并发症；如长期卧床的病人出现压疮，昏迷病人坠床等，影

7、响病人康复。第十一页，共二十四页。111、设备方面：如果设备缺乏、性能不好、不配套或对新引进设备不了解，特别是急救物品器材不到位或故障，都会影响护理技术的正常发挥，影响抢救及治疗工作。2、物品方面：护理物品质量差或数量不足，也是不安全的因素之一，常见的现象有输液器的漏液、甚至导致过敏反应。3、药品方面：药品的质量、有效期、名称不清也会造成不安全。物质因素物质因素第十二页，共二十四页。12、设施及布局：医院的基础设施，病区物品配备和布局不当也潜在着不安全因素。如急救室的位置，病室插线板的位置，地面过滑，床旁无护栏造成跌伤等；、环境污染：环境污染所致的不安全因素，常见于消毒隔离不严导致的院内交叉感

8、染；、危险品管理：医用危险品管理及使用不当，如氧气、毒麻限剧药品、高压蒸气锅炉等潜在的不安全因素。环境因素环境因素第十三页，共二十四页。13管理因素管理因素、思想教育不到位，安全意识不强；、规章制度的不健全、不完善，对职责、制度、常规的督促检查不到位；、业务技能水平低，对新护士、进修及实习护士的业务培训及新业务、新技术开展等方面的训练未能及时跟上；、管理不力、要求不严，未认真履行好管理者的职责，对工作各个不安全的环节缺乏预见性，未及时主动采取措施或采取的措施不力。 第十四页，共二十四页。141、病人家属维权意识过强2、病人要求过高3、对疾病缺乏正确的认识病人因素病人因素第十五页，共二十四页。1

9、5护理人员如何应对护理人员如何应对?第十六页，共二十四页。16建立统一和完善护理安全质量管理 1、要针对医院护理安全质量方面存在的问题，结合医院的实际情况，制定相应的预防与控制措施，规范护理工作流程的各个环节。2、发现问题，研究解决存在的问题，并及时纠正处理 。第十七页，共二十四页。17强化安全意识，加强监督检查 1、通过安全教育，使护理人员从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护理安全。2、围绕如何有效保护患者和工作人员的生命安全，分析有哪些不安全因素以及产生的原因。 3、护理管理者要善于认识、处理关键性问题，并进行重点监督和管理，及时整改。第十八页，共二十四页。18严格执行各项操作规程及规章

10、制度 1、每一项护理操作规程都有其可行性、必行性和科学的内容，严格遵守各项操作规程，是护理人员必须遵循的。它既是预防判定差错事故的要素，也是解决护理纠纷的准则。2、严格遵守医院规章制度是预防和判定差错事故的重要因素，是正常护理活动的保障。第十九页，共二十四页。19加强业务知识，提高专业技术水平1、精通护理基础理论和专业知识，熟练掌握本专业技术操作，精益求精，不断更新知识。2、认真学习并掌握专业知识和技能，才能提高技术水平，保障护理安全，防止差错事故。第二十页，共二十四页。20增强法律意识，提高护理文书的书写 1、护理人员学医疗事故处理条例及病历书写规范的内容及医院护理文书书写规范，使护理人员更加深刻的认识到护理文书的重要性2、及时将所做和所观察到的真实记录下来，留下证明自己无过失的证据。第二十一页，共二十四页。21 提高护理人员责任心思想上,以病人为中心,处处为病人着想.行动上,做好“四勤”，即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤第二十二页，共二十四页。22提高交流沟通能力和技巧第二十三页，共二十四页。23第二十四页，共二十四页。24