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最新表彰发言.doc

上传者:小吴 2022-06-11 16:05:20上传 DOC文件 2.08 MB
表彰发言
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区邮政局奥运工作表彰发言
2022年奥运工作中,我局广阔干部职工顽强拼搏,无私奉献,不负重托,不辱使命,圆满出色地完成了奥运邮政效劳保障工作,为实现“政治第一,效劳一流,万无一失,不留遗憾〞的目标做出了应有的奉献。得到了北京市、市公司、县级先进个人及集体8项荣誉,从公司上下 肯定了我局作出的成绩。
一、紧紧围绕奥运经济,全力开展营销工作
〔一〕取得的成绩
1-9月,我局奥运经济实现收入共计227.9万元。其中:销售奥运题材邮品196万元,我局销售奥运邮品专项指标为109万元,完成了任务的180%,完成年度指标的115.3%。其中奥运火炬传递系列邮品43万元,第29届奥运会开幕式、闭幕式邮品销售27.4万元;残奥会开幕式、闭幕式邮品销售1.7万元;奥运特许商品工程实现销售21.12万元,完成任务指标的42.24%;奥运题材明信片9.08万元,其中:国内8.07万元,国际1.01万元。
在“思乡〞专项营销工作中,全局上下共同努力,实现业务收入227.82万元,完成了市公司下达的任务指标,在“思乡月〞营销中,支局长的带着下,全员参与,完成了10.6万元的销售任务,率先完成了区局下达的指标,为此次营销活动的完成做出了积极的奉献。
〔二〕准备充分,是取得成绩的有力保障
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在奥运经济这项工作中,市场部作为全局经营单位的龙头科室,全心全员全方位的制定周密方案,为基层经营单位提供了效劳。
从营销方案、指标分解,到各支局宣讲政策,充分调动了广阔干部职工的创收积极性,做到人人皆知、人人营销。对外加大了宣传力度,利用地方报纸和DM广告等媒体做大宣传,营造奥运产品购置热潮。收到了显著的成绩,各支局、公司、经营单位同心协力共创经营工作的辉煌。
一是营销有定位,瞄准客户群
我局把营销目标定位在集团客户的礼品和奥运收藏纪念上,在全局大力开展营销活动,并且以高档产品为突破口,销售?第29届奥林匹克运动会世界邮票大全?24册,创收71.5万元售国家体育馆纯金摆件2件,一次性创收8.6万元。王佳林同志以奥运为契机,销售奥运商品并开展函件业务,共形成收入30万元。
二是采取多种形式开展营销活动
在各经营单位根据自身区域特点,进社区、进校园、进部队开展销售工作。在人气旺盛的社区,利用节假日、黄昏时间在社区繁华地点设立销售点;进部队收寄包裹的同时,销售奥运题材的邮品。
在奥运经济销售邮品工作中,我局在得知区公安局内保处要召开会议的信息后,便即时与客户取得联系,积极推荐奥运邮品,一次性销售了8万余元。
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在集邮品销售中,集邮公司率员工托运邮品,夜宿邮车,以致同志累到在销售邮品中,计财部全力协作,入库出库邮品频繁,志一人负责,甚至一天往返北京17次。
在进驻宾馆效劳和奥运文化广场提供优质效劳。通过搜集信息、多方联系,我局积极与区内两家在奥运期间有接待外国客人的宾馆进行洽谈,成功进驻宾馆提供邮政效劳。同时按照市公司奥运办的要求,积极与区文委沟通协调,进驻区奥运大型文化广场,宣传邮政形象,销售奥运。截止到目前,共计销售奥运邮品1.5万元。
二、加强质量效劳管理,确保通信生产畅通
〔一〕加大检查力度,强化质量管理
1、5月-8月,检查局所共计96次,检查投递道段56条,走访用户120人次,发放征求意见函220余份,发试箱卡43次。共走访住宅小区8个,计11人次,找相关物业洽谈住宅楼通邮问题10人次,同时解决了275栋住宅楼的插箱直投问题。
2、下发了我局关于加强邮件收寄及运输管理工作的通知。在加强邮件运输管理工作方面,我局组织人员抽查了区内邮运趟车的交接手续,以严格执行三项根本制度,做到车前交接、点数、验收,勾挑核对。
3、我局采用了模拟交寄禁寄物品的方式,测试了全局所有支局所,
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其中对验视不合格的支局所进行了当场培训,并纳入了奖金考核,通过暗查,大大增强了营业人员的平安意识。
4、奥运期间,恰逢我局投递部改革,成立了通信运营部组织人员重新组划道段,合理利用资源,调整道段线路,并协调各部门,加大了对投递部门的检查力度,做好普遍效劳工作,保证了投递质量,赢得了用户的满意。
5、为做好奥运会、残奥会开闭幕式明信片的投递工作,我局及时下发了业务通知,要求各单位由专人负责,对于8月8日、9日进口的鸟巢明信片投递日戳要加盖清晰,投递要准确无误,并对四个投递部门进行了专项检查,对检查中出现的问题当场进行了纠正。
6、投递工作作为邮政的最末端环节,质量的好坏直接关系到邮政效劳质量的上下。为保障奥运期间投递工作无投诉,我局对投递工作进行了专项检查,对用户反响的难点问题想方设法,实际调查去解决,最终到达用户的满意,保障了我局奥运期间投递工

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