环境管理.pdf

如皋市富强劳务派遣有限公司驻：中国长寿城（--期小区保洁服务项
目）环境管理方案及标准
随着社会专业化分工的不断细化，物业管理行业越来越显现出“集成”特性，
由专业的人完成专业的事，通过组织、选聘、监控各专业资源，不断优化服务效
果，降低服务成本，成为一个优异物业公司必备的生存条件之一。我方对中国长
寿城的环境管理中保洁服务及虫控消杀等，在平衡自管与外包在成效与成本之间
的关系后，有选择性的进行社会化专业分包。
一、保洁的监督和检查
1、我公司提供月度保洁作业计划，工作日报表。环境专管人员依据上述资
料并结合现场工作情况，每日监督保洁工作计划的落实完成情况，检查工作质量
执行情况；掌握地面养护、外墙清洗、消杀等定期作业的实施情况；核查保洁合
同及工作标准的履约情况；监控所用清洁物料的品质和用量；核查保洁公司到岗
人数；评判保洁公司合同履约情况。
2、定时、定人、定点、定任务、定质量实施保洁计划。保洁主管应根据各
区域营业忙闲、人流量、产生污迹等情况，灵活调度保洁公司人员，以加强重点
区域的保洁工作。
3、我公司执行对保洁分包方的三查三评制度，确保保洁提供符合约定标准
的服务。
4、三查：安管员对岗位区域内卫生实施即时检查（互助式管理机制）；环境
主管对长寿城的总体卫生进行日常巡查；公司定期品质检查。通过三查，发现问
题，寻找改进方法，促进分包方持续地提高管理及作业水平。
5、三评：我司通过三评，了解广场保洁环境需求、及时发现存在的问题；
通过三评，及时提出改进建议及要求，以便进一步完善保洁监管制度，逐步形成
一个长期有效的环境保证机制。
二 、环境现场检查标准
（一）清洁外包检查标准
1、检查细则
保洁内容 保洁标准 检查方法
玻璃门 无水迹、无尘、无污物、无明显手印
防火门 无明显污迹，成本色
门 目视
*** 无尘、无污物
小区大门 无明显污迹、油迹
窗 楼道玻璃 清洗后无明显污迹 目视
地 水泥地面 无杂物、明显油迹、污迹
面 广场砖地面 无杂物、明显油迹、污迹及泥渣、沙石
目视
墙 涂料墙面