58同城中英文客户服务岗位实习报告.doc
上传者：小健
2022-06-13 03:25:11上传
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中英文客户服务岗位
实****报告
58同城中英文客户服务实****实践报告
个人原中英文客户服务酒实****报告范文
有效防止雷同！简单修改即可使用！
姓 名：李XXX
学 号：20170820008
专 业：XXXX
拍寸君师：
实****时间：xxxx-xx-xx—xxxx-XX-XX
20XX年XX月XX日
前言 3
一、 实****目的及任务 3
1实****目的 3
1.2实****任务要求 3
二、 实****单位（岗位）简介 4
1实****时间 5
2.2实****单位（岗位）简介 5
三、 实****内容 6
1熟悉工作流程与工作程序 6
2培养实践能力和基本人际关系处理能力 7
3强化岗位专业知识的运用能力 7
四、 实****心得体会 8
1人生角色的转变 8
3人际关系的拓展 8
五、 实****总结 9
1实践是检验真理的标准 10
5.2团队合作的重要性 11
3良好的心态是学****工作中的基石 12
5. 4学无止境，贵在坚持 12
前言
毕业实****是大学教育最后一个极为重要的实践性教学 环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在 58同城中英文客户服务岗位实****实践，一方面，使自己接触 58同城中英文客户服务岗位实际工作，从而了解职场环境， 增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在58同城实****中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和 锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高 独立分析和解决实际问题的能力。
通过在58同城中英文客户服务岗位实****让我学到了 很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视 野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到58 同城中英文客户服务岗位工作中去，为以后进一步走向社会 打下坚实的基础。经过这段58同城中英文客户服务岗位的 实****让我明白：只有在实****期间尽快调整好旬己的学****方 式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
一、58同城实****目的及任务
1实****目的
通过在58同城中英文客户服务岗位实****实践，能系统 运用所掌握的专业知识、了解58同城企业文化、熟悉职场 环境等，并在在58同城的生产、经营、管理和商贸等实践 活动中，通过不断体验与学****掌握一定的实践知识与技能， 并对生产、经营及人际沟通有一定的切身体验，以及培养58
同城中英文客户服务岗位工作的能力，使自己成为适应社会 需要的合格的58同城中英文客户服务岗位专业人才。
1.2中英文客户服务实****任务要求
1.2. 1巩固和掌握运用基本理论、基本方法和基本技 能；
1.2. 2熟悉中英文客户服务的工作流程与工作程序；
1.2.3熟悉58同城企业文化、58同城中英文客户服务 岗位工作内容。
1.2.4掌握58同城中英文客户服务岗位基本工作技能、 以及58同城中英文客户服务相关办公资料查询的基本方法, 具有一定的经济研究能力和实际工作管理经验；
1.2.5提高运用英语和计算机开展58同城中英文客户 服务岗位工作的能力；
1.2.6提高在自己58同城中英文客户服务岗位的人际 交往能力、组织协调能力、合作能力。
二、58同城及实****岗位简介
1实****时间与地点
20 X X年XX月XX日至20 X X年XX月XX日
地点：XX市XX开发区XX
2.2实****单位简介
（这部分改成自己的58同城中英文客户服务岗位实****br/>单位介绍）
百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。 1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中 文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦 想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术， 于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。
从创立之初，百度便将“让人们最平等便捷地获取信息， 找到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉承“用 户至上”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供
“简单可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括：以 网络搜索为主的功能性搜索；以贴吧为主的社区搜索，针 对各区域、行业所需的垂直搜索；以及门户频道、IM等， 全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。根据第三方权 威数据，在中国，百度PC端和移动端市场份额总量达 73.5%,覆盖了中国97. 5%的网民，拥有6亿用户，日均 响应搜索60亿次。
在此次实****中，我实践内容是58同城中英文客户服务 岗位最基本的工作，如录入、统计、制表、文书整理、数据 处理等。通过这些简单的工作，我了解了 58同城中英文客 户服务岗位工作业务的基本操作流程。在未接触58同城中 英文客户服务岗位工作前，看似简单的一些工作，也必须经 过一系列完整、严密、规范手续才能完成的。当中任何一个 环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为
实****报告
58同城中英文客户服务实****实践报告
个人原中英文客户服务酒实****报告范文
有效防止雷同！简单修改即可使用！
姓 名：李XXX
学 号：20170820008
专 业：XXXX
拍寸君师：
实****时间：xxxx-xx-xx—xxxx-XX-XX
20XX年XX月XX日
前言 3
一、 实****目的及任务 3
1实****目的 3
1.2实****任务要求 3
二、 实****单位（岗位）简介 4
1实****时间 5
2.2实****单位（岗位）简介 5
三、 实****内容 6
1熟悉工作流程与工作程序 6
2培养实践能力和基本人际关系处理能力 7
3强化岗位专业知识的运用能力 7
四、 实****心得体会 8
1人生角色的转变 8
3人际关系的拓展 8
五、 实****总结 9
1实践是检验真理的标准 10
5.2团队合作的重要性 11
3良好的心态是学****工作中的基石 12
5. 4学无止境，贵在坚持 12
前言
毕业实****是大学教育最后一个极为重要的实践性教学 环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在 58同城中英文客户服务岗位实****实践，一方面，使自己接触 58同城中英文客户服务岗位实际工作，从而了解职场环境， 增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在58同城实****中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和 锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高 独立分析和解决实际问题的能力。
通过在58同城中英文客户服务岗位实****让我学到了 很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视 野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到58 同城中英文客户服务岗位工作中去，为以后进一步走向社会 打下坚实的基础。经过这段58同城中英文客户服务岗位的 实****让我明白：只有在实****期间尽快调整好旬己的学****方 式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
一、58同城实****目的及任务
1实****目的
通过在58同城中英文客户服务岗位实****实践，能系统 运用所掌握的专业知识、了解58同城企业文化、熟悉职场 环境等，并在在58同城的生产、经营、管理和商贸等实践 活动中，通过不断体验与学****掌握一定的实践知识与技能， 并对生产、经营及人际沟通有一定的切身体验，以及培养58
同城中英文客户服务岗位工作的能力，使自己成为适应社会 需要的合格的58同城中英文客户服务岗位专业人才。
1.2中英文客户服务实****任务要求
1.2. 1巩固和掌握运用基本理论、基本方法和基本技 能；
1.2. 2熟悉中英文客户服务的工作流程与工作程序；
1.2.3熟悉58同城企业文化、58同城中英文客户服务 岗位工作内容。
1.2.4掌握58同城中英文客户服务岗位基本工作技能、 以及58同城中英文客户服务相关办公资料查询的基本方法, 具有一定的经济研究能力和实际工作管理经验；
1.2.5提高运用英语和计算机开展58同城中英文客户 服务岗位工作的能力；
1.2.6提高在自己58同城中英文客户服务岗位的人际 交往能力、组织协调能力、合作能力。
二、58同城及实****岗位简介
1实****时间与地点
20 X X年XX月XX日至20 X X年XX月XX日
地点：XX市XX开发区XX
2.2实****单位简介
（这部分改成自己的58同城中英文客户服务岗位实****br/>单位介绍）
百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。 1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中 文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦 想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术， 于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。
从创立之初，百度便将“让人们最平等便捷地获取信息， 找到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉承“用 户至上”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供
“简单可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括：以 网络搜索为主的功能性搜索；以贴吧为主的社区搜索，针 对各区域、行业所需的垂直搜索；以及门户频道、IM等， 全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。根据第三方权 威数据，在中国，百度PC端和移动端市场份额总量达 73.5%,覆盖了中国97. 5%的网民，拥有6亿用户，日均 响应搜索60亿次。
在此次实****中，我实践内容是58同城中英文客户服务 岗位最基本的工作，如录入、统计、制表、文书整理、数据 处理等。通过这些简单的工作，我了解了 58同城中英文客 户服务岗位工作业务的基本操作流程。在未接触58同城中 英文客户服务岗位工作前，看似简单的一些工作，也必须经 过一系列完整、严密、规范手续才能完成的。当中任何一个 环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为
58同城中英文客户服务岗位实习报告
