精细化5月20日1改

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1、 精细化管理精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。 天下大事，必作于细；把小事作细，把细事做透。 中国不缺管理，缺的是精益求精的执行者。 把所做得每一件事做好、做细、做深、做透。培养一种追求卓越的精神、求真务实的工作态度、一丝不苟的工作作风和良好的职业习惯。精细化管理的定义：精细化管理的定义：精细化管理是通过规则的系统化和细化，运用规范化、标准化、数据化、信息化的手段，使组织管理各单位精确、高效、协调和持续运行。它是一种管理理念和管理技术，是一种意识、一种观念、一种认真的态度。 例如：德国人煮鸡蛋、煮面条现代企业对精细化的定义：五精四细 “精”可以理解为更好、更优，精

2、益求精，“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。 精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。 五精五精: 精华：企业的文化、技术、智慧； 精髓：管理的精髓、掌握管理精髓的管理者； 精品：高品质、硬品牌； 精通：精致打造畅通于市场、顾客的渠道； 精密：各种管理、生产关系连接有序、精准。四细：四细： 细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使

3、之落实到人。 细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。精细化管理要求:对于管理工作要作到制度化、格式对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，强调执行力。化、程式化，强调执行力。 麦当劳员工洗手6步骤： 1、必须洗2遍； 2、用麦当劳专用洗手液； 3、消毒液在手上搓洗不少于60秒； 4、放在60度的温水中洗； 5、洗完烘干； 6、关水龙头不用洗过的手指。精细化管理的意义： 是企业追求完美、实施卓越的有效措施，是企业实现持续和谐发展的重要管理理论，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是建设节约型企业，提高企业经济效益，永葆企业生命力的必然要求。企业必须用科学的标

4、准管理方法代替经验管理。精细化管理实施程序：精细化管理实施程序： 规范行为不断训练养成习惯强化习惯形成自然（无为而治） 管理：指导员工做正确的事和正确做事。处罚员工是管理的无奈。四个意识提升企业管理四个意识提升企业管理精细化管理重在培训精细化管理重在培训 ：通过培训给员工成长的机会，使员工不断适应企业的规则和标准。中国企业最大的人性化管理就是对员工进行职业化培训；培训要从员工日常基本行为规范入手，要讲清楚工作的意义、方法、要求、目标。（举例：小和尚敲钟）发现点的问题，寻求面的解决；问题出在岗位，答案藏在流程；员工违反流程，岗位培训缺位；反复训练无效，企业文化之过。 让执行者知道做什么（明确工作