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水吧客服接待工作总结
水吧客服接待工作总结篇一：水吧客服接待工作总结1　　在这四个月里，我在工作和学****中逐步成长、成熟。首先，学****体会公司企业文化，把敬业当成****惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学****提高修养和业务水平。谨慎听取领导提出的各项指责看法，以更好地促进工作。随时关注学****工作相关的新学问、新形势、新技术。 其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。 现就20xx年的工作状况总结如下：
　　一、努力完成好各项工作
　　1、负责本班次水吧日常营运管理；
　　2、帮助负责各类饮料的调制，新品开发；
　　3、帮助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准
　　4、帮助负责本班次水吧饮食的本钱管控
　　5、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表；
　　6、负责营运中与其他部门的严密协作，制定并实施各项工作支配和打算，并确保落实；
　　7、负责按公司标准内容，对本部门的新进人员进展传帮带工作；
　　8、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表；
　　9、完成上级交付的工作.
　　我深知自身还有许多缺乏，比方工作实力和创新意识缺乏，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进展监视和指导：
　　1、 自觉加强学****学****理论学问，学****专业学问，学****同事们的优点和特长。
　　2、 克制年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
　　3、 接着提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。
　　我坚信在我今后的工作中，我还是会始终不断的努力，不断的进步的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我须要始终不断的努力下去，我坚信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的开展做出我最大的奉献！
篇二：水吧客服接待工作总结2　　于20xx年4月15日成为鸿祥地产公司一员，担当物业水吧一职，截止20xx年12月31号已经八个月了。这八个月以来，特别感谢公司经理以及领导对我的关怀及指导，同事之间的互帮互助。使我从对公司的本职工作的模糊到对本职工作的内容从了解到驾驭。
　　第一局部：重要工作任务完成状况及分析：
　　一、日常水吧工作流程
　　〔一〕、上午10：00前打算工作〔开灯、空调、门窗、开启影音室、1~2楼吧台〕每天打算茶水各2壶(红茶和绿茶为主)。
　　〔二〕、特别流程8：:50开晨会，10:00检查卫生，16:00盘点水吧器皿，每周二协作保洁大姐领取清洁用品并对缺失物品进展刚好申购补充。
　　〔三〕、接待工作
　　1、客户到场，保持正确站姿，主动向客户问好：早上好，中午好，下午好。
　　2、客户假设无特别要求的状况下，第一时间为客户送上茶水〔绿茶或红茶〕。
　　3、每5~10分钟，礼貌为客户添置茶水。
　　〔四〕、下班前打算事项〔18:30，在无客户及营销人员的状况下〕
　　1、关闭空调，并通知夜间保安关闭营销中心灯光。
　　2、关闭1~2F窗帘、门窗。
　　3、关闭影音室。
　　4、清洗杯具，并将当天未运用完的茶点、茶水等全部倒垃