管理学课件,ppt演示第七章领导

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1、第七章第七章 领导领导Management一、领导的概念一、领导的概念 能够引导、影响他人团队，在一定条件下实现目能够引导、影响他人团队，在一定条件下实现目 标的过程。标的过程。二、领导的本质二、领导的本质 影响力（组织成员的追随和服从）影响力（组织成员的追随和服从）三、领导的作用三、领导的作用 1 1、指导作用：认清环境、指明方向、统一思想认识。、指导作用：认清环境、指明方向、统一思想认识。 2 2、协调作用：步调一致、协调作用：步调一致 3 3、激励作用：以高超的领导艺术诱发成员的事业心、激励作用：以高超的领导艺术诱发成员的事业心、忠诚感和献身精神，激励工作热情。忠诚感和献身精神，激励工作

2、热情。Management四、领导影响力的四、领导影响力的来源来源 1 1、正式的权利、正式的权利职权职权q支配权：职责范围内拥有的决策指挥权、人事调配权等。支配权：职责范围内拥有的决策指挥权、人事调配权等。q强制权：与惩罚权相联系，利用下属惧怕惩罚的心理。强制权：与惩罚权相联系，利用下属惧怕惩罚的心理。q奖赏权：奖赏权：有权利用物质的、精神的奖励手段来换取下属的遵从。有权利用物质的、精神的奖励手段来换取下属的遵从。职权通过组织正式渠道发挥作用，一旦领导者失去管理职职权通过组织正式渠道发挥作用，一旦领导者失去管理职位，这种影响力就大大削弱或消失。职权之所以被接受，位，这种影响力就大大削弱或消失

3、。职权之所以被接受，是因为大家理解这种权力是实现组织目标所必须的。是因为大家理解这种权力是实现组织目标所必须的。2 2、非正式的权力、非正式的权力 - - 威信威信 ：由品德、知识、才能、个：由品德、知识、才能、个 性等因素构成。性等因素构成。 Management五、领导与管理的关系五、领导与管理的关系q 管理是建立在合法的职权基础上对下属行为的指挥过管理是建立在合法的职权基础上对下属行为的指挥过 程，下属必须服从管理者的命令，但不一定尽力。程，下属必须服从管理者的命令，但不一定尽力。q 领导则是一种影响力，使下属自觉地为实现组织目标而领导则是一种影响力，使下属自觉地为实现组织目标而努力。努

4、力。q 管理的范围较大，领导的范围相对较小管理的范围较大，领导的范围相对较小q 领导者的双重角色：领导者必然是管理者；但管理者领导者的双重角色：领导者必然是管理者；但管理者 不一定是领导者，但应努力成为领导者。不一定是领导者，但应努力成为领导者。Management六、领导理论六、领导理论1 1、领导特性理论、领导特性理论 传统特性理论：天生的传统特性理论：天生的 现代特性理论：实践中形成的，可培养的，如现代特性理论：实践中形成的，可培养的，如MBAMBA。企业家特质：过人的胆识、敏锐的直觉和超强的组织能力企业家特质：过人的胆识、敏锐的直觉和超强的组织能力Management企业家与传统管理者

5、的比较企业家与传统管理者的比较 传统管理者传统管理者企业家企业家主要动机主要动机晋升及其他传统的公司晋升及其他传统的公司奖赏，如拥有办公室、奖赏，如拥有办公室、僚属和权力僚属和权力独立性、创新机会、独立性、创新机会、财务收益财务收益时间导向时间导向实现短期目标实现短期目标实现实现5 5年年-10-10年的企业年的企业成长成长活动活动授权和监督授权和监督直接参与直接参与风险倾向风险倾向低低适度适度对失败和错误对失败和错误的观点的观点避免避免接受接受 四分图理论四分图理论 美国，美国， 俄亥俄模式俄亥俄模式 以人为中心（关心人）以人为中心（关心人）领导行为领导行为 以工作为中心（关心以工作为中心（

6、关心 （风格）（风格） 任务或生产或工作）任务或生产或工作）关关心心人人 关心任务关心任务 管理方格理论管理方格理论 关关心心人人1。99。95。51.19。1 关心生产关心生产2、作风和行为理论、作风和行为理论布莱克（布莱克（Robert.R.BlakeRobert.R.Blake）和莫顿（）和莫顿（Jane.S.MoatonJane.S.Moaton） 提出提出1.11.1贫乏型贫乏型：对必需的工作付出最少的努力以维持恰当的组：对必需的工作付出最少的努力以维持恰当的组 织中成员的关系。织中成员的关系。9.19.1任务型任务型：由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人：由于工作条件的安排达到

7、高效率的运作，使人 的因素的影响降到最低的程度。的因素的影响降到最低的程度。 5.55.5中庸之道型中庸之道型：通过保持必需完成的工作和维持令人满意士：通过保持必需完成的工作和维持令人满意士 气的平衡，使组织的绩效有实现的可能。气的平衡，使组织的绩效有实现的可能。1.91.9乡村俱乐部型乡村俱乐部型：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒 适、友好的氛围和工作基调。适、友好的氛围和工作基调。9.99.9团队型团队型：工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标：工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标 的的“共同利益关系共同利益关系”而形成了相互的依赖，创而形成了相

8、互的依赖，创造造 了信任和管理的关系。了信任和管理的关系。管理方格理论的五种典型领导方式管理方格理论的五种典型领导方式上下级关系上下级关系好好坏坏任务结构任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力职位权力强强弱弱强强弱弱强强弱弱强强弱弱情景类型情景类型1 12 23 34 45 56 67 78 8环境有利性环境有利性有利有利一般一般不利不利关系导向型关系导向型任务导向型任务导向型权变理论权变理论1 1费德勒模型费德勒模型弗莱德弗莱德. .费德勒（费德勒（Fred fiedlerFred fiedler）提出）提出 理论要点：理论要点：1 1、任何领导方式都可能有效，其有效性完全

9、、任何领导方式都可能有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。取决于是否与所处的环境相适应。2 2、领导方式分为关系导向型和任务导向型、领导方式分为关系导向型和任务导向型（LPCLPC调查表确定）；情景因素包括领导与调查表确定）；情景因素包括领导与下属的相互关系、职位权力和任务结构。下属的相互关系、职位权力和任务结构。费德勒模型理论要点费德勒模型理论要点3 3、当情景非常有利或非常不利时，采、当情景非常有利或非常不利时，采取工作导向型领导方式是合适的；情取工作导向型领导方式是合适的；情景处于一般时，以人为重的领导方式景处于一般时，以人为重的领导方式更为有效。更为有效。4 4、一个人的领导

10、风格是固定不变的，、一个人的领导风格是固定不变的，因此，当领导方式与环境不匹配时，因此，当领导方式与环境不匹配时，要么改变环境，要么更换领导。要么改变环境，要么更换领导。权变理论权变理论2 2领导生命周期理论领导生命周期理论 心理心理 成熟度成熟度 （积极性）（积极性）任务成熟度（能力）任务成熟度（能力）关关系系行行为为 任务行为任务行为成成熟熟度度关关系系行行为为参与参与说服说服授权授权命令命令任务行为任务行为成熟成熟初步成熟初步成熟比较成熟比较成熟 不成熟不成熟 参参与与说说服服 授授权权 命命令令成成熟熟比比较较成成熟熟初初步步成成熟熟不不成成熟熟卡曼（卡曼（A.K.KoronanA.K

11、.Koronan）提出，保罗）提出，保罗. .何塞（何塞（Paul HerseyPaul Hersey）和肯尼斯（和肯尼斯（Kenneth BlanchardKenneth Blanchard）发展。）发展。 理论要点：理论要点：1 1、成功的领导者要根据下属的成熟程度来选择合适的领导、成功的领导者要根据下属的成熟程度来选择合适的领导方式。方式。2 2、领导方式由关系行为和任务行为组合成四种领导风格：、领导方式由关系行为和任务行为组合成四种领导风格：授权式、参与式、说服式和命令式。授权式、参与式、说服式和命令式。3 3、由任务成熟度和心理成熟度组合成与领导风格对应的四、由任务成熟度和心理成熟度