物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案21.docx

物业管理师《物业管理实务》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案
1. 多选题：早期介入建设阶段的方法和要点包括（　　）
A.仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据
B.物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
C.派出工程技术人员进驻现场，对工程进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和建议
D.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
E.对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
正确答案：ABC
2. 单选题：某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时，应使用的业管理行政公文文种是（　　）。
A.决定
B.通知
C.批复
D.通报
正确答案：B
3. 单选题：若电子媒体档案是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，则一般以（　　）形式存贮。
A.数字
B.模拟
C.磁带
D.符号
正确答案：A
4. 单选题：在物业管理的客户管理中，（　　）是物业管理服务的直接消费者；与物业管理服务活动联系最为紧密。
A.业主
B.建设单位
C.业主委员会
D.内部员工
正确答案：A
5. 多选题：物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（　　）。
A.物业丈量报告
B.物业工程地质勘察报告
C.物业员工考勤和奖惩档案
D.电梯维修记录
E.业主投诉管理记录
正确答案：CDE
6. 单选题：物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。上述流程的正确顺序是（　　）。
A.①→②→④→③→⑤→⑥
B.①→④→②→③→⑤→⑥
C.②→①→④→③→⑤→⑥
D.②→④→①→③→⑤→⑥
正确答案：C
7. 单选题：在酬金制下，物业管理项目的会计主体是（　　）。
A.物业服务企业
B.业主大会
C.业主委员会
D.物业管理项目
正确答案：D
8. 单选题：物业服务企业公司章程的主要内容中不包括（　　）。
A.经营范围
B.注册资本
C.法定代表人
D.资质等级
正确答案：D
9. 多选题：物业装饰装修管理内容上包括（　　）
A.装饰装修流程设计
B.管理细则规定
C.过程控制
D.入场手续办理
E.责任界定
正确答案：ABCE
10. 单选题：物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业（　　）、共用设施设备进行承接查验。
A.重要部位
B.共用部位
C.隐蔽部位
D.基础部位
正确答案：B
11. 多选题：下列科目中，应当计人物业服务企业利润总额的有（　　）。
A.营业利润
B.住宅专项维修资金利息收入
C.投资净收益
D.营业外收支净额
E.补贴收入
正确答案：ACDE
12. 单选题：对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（　　）等工作。
A.工程变更
B.重建
C.报废
D.质量返修
正确答案：D
13. 单选题：入住工作计划应由建设单位和物业管理单位在入住前（　　）个月制订。
A.3
B.2
C.1
D.4
正确答案：C
14. 单选题：《物业管理条例》为保护、业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（　　）收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向（　　）收取手续费等额外费用。”
A.最终用户业主
B.业主业主
C.最终用户最终用户
D.业主最终用户
正确答案：A
15. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（　　）。
A.车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
D.车辆停放必须符合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道
正确答案：D
16. 多选题：在包干制下，物业