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导游月工作计划
导游月工作打算
  篇一
  为了贯彻党的xx届三中全会精神，落实党的群众路途教育实践活动整改措施，推动《旅游法》贯彻实施，有效改善我市旅游市场秩序，缔造优良的旅游环境，遵照省、市旅游局统一部署，特制定20xx年度平安生产工作打算如下：
  一、加强组织领导，明确责任到位
  加强旅行社平安工作管理，确保各项旅游平安制度的执行，旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，总经理是旅行社平安工作第一责任人，全面负责旅行社平安工作，对其他各成员进展详细分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，齐抓共管。努力提升广阔游客满足度，推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促开展。
  二、主要任务
  1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动，通过支配购物或另付费工程获得回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
  2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采纳无运营资质旅游车辆、不运用无导游资格执业人员。
  3、不*或者变相*旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
  4、严格遵守国家法律法规，在旅游业务范围内经营，受托付招徕业务刚好向旅游部门报备。
  三、紧扣管理目标，加大资金投入
  导游员在工作中要谨慎履行平安生产责任，努力完成责任目标：
  1、导游员必需驾驭旅游平安工作常识;
  2、导游员在上团前，必需承受旅行社平安学问培训，并随身携带《平安手册》;
  3、导游员在团队启程前，必需向游客介绍旅行过程中平安须知(交通平安、食品卫生、治安防范等);
  4、在旅*程中，导游员必需随时向游客提示有关平安防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需留意的事项)，幸免发生平安责任事故;
  5、导游员必需与旅游汽车驾驶员相协作，提示驾驶员制止违章行车、疲惫驾驶等担心全行为，保证行车平安;
  6、遇有平安事故发生时，旅行社应启动《突发公共事务应急预案》，导游员作为现场第一责任人，必需自告奋勇，刚好报告，刚好帮助有关部门进展处理;
  7、平安事故处理完毕后，要刚好将事故发生根本状况形成书面材料，报旅行社备案。
  篇二
  本年度总结：
  20XX年即将过去，算一算我来到九华实****也三个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个困难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了很多学校里学不到的学问，了解了旅行社导游工作与计调工作的详细程序。同时我也体会到导游和计调都是对学问积累、工作经历积累和应变实力要求很高的职业。因此平常要多留意学问的积累，多涉猎各方面的学问，拓宽视野，增加和客人交谈的话题和内容，提高自己的深度。并且还要细心，要事前预先了解可能出现的状况，提前做好打算工作，从而使自己在工作中驾驭主动权。
  下年度打算：
  20XX年即将到来，新的一年，新的盼望，新的打算。我市的旅行社业不断的开展我们对自己的开展也要有新的、明确的开展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅