A4培训材料-资料作成.ppt

资料(
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1. 什么是“FHMS的资料”
・资料在FHMS工作中的必要性
・FHMS资料的特点
・FHMS工作中有哪些资料
2. 资料制作的步骤
・STEP1 明确资料目的
・STEP2 撰写资料提纲
・STEP3 确定资料版式
・STEP4 填写资料内容
・STEP5 检查校对资料
参考1）有助于资料制作的工具
参考2）优秀事例展示
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1. 什么是“FHMS的资料”
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资料在FHMS工作中的必要性
思考、沟通过程和结果书面化的必要性
→ ①便于制作者和读者整理思路，使沟通顺畅
②将思考过程、沟通过程和结果落实于纸面，以备将来有据可查
在合资公司，资料是更有价值的沟通手段
→ ①通过制作、阅读资料来确认业务实施方法，避免由单纯语言(口头)
沟通引起的误解
②形式统一且按一定规则性、逻辑性而整理出来的资料，能够最大
限度地避免文化、思维****惯上的差异，促成共识
什么是FHMS的“资料”
在FHMS，资料是有效的、必要的沟通工具
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FHMS资料的特点
将一项业务的实施过程，按一定的规则性、要点明确地归纳在一张A4/A3纸上
→ ①便于制作者处理资料内容和形式，使之简洁明了
②便于读者阅读
③便于日后分类存档
什么是FHMS的“资料”
一件事一张纸
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FHMS工作中有哪些资料
什么是FHMS的“资料”
简单的资料
主要包括：
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FHMS工作中有哪些资料
什么是FHMS的“资料”
比较复杂的资料
主要包括：
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2. 资料制作的步骤
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演****时间 10分钟
资料制作的步骤
演****1
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资料是说明、传达事情的工具。制作什么样的资料要依其目的而定。
关于目的，首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”，最后明确传达“什么内容” 。
资料的内容
传达
什么
何种
用途
报告
联络
商谈
决裁
分发
开会
自己进行说明
上司进行说明
副经理、经理、总监
如何
使用
说明
自己进行说明
上司进行说明
副经理、经理、总监
STEP1 明确资料目的
资料制作的步骤
公司外部
公司内部
其他部门
本部门
副经理、经理、总监
面向
谁
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