企业培训管理九段秘书工作法.pptx

段秘书
工作法
行政内训第①课
第一页，共13页。
总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议
什么是任务？
什么是结果？
一到九段秘书给出了不同的答案
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引子
第二页，共13页。
发通知
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——只接受任务，叫做什么就做什么
Email
Phone
Board
满足部分期望
1
一段秘书
发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
第三页，共13页。
二段秘书
2
确认下明天的会议
好的
2
发通知后，再打电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
落实到人
抓落实
第四页，共13页。
三段秘书
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会前30分钟提醒与会者参会，对临时不能参加会议的人，立即汇报给总经理
保证总经理在会前知悉缺席情况，以便临时调整
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重检查
第五页，共13页。
四段秘书
4
四段秘书才基本算是称职！
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会议室大门贴上会议时间
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预约投影，保证资源到位
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会前测试投影仪、电脑等设备显示是否正常
勤准备
满足期望
满足期望
第六页，共13页。
喜欢
五段秘书
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了解会议的性质及议题
将相关资料发给与会者
这样的秘书比较讨上级
细准备
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六段秘书 做记录
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做好详细
会议记录
有时还需做录音备份
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七段秘书 发记录
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发给与会人员
将会议记录
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八段秘书 定责任
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将会议确定的任务，一 一落实到责任人
定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报
向主管方向迈进…
第十页，共13页。