共速达物流股份公司仓储管理手册.docx

Written by Peter at 2021 in January
共速达物流股份公司仓储管理手册
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仓储管理手册
(该手册及表单以万店通业务为例，不同客户有不同的要求，单据格式及操作细节也不同，但总体流程是基本相同的)
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保管部门：
仓储管理手册目录
收发组操作流程……………………………………………2
拣货组操作流程……………………………………………3
生鲜发货流程………………………………………………5
单证操作流程………………………………………………7
退货流程……………………………………………………11
员工进出仓管理制度………………………………………13
封条及配送跟踪单领用及管理办法………………………15
物流箱使用及管理条例……………………………………16
配送中心司机装车核点操作流程…………………………18
盘点流程……………………………………………………20
稽核组操作办法……………………………………………27
收发组操作流程
1、供应商送货到配送中心后，先到单证组打印验货单，收货人员根据验货单上的条码、数量进行验收（备注：送货数量可以小于订单数量，但不可以大于订单数量，有保质期的商品一律要在三分之一以前）。凡是与订单上条款不符合的货物，一律拒收。
2、必须对单逐一核对到货物品的品名、规格、数量、质量、条码来进行验收，与订单上吻合方可入库，并把验收单交给单证组作数据录入。
3、凡对单验收，发现数量、质量不符要求，要做好记录，并及时告知中心主管，凡质量不符合要求的，要求供应商立即调换合格商品再进行验收，否则，应予全部退货；
4、验收合格入库后，打印上架单，理货人员根据上架单上的货位把商品分类上架，在上架时要求注意商品的先进先出的原则，如在库内同时出现两批以上的商品，把生产日期较早的商品上到拣货位，生产日期较晚的商品上到存储位。在上架过程中如发现存储位不够用，按照易存易放的原则就近存放，并在上架上注明每个存储位上的存货数量。
5、必须严格执行验收制度，做好验收工作。在收货过程中出现供应商少送或多收，保质期达不到要求，商品串收的情况，由当事人和供应商进行协商，协商不成功由当事人按门店售价进行赔偿。
拣货组操作流程
1、文字描述：
序号
主要事项
负责部门
1
万店通在系统下单
万店通
2
单证员核对无误后确认打印拣货单，如有退货同时打印退货单
单证组
3
把已打印好的拣货单交收发组，由收发组登记单号退货组备货，等待供应商退货，把拣好的退货存入指定区域
收发组
4
拣货员根据拣货单按条码，货位，路线拣货，并把商品整齐摆放入物流箱
拣货组
5
拣货完毕后，把拣货单返回收发组登记单号，再回传单证组
收发组
6
单证组打印出库单并核对拣货单与出库单是否相符
单证组
7
司机根据出库单验货，验货无误后在出库单上签字确认，如发现问题应找拣货员查明原因
司机
8
装车，把货送到各门店交接
司机
9
回单返回单证组
司机
2、拣货流程图
生鲜发货流程
1、文字描述：
序号
主要事项
负责部门
1
万店通在系统下单
万店通
2
单证员核对无误后确认打印拣货单，如有退货同时打印退货单
单证组
3
把已打印好的拣货单交收发组，由收发组登记单号退货组备货，等待供应商退货，把拣好的退货存入指定区域
收发组
4
拣货时严格按照商品先进先出原则出货，并把商品整齐摆放入物流箱
拣货组
5
拣货完毕后，把拣货单返回收发组登记单号，再回传单证组
收发组
6
单证组打印出库单并核对拣货单与出库单是否相符
单证组
7
司机根据出库单验货，验货无误后在出库单上签字确认，如发现问题应找拣货员查明原因
司机
8
装车，把货送到各门店交接
司机
9
回单返回单证组
司机
2、生鲜发货操作流程图
单证组操作流程
1、在系统登界面用有效的用户名和密码登陆。（相应的权限可以更改相应的单据）
2、供应商送货先要在收货申请的模块中确认并打印验货单和上架单。
3、验货完毕后，收货人员将验货单返回单