应用介绍

昆仑银行网银客户端，也就是“昆仑银行e盾客户端”，主要是用来管理E盾和网银证书的，可快速查看E盾的信息，修改E盾密码、校验E盾密码和更改E盾名称，可查看、注册、注销和删除证书

昆仑银行e盾客户端安装方法
下载解压后，运行 KLB_TDR_eShield_Install.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言。选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成

备注：
1、如果由于计算机系统原因导致软件无法自动运行，请在“我的电脑”程序下打开名称为“KLB”的盘符，并双击KLB_TDR_eShield_Install.exe程序进行手动安装。

2、如果由于计算机杀毒软件或防火墙阻止安装，请仔细阅读相应提示，允许E盾安装程序运行，系统将进行自动安装；也可暂时关闭杀毒软件或防火墙，然后进行手动安装

昆仑银行网银客户端使用方法
插入E盾后，选择【开始】-【程序】-【昆仑银行网银客户端软件】-【天地融】-【客户端管理工具】菜单启动。

1、 “E盾”标签页功能
Ø 选择语言：选择客户端工具显示的语言。
Ø 校验E盾密码：检验E盾密码是否正确。用户有6次机会可以尝试，连续6次输入错误将导致E盾被锁定。E盾被锁定后，用户可以持E盾及有效证件到昆仑银行网点进行补发证书操作。E盾的初始密码为“88888888”
Ø 更改E盾密码：更改E盾密码。
Ø 更改E盾名称：更改E盾的名称。
Ø 查看E盾信息：查看“E盾名称”，“序列号”，“容量”等

2. “证书”标签页功能
Ø 查看证书：查看证书是否过期等详细信息。
Ø 注册证书：手动注册当前的证书到系统中，以便进行转账等操作。
Ø 注销证书：手动把注册到系统中的证书注销。
Ø 删除证书：把E盾中的证书永久删除。该操作是永久性删除E盾中的证书，请谨慎操作。只有确保该证书已经无效，才能删除。如果误删除有效证书的话，请到昆仑银行网点重新办理证书下载。

3. “关于”标签页功能
查看E盾制造商、版本号、CSP名称等信息

昆仑银行网银客户端常见问题
问：忘记E盾密码，错误尝试6次后导致E盾锁定，怎么办？
答：为保障您的E盾安全，校验E盾密码错误6次后，会提示E盾锁定，您可到昆仑银行网点进行解锁并重新下载客户证书。

问：网上交易需要签名时，选不到证书，证书列表为空怎么办？
答：E盾支持自动注册证书和自动注销证书。如果因为某些特殊情况出现了该问题，请选择【开始】-【程序】-【昆仑银行网银客户端软件】-【天地融】-【客户端管理工具】，打开客户端工具后，在“证书”标签页中，选择证书并点击“注册证书”按钮，这样就会把证书注册到系统中。重新进行签名，证书列表中应会出现该证书。

问：E盾能否当U盘用？
答：不能，E盾是安全产品，内部只存放客户证书，不能当作U盘来存储其他文件。

问：E盾屏幕显示信息和输入的信息不一样，怎么办？
答：如果发现该现象，说明您的电脑可能已经中毒。请按E盾“C”键或者点击网页对话框中的“取消”按钮，取消交易，并且马上进行杀毒或联系昆仑银行。

问：如何修改E盾密码？
答：通过选择【开始】-【程序】-【昆仑银行网银客户端软件】-【天地融】-【客户端管理工具】，打开客户端工具后，在“E盾”标签页中，选择修改E盾密码功能。

问：可以使用其他的USB连接线吗？
答：E盾对USB连接线没有特殊要求，请使用质量良好的连接线即可，推荐使用产品自带的连接线。由于电脑机箱前端的USB口质量不一，如果不能识别E盾，请尝试把E盾插入机箱后面的USB口。

问：E盾客户端工具同其他软件冲突或无法使用，怎么办？
答：可联系厂家支持电话，天地融技术支持电话：（86）010-51660313。

本文标签：客户端昆仑银行网银