树立绩效意识改进管理模式努力.ppt

树立绩效意识改进管理模式努力
3.2、三重核验
3.2.1 社区卫生服务模块：含健康教育、儿童保健、妇保计生、传染病防治、精神卫生、社区康复、老年保健、社区信息、慢性非传染性疾病、行政管理等项目，依托各职能单位（局办公室、疾控妇幼科、医政科、区疾病控制中心、妇幼保健所）组织每年4次的项目查访核验。
3.2.2 中心对团队的监管模块：由各中心制定团队的工作目标，加强日常管理，针对团队日常运作过程存在的问题提出改进意见并督促落实整改，每季度开展1次对团队的绩效评估并于评估结束后7天内将评估情况上报卫生局疾控妇幼科备案，卫生局基妇科每半年组织一次各中心对团队监管效能的专项评估，上半年、下半年评估分数各占年付分数的40%、60%。
3.2.3 居民满意度和利用率模块：评估标准由卫生局疾控妇幼科负责制定，卫生局监察室负责每半年邀请第三方评估，采取抽样问卷与拦截式调查相结合的方式，上半年、下半年评估分数各占年度分数的40%、60%；
二、台江区瀛洲社区卫生服务中心
2008年实施绩效考核主要做法
指导思想：
以“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，构建和谐社会为指导，紧扣福建省、福州市社区公共卫生服务考核项目及台江区卫生《2008年社区卫生服务绩效评估方案》，结合瀛洲街道实际情况，满足瀛洲街道社区居民对基本医疗与公共卫生的需求，提高中心的服务质量，深化社区卫生服务内涵，提高中心职工积极性，体现激励作用，奖优惩劣，合理拉开分配档次为原则。
二.1 积极探索，构建科学合理的考核管理体系1.1管理组织框架
中心主任

社区部

各项目负责人 团队队长
团队成员
二.1.2 绩效考核管理小组
以中心主任为组长，社区部主任为副组长，各个专项负责人为组员的考核领导小组，每季度对各个社区卫生服务团队进行考核。
二.1.3 考核对象
团 队
项目组
瀛东社区卫生服务团队
瀛福社区卫生服务团队
光明社区卫生服务团队
红星社区卫生服务团队
滨江社区卫生服务团队
建海社区卫生服务团队
尾垱社区卫生服务团队
健康教育
传染病防治卫生
慢性非传染性疾病防治
妇女保健
计生与生殖健康
儿童保健
制度建设与社会效益
预防接种
社区康复
老年人保健
精神与心理咨询服务管理
团队网络设置
中心实行社区医生联系家庭责任制（即社区卫生服务团队服务）管理模式。
团队成员组成除责任医生、护士、公卫人员外，将医技人员作为健康教育人员补充入各个团队。
每个团队负责一个社区居委会的社区卫生服务“六位一体”工作。