第9章领导(46)

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1、第九章第九章 领导职能领导职能leading第九章 领导职能【学习目标学习目标】通过对本章的学习，能够概述领导职能的基本内通过对本章的学习，能够概述领导职能的基本内容、作用及与管理的不同；掌握领导的本质及领导特质理论、容、作用及与管理的不同；掌握领导的本质及领导特质理论、人性假设理论、行为理论和权变理论；了解领导艺术在现代管人性假设理论、行为理论和权变理论；了解领导艺术在现代管理中的重要性及基本的领导艺术。理中的重要性及基本的领导艺术。第一节第一节 领导的概念领导的概念第二节第二节 领导理论领导理论第三节第三节 领导艺术领导艺术第九章 领导职能一、领导概念的理解一、领导概念的理解德鲁克讲：领导

2、者的唯一定义就是其后面有追随者。德鲁克讲：领导者的唯一定义就是其后面有追随者。 1、领导 领导的本质是一种影响力，是为实现组织目标而运用权力向其下属施加影响的过程。 领导的基础：下属的追随与服从 领导德手段：指挥、激励、沟通第九章 领导职能 2、领导者 领导者，就是组织中发挥领导作用的人，对于正式组织来说，是指具有一名以上下属的各级主管。 领导者所发挥的作用主要有： 指挥作用指挥作用 协调作用协调作用 激励作用激励作用 第九章 领导职能二、领导活动的基本要素与基本特点领导活动的三要素领导活动的三要素领导者领导者被领导者被领导者目标目标第九章 领导职能拥有权力拥有权力-形成下属追随的基础形成下属

3、追随的基础领导活动基本特点领导活动基本特点职位权力职位权力个人权力个人权力结论： 管理与领导管理与领导领 导管 理 管理职能的一部分管理职能的一部分 管理职能的范围大于管理职能的范围大于领导职能领导职能 建立在个人影响力、建立在个人影响力、专长权基础上专长权基础上 建立在合法、有报酬和建立在合法、有报酬和强制性权利基础上强制性权利基础上 强调提供方向、激励强调提供方向、激励人、凝聚组织人、凝聚组织 强调计划、组织、控制强调计划、组织、控制和解决问题和解决问题第九章 领导职能第二节第二节 领导理论领导理论（一）领导品质理论（一）领导品质理论（二）人性假设理论（二）人性假设理论（三）领导方式理论（

4、三）领导方式理论（四）领导权变理论（四）领导权变理论 政治素质政治素质 业务素质业务素质 身体素质身体素质第九章 领导职能 领导品质理论的创始人是阿尔波特，代领导品质理论的创始人是阿尔波特，代表人物有斯托格蒂尔、吉伯和穆恩。表人物有斯托格蒂尔、吉伯和穆恩。 早期的研究早期的研究-“伟人说伟人说”理论理论：集中于：集中于找出领导者实际具有的特性或个人品质，以找出领导者实际具有的特性或个人品质，以期预测具备什么样的人格特征或品质的人最期预测具备什么样的人格特征或品质的人最适合充当领导者。适合充当领导者。 后期的理论后期的理论-“后天说后天说”理论理论：认为领：认为领导者的个性特征和品质是在后天的实

5、践中形导者的个性特征和品质是在后天的实践中形成的，并且可以通过培养和训练加以造就。成的，并且可以通过培养和训练加以造就。 人性假设反映人们对人的本质及其人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认识与判断。行为特征的基本认识与判断。 经济人假设经济人假设: 社会人假设社会人假设: 自我实现人假设自我实现人假设: 复杂人假设复杂人假设:（一）人性的四种假设（一）人性的四种假设:二、人性假设理论二、人性假设理论组织中的各种人不能简单化和一般化地归类为某一类组织中的各种人不能简单化和一般化地归类为某一类假设假设;人是千差万别的人是千差万别的,人有不同动机和需要。人有不同动机和需要。人是自我激励人是

6、自我激励自我指导自我指导自我控制自我控制;人们要求人们要求提高和发展自己提高和发展自己,期望获取个人成功期望获取个人成功;管理手段管理手段:把人作为宝贵资源提供挑战性工作把人作为宝贵资源提供挑战性工作,内在激励。内在激励。人是受社会需要所激发的人是受社会需要所激发的;集体伙伴的社会力量要比上集体伙伴的社会力量要比上级主管控制更加重要级主管控制更加重要;管理手段要关心和体贴下属。管理手段要关心和体贴下属。人是以一种合乎理性的精打细算的方式行事人是以一种合乎理性的精打细算的方式行事;人的行为人的行为是由经济因素推动和激发的是由经济因素推动和激发的;个人在组织中处于被动的个人在组织中处于被动的受控制

7、的地位受控制的地位;管理手段主要是管理手段主要是“胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒”。第九章 领导职能 X理论：理论： 人天好逸恶劳、逃避工作、宁可被指使而不愿意承担责任。人天好逸恶劳、逃避工作、宁可被指使而不愿意承担责任。 所以，要用强制、指令甚至惩罚的方法才能对他们进行管理。所以，要用强制、指令甚至惩罚的方法才能对他们进行管理。Y理论：理论： 人并不天生厌恶工作；人在适当的条件下愿意承担责任；人人并不天生厌恶工作；人在适当的条件下愿意承担责任；人有安全、社会、自尊、自我实现的需求等。有安全、社会、自尊、自我实现的需求等。 所以，职工不需要严厉的控制和惩罚的威胁。所以，职工不需要严厉的控制和惩罚的威

8、胁。（二）（二）麦格雷戈提出麦格雷戈提出X、Y理论理论第九章 领导职能（三）超（三）超Y 理论理论莫尔斯和洛希提出，观点：莫尔斯和洛希提出，观点： 不能一概而论不能一概而论 第九章 领导职能三、领导方式理论三、领导方式理论 （一）勒温把领导者的行为方式划分为（一）勒温把领导者的行为方式划分为: 专制式：专制式：具有专制作风的领导人，以力服人， 即靠权力和强制命令让人服从。 民主式：民主式：具有民主作风的领导人，常常以理服人，以身作则。 放任式：放任式：领导者很少运用职权，给下属极大的自由，一切悉听尊便。第九章 领导职能（二）领导方式连续统一体理论（二）领导方式连续统一体理论 1958年，组织行

9、为学家坦南鲍姆和施密特在年，组织行为学家坦南鲍姆和施密特在哈哈佛商业评论佛商业评论上发表了上发表了怎样选择领导模式怎样选择领导模式一文，一文，提出了提出了“领导方式连续统一体领导方式连续统一体”理论。理论。 认为领导方式是一个连续变量，认为领导方式是一个连续变量，从从“独裁式独裁式”的的领导方式到极度民主化的领导方式到极度民主化的“放任式放任式”领导方式之间领导方式之间存在着多种的领导方式存在着多种的领导方式，不能抽象地讲某一种领导，不能抽象地讲某一种领导方式好，而另一种不好。好与不好只是相对而言，方式好，而另一种不好。好与不好只是相对而言，具体要取决于各种客观的因素。这一理论列举出了具体要取

10、决于各种客观的因素。这一理论列举出了七种有代表性的模式七种有代表性的模式 。 经理的自由领域经理的自由领域 由下属执行由下属执行经理作决策经理作决策说服下属接受说服下属接受经理作出决策经理作出决策但征求意见但征求意见经理提计划经理提计划同下属交换意见同下属交换意见经理经理提初步方案提初步方案请小组做决定请小组做决定经理规定界限经理规定界限规定限内行职权规定限内行职权经理允许下属在经理允许下属在下属的自由领域下属的自由领域加强下属的权力与影响加强下属的权力与影响增强经理的权力与影响增强经理的权力与影响领导方式连续统一体理论领导方式连续统一体理论然后作出决定然后作出决定经理征求意见经理征求意见第九

11、章 领导职能 （三）（三）“双中心双中心”论论 1947 1947年密执安大学李克特等人提出。年密执安大学李克特等人提出。 员工导向的领导者与高的群体生产率和员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关；高满意度正相关； 工作导向的领导者与低的群体生产率和工作导向的领导者与低的群体生产率和低满意度正相关。低满意度正相关。第九章 领导职能（四）领导行为四分图理论（四）领导行为四分图理论 1945 1945年俄亥俄州立大学年俄亥俄州立大学企业研究所的研究员对领企业研究所的研究员对领导行为归纳为两维导行为归纳为两维: : 即体贴与组织即体贴与组织。第九章 领导职能（五）管理方格理论（五）管理方格