#别墅案场文案# 【悠然南山度假区沙盘整合接待说辞文案】.doc

悠然南山度假区整合销讲说辞（别墅案场使用）
介绍思路（别墅案场）：
整合灯箱：集团发展历程及荣誉介绍
区位展板：六安大区位介绍、六安合肥同城化介绍、南山新区介绍、四至道路介绍
总规模型：项目整体规划介绍、项目一期介绍（项目配套介绍、各期规划介绍、产品分布介绍、景区介绍）、大二期介绍
单体沙盘：主推户型介绍
样板房及实体区域参观、介绍
接待流程：
A位负责将客户引进展厅，询问客户以前来访情况并联系原置业
顾问或进行接待，后A位人员补站位。
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置业顾问将客户引至区位展板，其他置业顾问为其准备饮品。
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置业顾问将客户引至总规模型并介绍沙盘。
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置业顾问根据客户实力及意愿选择单体模型进行介绍。
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陪同客户在洽谈区落座，利用户型单张为其详细讲解户型。
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参观项目前，填写《VIP客户登记表》
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置业顾问安排参观车，按参观路线陪同进行项目游览。
中高端客户增加球场参观及高球练****场体验。
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参观样板房（如有），介绍具体产品
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置业顾问陪同回洽谈区落座，根据客户需求进行算价、细节洽谈。
同时其他置业顾问二次安排饮品。
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逼定、价格策略介绍及运用。
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送客户离开并预约下次回访时间。
游园流程（别墅案场出发）：
从营销中心出发，进入高球场，重点突出项目为高尔夫景观地产的稀缺性和尊贵性。
沿途介绍32打位灯光练****场。
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走1、4、7参观球洞，沿途介绍高球文化及球场（突出一线景观别墅的观景效果）。
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经酒店后的球车道行驶，沿途介绍酒店。
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经草原人家、锡耶纳小镇（介绍项目生活配套）。
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经恐龙乐园（因明年搬迁，所以引出十、十一期后期规划），
景区部分重点介绍二期南山运动草原。
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从1号门转至省级运动文化园（各场馆、赛事、荣誉、ITF重点介绍）
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如重点推荐一期别墅产品，则从悠然南路经一期别墅南入口进入，推荐别墅产品。
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如重点推荐后期产品，则从悠然北路沿线介绍别墅二期、六期、七期或后期产品。
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返回别墅营销中心
标准用语：
A位接待的标准用语：
客户上门，A位置业顾问到营销中心门口迎接并点头示意：“您好，欢迎光临“悠然南山度假区”。请问先生（女士）是第一次到项目来吗？有没有预约？
客：如有预约，则联系专属客户经理。如为首访，则引导进入销售区――――
A位：置业顾问首先呈递名片作自我介绍，并询问客户如何称呼：“这是我的名片，您可以叫我小X，很高兴为您服务。请问先生（女士）如何称呼？”（1分钟内）
客：接名片并报姓氏。
A位：A位将客户引至展示区，辅助销售人员上前“您好！欢迎光临！这里准备的有红茶、绿茶、咖啡及矿泉水，请问先生（女士）您想用哪种饮品？
客：我想喝点――――
A位：将客户引导至区位展板开始进行项目介绍，辅助销售人员负责安排饮品。（3分钟内）
饮品备注：除团队客户外，不得使用一次性杯子给客户使用。
别墅案场绿茶标准使用紫砂泡杯，咖啡需使用咖啡杯，红茶、水使用玻璃杯。

沙盘解说辞：
（整合灯箱）
介绍集团发展历程、集团荣誉
欢迎您来到兴茂•国际旅游度假区（南区）悠然南山度假区，悠然南山度假区是由全国百强房企兴茂集团斥资百亿打造，兴茂集团成立于1999年，