第10章组织结构与设计.ppt

汇报人： 时间：2020
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第10章组织结构与设计
职能部门化
优点
将同类专家及拥有相同技能、知识和观念的人员组合在一起，从而提高效率
职能领域内部的协调
深度的专门化
缺点
职能部门间的沟通不良
缺乏对组织整体目标的认识
地区部门化
优点
更有效地处理特定区域所产生的问题
更好地满足区域市场的独特需要
缺点
职能的重复配置
可能感觉到与组织其它领域的隔离
产品部门化（事业部制）
+ 促进特定产品或服务的专门化经营
+ 经理人员成为所在产业的专家
+ 贴近顾客
– 职能的重复配置
– 缺乏对组织整体目标的认识
过程部门化
+ 工作活动的更有效流动
– 只适用于某些类别产品的生产
顾客部门化
+ 能由专家来满足和处理顾客的需要及问题
- 职能的重复配置
- 缺乏对组织整体目标的认识
3）指挥链
从组织高层延伸到基层的职权线，它界定了谁向谁报告工作.
职权
管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力.
职责
对完成任务的期待或义务.
统一指挥
每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作.
4）管理跨度
管理者能既有效率又有效果地管理下属的数量.
管理跨度的权变因素:
管理者和下属人员的技能和能力
所要完成工作的特性
任务的相似性及复杂性
下属工作地点的相近性
使用标准程序的程度
组织管理信息系统的先进程度
组织文化的凝聚力
管理者偏好的管理风格
管理跨度对比
5）集权与分权
集权
组织高层进行决策制定的集中程度.
组织高层作出关键决策时，从不或很少从低层取得决策投入.
分权
组织决策更多地是由最接近采取行动地方的低层管理者作出.
员工授权
给予雇员更多的制定决策的权力.