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汽车贸易有限公司各岗位职责

上传者:11****88 2022-07-04 17:42:18上传 DOCX文件 45.81KB
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1、汽车贸易有限公司各岗位职责一、总经理职位名称 总经理直接下级:副总经理、销售总监、服务总监、销售经理、售后经理、市场经理、客服经理、行政经理、财务经理、销贷经理、精品经理工作内容:1、落实国家及行业的各项法律、法规,制定、落实企业方针、政策,并贯彻乘用车营销公司的各项政策;2、直接领导各部门的工作,负责制定公司经营方针政策和经营计划,并监督实施;3、负责公司内文件的审批;4、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审;5、负责公司所需资源的配备;6、负责处理重大事情决策权;7、有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权。二、副总经理职位名称 副总经理直接下级:销售总监、服务总监、

2、销售经理、售后经理、市场经理、行政经理、客服经理、销贷经理、精品经理工作内容:1、协助总经理的工作,并在总经理领导下,负责公司的日常事务管理,做好销售店的整体运营;2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。3、拟订公司内部管理机构设置方案;4、领导公司内部团队建设,内部管理机制的完善;5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研,并为上级决策提供建议性的意见;6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设7、负责公司人才培养和团队建设工作,不断提高员工素质,打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍8、完成总经

3、理交办的其他事务。三、行政部3.1行政经理职位名称 行政经理所属部门行政部直属上级总经理直接下级:行政助理工作内容:1、完成总经理临时交办的各项工作任务。2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行; 3、组织、协调公司年会、员工活动、及各类会议;4、组织好来客接待和相关的外联工作; 5、协调公司内部行政人事等工作;6、制定和完善人力资源管理制度;7、公司员工日常行为规范、办公纪律的督导,以及日常办公用品、办公设备、固定资产的管理;8、安全、消防、卫生、车辆、办公设施、环境和后勤管理;9、行政部各项工作的跟进。3.2行政助理职位名称 行政助理所属部门行政部直属上级行政经理工作内容:1

4、、管理公司的考勤,招聘及组织、安排应聘人员的面试等工作;2、核算每月人员工资。3、及时缴纳员工保险;4、进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 5、会务安排:做好会前准备,为其他部门提供及时有效的行政服务;6、负责公司行政、采购事务管理; 7、公司试乘试驾车及油卡的管理,8、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作; 9、做好材料收集、员工档案管理、公文制定、文件收发等工作; 10、做好公司各部门之间的协调工作。四、销售部4.1销售总监职位名称 销售总监所属部门销售部直属上级副总经理直属下级:销售经理、二网经理、大客户经理工作内容:1、贯彻落实朋乐企业文化精神。培养销售部人员的业

5、务能力和团队 协作精神,提高销售人员的综合素质。2、企业营销业务的具体运作与方法。3、制订本部门年度、季度、月份、周、天销售目标和计划,并具体落实实施。4、排除业务上的困难,迅速、切实的处理业务工作,完成目标任务。5、经常调查分析汽车市场走势及周边市场情况,采取相应的营销策略和方法。6、严格执行公司规定的价格政策,直接监督检查销售部的营销工作。7、规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度,并公平公正的对其进行业务考核。8、裁决部门内部在销售工作中的业务、人事争议。9、与品牌的营销部门建立顺畅的业务、通讯联系。10、主持召开周会 月会。11、每月底对直接下级考核进行汇总分析,次月3日前报副总经理

6、。12、督促销售顾问做好展车的卫生保洁工作。13、完成上级领导授权和交办的其他工作任务。14、根据销售情况,及时补充,以保证展厅的布局合理。15、负责大厅的攻坚布局和优化,体现本公司的文化气息。16、督促销售顾问对来店客户的接待工作,并协助销售顾问完成来店接待工作。17、负责监督展厅背景音乐的不间断播放并按音响播放规定操作。18、组织制定部门和岗位绩效目标和纯利的考核方案;根据公司的发展需要,建立员工自我激励系统;19、负责销售部预算开支的合理支配20、负责销售部所掌握企业信息完整、私密和安全。21、努力完成总经理和副总经理下达的工作、任务并及时复命。4.2销售经理职位名称 销售经理所属部门销

7、售部直属上级销售总监直属下级:销售顾问、销售内勤工作内容:1、贯彻落实朋乐企业文化精神。培养销售顾问的业务能力和团队协作精神,提高销售顾问的综合素质。2、企业营销业务的具体运作与方法。3、制订本部门年度、季度、月份、周、天销售目标和计划,并具体落实实施。4、排除业务上的困难,迅速、切实的处理业务工作,完成目标任务。5、经常调查分析汽车市场走势及周边市场情况,采取相应的营销策 略和方法。6、严格执行公司规定的价格政策,直接监督检查销售顾问的营销工作。7、规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度,并公平公正的对其进行业务考核。8、裁决部门内部在销售工作中的业务、人事争议。9、与品牌的营销部门建立顺

8、畅的业务、通讯联系。10、主持召开会晨会、夕会。11、每月底对直接下级考核进行汇总分析12、督促销售顾问做好展车的卫生保洁工作。13、完成上级领导授权和交办的其他工作任务并及时复命。14、根据销售情况,及时补充,以保证展厅的布局合理。15、负责大厅的攻坚布局和优化,体现本公司的文化气息。16、督促销售顾问对来店客户的接待工作,并协助销售顾问完成来店接待工作。17、负责监督展厅背景音乐的不间断播放并按音响播放规定操作。18.负责销售部所掌握企业信息完整、私密和安全。4.3销售顾问职位名称 销售顾问所属部门销售部直属上级销售经理工作内容:1获得并保持产品知识。2能够说明所有车型的特性和益处。3有能

9、力销售各种不同车型、车身风格和发动机的车辆。4了解竞争对手的特色、长处和不足。5有效的利用演示驾驶,以突出产品的特性。6了解库存情况,包括现有库存和订购中的。7达到和超越客户满意标准。8理解和宣传品牌,为部门盈利做贡献。9遵守经销商的相关政策掌握销售话术。10实现最大化的车辆销售。11每周、月度、年度基础制定、实施、检查目标和结果。12了解使用经销商业务程序,以及展厅工作的步骤。13参加并积极参与销售会议。14积极参加各项培训,努力提高自身业务素质,对所有经营的品牌要了如指掌。15对售后服务内容及相关业务要有基本了解。16有责任心,积极参与公司各项广告促销活动与公益活动,并确保促销宣传物品的充

10、分利用。17努力解决客户的投诉如不能处理,及时汇报上级领导,并遵从管理人员的决定。18及时有效的与各部门其他成员合作,掌握基本的财务常识,确保销售过程的顺利进行。19每天按时上下班。不得迟到、早退和旷工。20每天晨会结束后,须认真打扫责任区内的卫生。21听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。22建立并认真填好三表两卡23在工作时间内,一律着工作装佩戴工作牌,保持良好的形象,在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时必须保持公司着装标准。24接待客户时态度要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公提供的各项产品及服务。25完成上级领导交给的其他工作并及时复

11、命。4.4二网经理职位名称 二网经理所属部门销售部直属上级销售总监直属下级:驻外销售顾问工作内容:根据销售部经理下达的任务和二级网络相关政策,制订和落实二网拓展计划2. 负责收集二网销售信息,建立二网档案3. 负责对二网及直营店进行分级、分类,负责二网、直营店关系的日常维系4. 负责组织、实施二网成员的培训与辅导5. 负责收集二网竞品价格、让利、促销政策信息6. 负责将二网信息及时收集、反馈至销售部经理7. 负责完成公司要求上报的二网信息。 8. 服从销售经理管理。 9. 负责市场调研和需求分析;10. 负责年度销售的预测,目标的制定及分解;11. 确定销售部门目标体系和销售配额;12. 制定


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