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浅谈供电所标准化建设的内容、指标及管理.doc

上传者:小泥巴 2022-06-17 23:15:25上传 DOC文件 16 KB
浅谈供电所标准化建设的内容、指标及管理
【摘 要】标准化建设是国家四化要求的主要内容,同时也是科学管理的核心,是保障设备及相关技术操作人员的重要举措。供电所实施标准化建设能够切实提高管理人员的管理水平,把实际工作中遇到的比较复杂的问题简单化,把简单的问题标准化,把工作中的不确定影响因素变得确定。鉴于此,本文根据标准化设计的重点,详细阐述供电所标准化建设及指标管理的主要内容。
【关键词】供电所;标准化建设
近几年来,随着社会的不断发展,居民用电需求日益剧增,电网的不断发展,对供电所提出了更高的要求和挑战。实行标准化管理是供电所提高服务能力和加强供电稳定性的必然之路。根据标准化要求,必须加大供电所的管理力度,将安全管理、营销策略、设备管理等方面全部列入企业日常管理,切实提高管理水平。
一、標准化管理的主要内容
(一)设备实施标准化
根据标准化建设要求,要执行科学的实施方案,对办公环境进行统一规划,对供电设备要及时调整补充,保证每个功能区都能合理[1]。服务区、办公区的各种物品摆放及后勤的设置等方面要做到干净有序,保证办公具有规范性,生产区具有较强的实用性,车辆等设备要配备齐全,不同种类、功能的器具要分类存放,货架要由专人进行管理,对于各种物品的台账要由专业人员及时记录领取信息。正确应用“国家电网”标识,健全岗位职责、管理制度等,对于上墙资料要做到标准、内容同步。
(二)制度和资料标准化
建立健全的标准化体系,保证制度的实用性,工作中的各种资料、档案要保证记录的真实、准确。定期对生产、服务进行专业分析,及时发现工作中的薄弱环节,并采取有效措施进行整改,不断创新改革工作流程,切实提高工作效率。与此同时,加强员工的素质建设,将技术培训与标准化管理相融合,确保制度具有一定的执行力,开展多元化、多方面的培训形式。利用集中学****和自主学****相结合的方法对员工进行定期培训。例如:可以进行标准化相关知识竞赛,或者采取集中考试、提问等方式,让员工将标准化相关知识彻底理解,并应用于实际工作中。
(三)岗位设置实行标准化
加强作业部门的整合,根据专业化要求,在工作中采取专业化管理模式。设立生产、销售、服务三方面的管理小组,完善组织机构,把员工分配到具体小组进行作业,确定岗位职责,制定科学的工作流程和标准,逐渐完善相关规章制度[2]。坚决杜绝混岗现象的发生,改变供电所中存在的班组界定模糊、工作职责不详细、工作作风不严谨的状况,不断优化管理队伍。提高管理水平,建立健全的绩效考核制度。
(四)工作过程标准化
加大作业管理力度,制定科学合理的作业流程,对安全生产、营销策略、服务水平、技术操作水平等多方面实行全面掌控,细化工作实际操作、工作准备、计划等各环节,按照具体工作流程进行排列整合成更加科学合理的操作流程,逐渐完善管理措施,切实提高工作效率。要提高各部门之间的协作配合,注重工作过程的标准化建设[3]。通过专业管理,深化各组织的协调工作,合理利用制度来强化管理,用绩效考核调动员工的工作热情,认真贯彻执行各项管理制度,在日常工作中逐渐渗透标准化管理,争取做到员工人人可以熟知标准化知识,提高员工的执行力,真正实现高效工作。
(五)合理利用信息化措施进行管理
加快实用

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